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帶腦袋去上班 豐田創意提案

每位員工提11個創意

此一企業文化的塑造,讓全公司上上下下每位成員,時刻用心於發掘可能隱藏的浪費或問題,透過提案改善制度,將每個人的智慧與潛力,淋漓盡致地發揮。舉日本豐田汽車愛知廠為例,2005年就有6萬件創意提案,平均每位員工提出了11個創意。

為了激發員工提出創意的意願,豐田設置了創意提案獎金,最低500日圓,最高可達20萬日圓,豐田的目的並非讓員工賺外快,而是激發員工思考的意願。

當員工有任何一個新想法,都可以提出自己的創意,但創意正式提出前要先與上司溝通,好處是員工有機會可以跟上司交流,而上司也有機會可以了解員工的想法。

具代表性的創意提案

以下舉例幾個豐田公司具代表性創意提案:

1.同步台車:

是由員工提出的創意表現,移動台車的好處是台車自動卡在正在裝配的車子旁,隨著生產線的吊車緩緩前進,小零件可以在台車上隨手可拿,不會浪費工人移動取零件的動作,因為移動台車的提案,而讓工作效率提高不少。

2.輕鬆坐椅:

讓工人坐在吊臂前部的坐椅上,就能輕鬆地出入狹窄的車內空間,以輕鬆的姿態來作業,此創意也於1994年榮獲「科學技術長官獎」。

3.防誤裝置:

裝配一輛車子,有那麼多的螺絲,會不會有所遺漏呢?一個看起來像八爪魚的裝置,會準確地把螺絲吸在頂端,讓工人不必計算需要拿幾個螺絲。此外,在氣動螺絲起子上面還有感應器,螺絲少了會亮起警示燈號,台車上還有最後確認燈號,必須全部完成亮起綠燈,才能進行下一個裝配工作。

豐田的成功,來自創辦人認為「人力」(Man Power)有無限可能性的信念,以及數十年如一日的貫徹到底的決心與毅力。而最大的動力與關鍵因素,在於不斷激發人的潛力,不斷追根究底找出真正原因,不斷提醒「今日不改善,可能沒有明天」的危機意識,以及不斷的主張要「現地現物」地至現場即時解決問題的行動方針。


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