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「e商店支援系統」對流通產業之影響
2017/07/06 瀏覽數:506

「e商店支援系統」對流通產業之影響

e產業係具有高度吸引力之明星產業。因為貨物的多樣與大量,再加上資訊取得的便利性,使得e商店面對上游供貨廠商時,有極高之議價能力。加上e商店所提供之行銷服務,如Big Data精準行銷技術,和功能完備之物流配送系統,e商店能夠構築較高之進入障礙,以阻止替代品與潛在進入者所採行之滲透策略。
從產業動態分析可觀察出e商店具有諸如在行銷上、對上游供應商議價能力以及商品組合等等優勢。但要能強化e商店之競爭優勢,必需做好包含物流在內之支援系統,才能使此一產業發揮更高的價值。
本文從e商店之產業定義開始,以Porter之五力架構,深入分析該產業之內外部競爭優勢,期能有助於讀者對該產業之發展有更深一層之認識。

循環經濟中之生質精煉產業分析
2017/05/12 瀏覽數:1010

循環經濟中之生質精煉產業分析

蔡英文總統宣示:要讓台灣走向「循環經濟(circular economy)」的時代,把廢棄物轉換為再生資源。根據行政院環保署的推估,若不採取積極環保作為,台灣10年後CO2之排放量將達4.67億噸;而2005年只有2.57億噸,該署規劃,要使台灣到2020年碳排放量減少到2005年之總量。雖然政府有明確之環保目標,若要能如願達成,當然需要你我從本身戮力奉行始能致之。又根據高雄醫學大學研究發現美耐皿容器中食物溫度超過攝氏四十度以上,就容易釋出傷害腎臟的「三聚氰胺」,食藥署安全評估科科長高怡婷表示,美耐皿容器如果表面已經磨損,除了會加速三聚氰胺的釋出,也可能釋出不能被檢出,毒性更強的致癌物「甲醛」。林口長庚醫院臨床毒物科醫師顏宗海建議,美耐皿容器,使用一陣子,就該汰換。本文就「農業化工」技術,以循環經濟的角度,針對可以取代業已影響人類生活與健康好幾百年「石油化工(塑化)產品」之生質精煉產業,從技術面與市場面進行分析,期望有助於讀者在此一領域之正確認知。

企業如何導入創新方法─服務藍圖之進階應用
2016/07/18 瀏覽數:1938

企業如何導入創新方法─服務藍圖之進階應用

以工作坊(workshop)方式,既扮演創新方法之導引者(facilitator),又扮演提供專業見解之指導顧問,是一件對企業有實質幫助,十分有意義之全新挑戰。筆者應用本中心自行研發之創新營運模式發掘手法,輔導一家有著美好願景之農業生技公司,除領略手法之奧妙外,也獲取該手法對該在實際操作上之些許心得,期能藉本文案例剖析,分享給有心導入創新方法之企業。

暖化與溫室效應下如何愛地球
2016/07/01 瀏覽數:1941

暖化與溫室效應下如何愛地球

「不願面對的真相」一片,大膽戳破關於全球暖化的迷思和誤解。美國前副總統高爾也提高分貝,嚴肅地提醒在地球上生活的人類:我們當前猶如坐在一枚定時炸彈上面,人類只有十年的時間可以拆除這顆威力強大的炸彈,如果人類不立即採取防阻惡化環境的作為,將無可避免一場地球大災難!本文引用科學家及政府相關部門公布的數據,探討全球暖化之成因以及台灣企業與個人能為地球善盡的責任,以有效落實「節能、減碳、愛地球」之行動方案。

如何進行產業分析
2016/03/31 瀏覽數:12160

如何進行產業分析

產業分析概分(一)國家級(National level)總體產業分析(二)產業別(by industry)、關聯產業或次產業(Meso level)之宏觀(Macro level)分析(三)個別廠商(Individual firm)之微觀(Micro level)分析等三種類別。產業經濟學提供產業分析之基礎理論,包括哈彿學派所推崇SCP(市場結構Structure、市場行為Conduct及市場績效Performance)及芝加哥學派之主張,認為廠商獨占或違反廠商競爭性行為,是來自政府對市場干預或保護的結果,廠商獨占力量是不存在的,如無政府的支持,廠商獨占力量僅是短暫的。本文舉美國零售產業及台灣電子零組件產業為例,逐一說明產業分析之步驟與方法,期能有助於讀者建立產業分析之整體輪廓。

