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創新人才 人才創新

組織創新,留住創新人才

現實中多數企業或組織的管理者在晉用新進人員時,看重的不是創新能力,而是唯命是從的執行能力與漂亮的「門面」──學歷、經歷與語言能力等的社會導向。事實上,創新成為當今人才的核心價值,人才的發現、培養和運用,應當著重於人才的創新能力,透過完善政策、激勵機制與提供開放式的空間等工具及體系的建立,營造鼓勵人才創新、創造新人才的社會環境。

培養創新型人才需注重人才的全面素質,形成以能力為主的人才評價標準。創新型人才必須具備創新的思維,勇於突破與不同,同時還需要一個創新的環境和平臺。對於社會和組織來說,要鼓勵探索和創造,寬容失敗。

以微軟來說,創新文化一如水之於魚般重要。除了如何移動富士山等的弔詭面試題外,創辦人比爾.蓋玆(Bill Gates)每年都徵集微軟所有員工的文章,要員工寫出任何能夠使組織發展的想法。然後,花兩個星期的時間讀文章並為每篇文章做出反饋後發布到微軟中心內部網路給員工看。他說:「我們把這些文章歸納起來,整理出60個課題,每一個課題有像全球副總裁這樣的人帶領,從各個事業單位中抽出菁英,抽出架構師組成60個課題的工作小組來研究如何做創新。」如是作為,乃是堅信「如果不持續創新,就等著隨時被淘汰」的信念。

開放空間,企業動腦魔法

開放空間會議模式的概念在歐美等國已行之有年,創造了許多奇蹟,其基本概念為藉由成立一開放式的討論空間,讓所有與會者都可以自由的發表任何對已設定好的每個議題的意見和想法,並串聯整理出最受矚目的議題後予以延伸落實。2006年轟動一時的IBM Innovation Jam其核心思維與開放空間會議模式頗有異曲同工之妙,不同的是IBM運用網路平台,邀集全球員工、員工家屬與選定的顧客共數萬名,經由類論壇、布落格及Web2.0等互動模式,針對設定好的議題來討論IBM未來的發展方向及解決方案等,從中汲取不同意見。三天內,蒐集三萬七千多個點子,並選出最受注目的創新方案,挹注一億美元的金額去實現它。

留才是不容易的、培育人才更是辛苦,從微軟、IBM致力創新的力道,讓企業深刻了解到創新已是刻不容緩。而此也在在凸顯人才的重要性,更讓企業重新體認、審思留住「創新人才」以及如何創造一個自由、具創新氛圍的空間與激勵創新的機制,以培養人才的創新能力。創新不難,有心最重要。


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