5S 提升競爭力

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1.整理(SEIRI)

  明確分類需要之物及不需要之物,並清除無用的物品,目的在於讓作業現場沒有妨礙作業或動線的物品,並減少浪費,降低作業成本。

2.整頓(SEITON)

  即是[定位管理],搭配[看板管理]及[顏色管理],讓物品各安其位,得以快速、安全、正確地取得,提升效率。

3.清掃(SEISO)

  是指經常整理、持續改善,透過清掃活動促進人與環境的緊密接觸,發現隱藏在環境中各種細節問題。

4.清潔(SEIKETSU)

  目的在於維持整理、整頓、清潔等三階段所進行改善活動所得到的成果,維持環境無污無塵的環境,透過檢查表及制度,讓員工確實遵守。

5.紀律(SHITSUKE)

  塑造遵守規範的文化,養成全員主動參與、自動自發的習慣,讓每個人主動地進行改善。常有人望文生義地將5S 與大掃除劃上等號,認為5S 無非就是維持環境的整潔、乾淨而已,如此的思維是只懂皮毛,未能體會真正的精髓,在推動時自然無法觸及5S 深奧的精神內涵。

  推動5S應[以人為中心],讓環境空間充滿[看得見的管理],以有效維持及持續改善,促成資源最適化配置,達到環境最適化定位,得到效率最大化成果,從而激發全體員工強烈的改善意識,促成組織活絡的PDCA(Plan-Do-Check-Action)循環。

  常言道:[把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。]組織的變革啟動必須由最基本的層面做起。促成員工積極承諾並參與企業轉型的[內聚力]與[內驅力],源自於日常工作的習慣與文化、環境的涵養。5S 是品質與競爭力的源頭,企業有必要重新審思並珍視5S 的價值,讓企業的競爭力贏在起跑點。(刊登於2009 年7月20日經濟日報)

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