企業如何從事標竿學習與管理
2016/03/31 瀏覽數:2193

企業如何從事標竿學習與管理

自從XEROX公司發展標竿學習方法後,帶動全球一連串之學習風潮,標竿學習目前已被證明是一種最有效「自我成長與超越對手」之學習方法。本文就標竿學習與管理之意涵、種類、比較作用、學習效果、學習方法與步驟逐一說明,並例舉異業標竿學習的例子,印證此一人人均可運用之絕佳學習手法。

製造業生產力4.0計畫推動作法之我見
2016/03/31 瀏覽數:2672

製造業生產力4.0計畫推動作法之我見

過去兩三百年來生產力之定義自始自終沒有改變,都被衡量成產出與投入之比率;而有關生產力投入與產出之趨動因子,雖歷經不同情境演繹,仍維持其長久以來為產學各界,所共通認知之一般。只是生產力之意義與概念,卻隨著環境的改變,在不同的時空與情境下,不斷訴說著產業生產力之新意。本文從工業局在生產力4.0推動之七大產業範疇開始,針對不同產業之製程布置類型,說明彈性製造對多種少量與批次生產之重要性,並引述Pao-Cheng Chang and Hsi-Chin Lin(2015)關於生產力績效與精實生產之論述,分成願景策略與績效、理念思維、產業輔導、投資評估及組織發展等五大構面,提出筆者對生產力4.0計畫推動方式之淺見,期能拋磚引玉,有助於確保此一攸關台灣製造業再次升級轉型計畫之成效。

論產業生產力資料庫對生產力4.0計畫之重要性
2015/11/25 瀏覽數:2996

論產業生產力資料庫對生產力4.0計畫之重要性

耶魯大學經濟學教授Stephen S. Roach最近指出美、中兩國似乎都陷入1987年諾貝爾經濟學家Robert Solow所謂的「生產力矛盾」中,亦即「你到處都看得到電腦,只有在生產力數據裡看不到」,因為近來「萬物聯網無所不在,只有在生產力數據裡看不到」。
政府師法德美等先進國家推動生產力4.0計畫,藉以提升產業生產力之企圖心固然值得肯定與喝采,但也得在單論勞動生產力之外,針對資本生產力多加考量,才能讓台灣不要踏入生產力矛盾中而不自知。
台灣生產力4.0計畫,要在數年後讓企業生產力倍增,恐得好好做好各項配套措施,綜觀歐美日韓等國在這些配套中,一項十分重要的政策,就在於由公部門主導建構「生產力資料庫」,本文針對生產力資料庫對生產力4.0計畫之重要性提出宏觀與微觀見解。

如何以生產力指標之衡量進行企業標竿診斷與輔導改善
2015/06/05 瀏覽數:2933

如何以生產力指標之衡量進行企業標竿診斷與輔導改善

組織績效管理學派有句至理名言「想要獲得何種績效;就得設定何種績效評估指標」。無獨有偶,日本中央工業協會知名顧問Masahisa Mizumoto在一個國際生產力論壇做結論時說:任何改善與變革均來自績效衡量,我們無法改善沒辦法衡量的事物。本文以企業生產力績效指標之衡量觀點,詳細描述企業生產力標竿診斷模式,為了能讓企業潛在之問題獲得有效改善,本文最後簡單介紹各種生產力、品質、績效等相關之輔導手法。

工業4.0與生產力4.0時代
2015/05/05 瀏覽數:3128

工業4.0與生產力4.0時代

壹、生產力之定義與意義(概念)
貳、生產力4.0
參、工業4.0 10
肆、CPC可有之策略作為
伍、附件

從日本提升企業生產力之作法看 我國政府應有的策略作為
2015/04/29 瀏覽數:2272

從日本提升企業生產力之作法看 我國政府應有的策略作為

產業歷經科技整合的洗禮,特別是製造業,已進入所謂「製造4.0」的時代,而彰顯其生產效率與營運效能之生產力意識,仍然停留在生產力2.0的層次。日本政府有鑑於此,繼企業「品質再造(Quality Again)」後,在追求「生產力再造(Productivity Again)」,舉凡產業別生產力、國際間勞動生產力比較以及勞動生產力改變,等等有關企業生產力議題調查與研究方面的投入,更不遺餘力。日本政府設有生產力研究與促進機構,長期追求其國內企業之生產力,從而提高國際競爭力。
本文根據2013年日本政府出版的產業白皮書,就衡量企業生產力之五大指標,即(1)獲利力(Profitability)(2)財務安全性(Financial Security)(3)生產力(Productivity)及(4)成長潛力(Growth Possibility)(5)成本效益(Cost Efficient),對比台灣中小企業白皮書,進行交叉分析,藉以獲取提升中小企業生產力之策略意涵,以為我國政府擬定中小企業政策之重要參考,期能有助於國內中小企業在新一輪之世紀競爭中,再度脫穩而出。

