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連鎖加盟 經營十誡

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深入了解連鎖總部運作

1.了解獲利模式
連鎖經營為零售業者複製創新營運模式,經由一定技術授權與設定加盟金比例,開放有意願業者加入體系。

營運總部與加盟主,雖有依存關係,但兩者間各有不同獲利模式,加盟主主要獲利販售產品與服務,而總部則是加盟權利金、上架費、物流費、活動贊助費和供銷貨收入,當達到一定的銷售據點,商品經銷的KNOW HOW,POS系統所建立的銷售情報,都可高價售予供貨商。
2.加盟利潤評估
業者參與連鎖加盟體系,加盟金的收取一般約為新台幣20至30萬元左右,高與低取決於加盟型態與特性。

計算方式是加盟合約簽訂後3至5年內,權利金占營業收入1至3%比例。換言之,就是每月營業額需攤提金額最好不超過5千元。
3.審慎審閱權益
根據行政院公平交易委員會對於加盟業主資訊揭露之處理原則,加盟者可從加盟業主締結加盟經營關係10日前,向交易相對人提供應揭露資訊項目包含:加盟契約存續期間,所收取之加盟權利金及其他費用,其項目、金額、計算方式、收取方法及償還條件等,業者應於加盟前審慎審閱以免喪失應有的權益。

4.檢視營運總部
加盟主可以透過現有連鎖總部運作模式,了解店舖營運的實際狀況,作為加盟參考。以日本7-ELEVEN來說,其將營運總部向上提升為知識密集產業。提供專業經營知識的應用。例如:透過科技資訊的運用,來整合虛實網路購物與實體商店物流配送;更善用連鎖加盟已有的實體店舖物流體系,提供更多的商品消費空間,增加加盟主經營擴充能力。

創造品牌附加價值
5.人才訓練計畫
業者加盟前,應詳細詢問連鎖總部的教育訓練計畫,包括:技術移轉、商品知識、人才培育。
6.關心法律規範
國內在連鎖加盟經營相關法令規範制定上,主要是依據公司法、商標法、民法、公平交易法等相關法令對連鎖加盟經營進行規範。
7.品牌延伸價值
加盟者需了解,連鎖加總部如何擴大加盟的經驗,打造品牌的作法。以目前國內連鎖體系,皆是在通路建立通路品牌形象,穩固當地連鎖化市場地位,以品牌運作並結合當地社會資源。
8.彈性商品組合
連鎖市場必須了解各地消費者購買行為迥異,加盟業者應了解連鎖總部是否能提供不同的附加商品及服務,以迎合當地所需。
9.提供互動交流
優質的連鎖總部應充分地對加盟者揭露資訊,甚至讓已加盟業者與將加盟業者互動交流機會,交換經營心得,讓新業者了解店舖營運的實際狀況,達到提高加盟意願的目的。
10.強化服務品質
優質連鎖總部需致力於經營品質的改善,提供加盟者時時了解市場情報的服務,打造優質加盟環境,讓總部與加盟主雙贏的賺錢模式。


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