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開啟責任新紀元

  對美國、全世界而言,美國新任總統歐巴馬都是位關鍵性的領袖,原因不在於他的膚色,而在於他要承擔的責任。如何帶領國家與人民,突破難關,再度擦亮美國這個領導品牌,從宣誓就職的那一刻起,成為歐巴馬責無旁貸的承擔。

  [我不會假裝應付任何一個挑戰會很容易。]他如此說。歐巴馬在就職演說中大力鼓吹負責任、引導國家重返正軌的觀念,呼籲美國應進入[講究責任紀元]。他的就職演說有著許多驅動人心的語詞:[在確認我們國家的偉大時,我們也了解,偉大從來不是被授予的,而是必須去贏取的。我們的道路從來不是捷徑,也從不妥協,是要去冒險、努力、創造的。

  從今天開始,我們必須重拾自己。拍去塵土,再度展開再造美國的工作。][挑戰是新的,我們迎接挑戰的方法也是新的,但是我們成功所賴以的價值是舊的。這些價值就是努力、誠實、勇氣、公平、容忍、求知、忠誠、愛國。

  這些都是真實的;在我們的歷史中,它們一直是靜默的力量。][鼓足希望,逆著風暴,迎向冰流,讓後代子孫傳述,這代人拒絕終止旅程,沒有轉向,沒有氣餒,憑著上帝眷顧,把視野放到地平線的另一端,秉持自由的珍貴遺產,帶給美國的下一代人。]這些話也值得企業領導人惕厲與省思,以舊思維與舊模式面對新挑戰,只會讓路愈來愈難行,格局愈來愈小。拍掉灰塵,就是放下包袱,包袱來自外在,也來自內心,來自過去的一切榮辱得失。

  拍去身上的灰塵,才能重新出發。而面對當前的嚴酷挑戰,我認為談[負責任](Responsibility)還不夠,必須講求的是[盡責](Accountability),領導人需要更明快的抉擇與全然的承擔,同時也要讓[盡責]成為貫穿組織文化的主軸。根據{EMBA}雜誌報導,瀕臨破產邊緣的義大利汽車集團飛雅特,曾在三年內換了四名執行長,直到瑪奇奧尼接任執行長,才讓飛雅特重振雄風。他揚棄一人獨大的領導模式,創造出人人都應帶頭領導的企業文化。他讓能力和績效說話,誰有能力,誰就有機會當領導人。

  他帶領組織加快腳步,他強調,擔任飛雅特的主管,是一種生活方式的選擇。因為眼前要做的事情太多,主管必須願意投入大量時間與精力,必須能夠待在壓力鍋裡。領導,是一種抉擇,抉擇之後就是全然的奉獻與承擔,當前,各階領導者更須貫徹以下特質:

  誠:誠實、誠信、熱誠。

  勤:努力不懈、不斷地突破。

  簡:精準、化繁為簡。

  愛:對人、對世界,付出更多的愛,更多的包容。

  以誠、勤、簡、愛來驅動人心,每一分努力都會成為向上躍升的力量,如果一味坐等世界與環境改變,等來的只會是不見谷底的深淵。(本文刊登於2009年2月16日經濟日報)


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