產業群聚態樣及其推動手法
2015/04/29 瀏覽數:2220

產業群聚態樣及其推動手法

自從策略管理大師Michael Porter觀察瑞士鐘錶業的產業生態,發現上中下游之製造關聯結構,得出產業群聚(industry cluster)的概念後,從加工出口區、科學園區、區域(帶狀)經濟、科技島等,各種不同方式之產業聚群,也在台灣及世界各地因應而生。不同產業為利於產生不同互補綜效,就形成不同型態之群聚關聯,例如垂直關聯、水平關聯、空間關聯、實體關聯、虛擬關聯…等等。筆者依自己親身參與產業群聚之輔導及規劃經驗,從實務中歸納出幾種群聚態樣,並舉其中屬於水平異質型之休閒產業群聚發展為例,期能有助於讀者對不同群聚特徵及其推動手法有更深入的了解。

品質不確定性(Quality uncertainty)下 數位商品之行銷個案分析
2015/03/25 瀏覽數:1509

品質不確定性(Quality uncertainty)下 數位商品之行銷個案分析

眾所周知,數位商品的品質不確定會造成交易的嚴重阻礙,想銷售的供給者以及想購買的需求者,都得十分嚴肅看待此一問題,因為數位產品在品質不確定下,會影響其產品、定價與行銷策略,甚至造成公司的興衰起落,也正面衝擊消費者的使用權益。

  藉著對A公司之企業診斷發現,當今數位產品在市場行銷上,對消費者而言,或多或少都面臨品質不確定性,所可能導致之交易風險以及市場失靈,有感於此一問題對數位產品行銷的重要性,本文從多重面向深入分析其解決對策,期能有助於數位行銷交易雙方之認知,因而促進數位商品之行銷。

專利商業化的艱苦進程-以新型電風扇專利從試作到量產為例
2014/08/01 瀏覽數:2801

專利商業化的艱苦進程-以新型電風扇專利從試作到量產為例

美國發明家協會所作之非正式統計,100件研發專利,最後能成功發展出新事業的比率不到百分之十八。本文分享筆者多年前親身所經歷,諸如美國Cupertino HP總部之掛牆式電腦螢幕;日本「明日商店」手持式掌上電子掃描器;無線射頻電子標籤等等創新發明,打從專利獲取、原型打樣、試做到商品化的歷程;並就其中一項有關創新型電風扇從創意發想、創新試作、實際開模到量產上市的過程,特別著重在模具開發階段的困頓,以饗讀者。

製造業服務化-看物換星移下,一位顧問扮隨企業之成長模式
2014/07/01 瀏覽數:1979

製造業服務化-看物換星移下,一位顧問扮隨企業之成長模式

阿明打從年輕就在有意無意的情境下,入行顧問業;昭光易逝,轉眼已過數十寒暑;本文藉著阿明的回憶:二十多年前以電腦整合製造(CIM)手法,所曾輔導過之一家專營(彩色)鋼品製造工廠(A公司),如何在時光隧道裡,以服務藍圖手法,隨著顧客需求的轉變,從原來幾乎百分百之B2B模式,成功拓展營運範疇,升級轉型到B2C及B2B2C模式之製造業服務化案例,描述在物換星移下,顧問會隨時間老去,而企業總得與時俱進,應驗「百歲顧問古來稀;長青企業百年多」,此一企業經營永續之不二法則。

  本文提及阿明另一個見證:兩年多前,來自日本知名顧問公司JMAC,兩位顧問師對台灣另一家生產類似產品之B公司,臨廠診斷所作的建議,從不同角度印證A公司成功升級轉型之事例。

  A公司在近兩千名員工同心協力下,因新材質、新製程之專利技術,導引使用者創新應用,因而創新市場;感受到製造服務的重要性,將2007年定為該公司之「服務元年」,並搭配服務藍圖手法,重新塑造該公司要在「2018年成為全球最好之鋼鐵製造服務企業」之新願景;並在該公司四階TPM活動推進方針中,宣告要「以感動服務創造價值,超乎客戶預期的滿意」。