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BeRobot品牌珍品 極趣科技 掌握先「機」

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  看過電影《變形金剛》的觀眾,多會為劇中機械人酷炫且變化萬千的組合著迷不已。不讓好萊塢專美於前,在台灣由極趣科技研發的BeRobot,可變化4千種動作,舉凡:雙足步行、踢足球、翻筋斗、揮拳、屈膝、跳舞、扶地挺身、太極拳??等一點也難不了它。實際上,這款機械人是「出國比賽得冠軍,光榮兜回來」,被列入金氏世界記錄。如此佳績,源自極趣科技總經理張合右創立以來不做代工,專注品牌的堅持所致。

  「看看美國、日本的玩具機器人已經建立起成熟的產業模式。他們在美國設計、然後給香港設計機構、台灣設計IC、大陸生產,我們是很難拼的過。所以我不想做代工,做代工沒前途;換一個角度來看,台灣機器人產業正值萌芽期,跟30年前PC發展模式不是很類似嗎?這是值得把握的新機會。」他語帶堅定地說。

  然而,話鋒一轉,回歸到現實面。極趣自創品牌的企圖心卻受限於公司規模與資金有限,而有「品牌路,難於上青天」的無奈。因緣際會下,張合右申請經濟部中小企業處「98年度輔導中小企業建立品牌行銷管理計畫」並順利取得計畫奧援,大步邁向品牌路。

 專業取勝攻教育市場

  極趣專注產品技術研發,也順利開發出智慧型機器人的產品。然而,顧問輔導時發現,極趣迫切需要加強品牌的願景、定位與價值的認知。張合右解釋道,多數人藉由美、日的機械玩具,才認識機械人,但也產生既定的刻板印象。早期在推廣時,極趣順應消費者認知,加以包裝機械人,「譬如說,我們幫機械人裝上四肢,穿上衣服,以為會很好推廣。結果,到學校去時,他們只問功能,反而覺得包裝太多;到一般市場時,又被認為是玩具而無法拉高價格。」

  面對極趣的瓶頸,顧問採用Dialog 思考圖輔導下,進一步將品牌發展與定位明確化。首先是組成品牌發展團隊,藉由互動式教學,了解如何打造真正具競爭力的品牌。凝聚品牌共識後,顧問再針對企業的使命願景、分析競爭者與消費者的態勢,擬定STP策略藍圖。舉例來說,在顧問的分析下,極趣將市場鎖定於大專院校教育用市場,並透過拜訪、網站、行銷活動等方式,取得使用者的認同。

社群行銷建立忠誠顧客

  為了因應極趣參與展覽活動,顧問輔導極趣強化視覺規範,並針對參展的規劃應採用何種行銷策略,以及攤位的建置的建議,展場競爭者分析等,促使極趣在會場中,展現不凡的品牌形象,進而傳遞該品牌將帶給消費者的價值。

  張合右指出,極趣在國外的品牌知名度遠超過國內,就在於對機械人專業的Know How,藉由網路的便捷,累積不少的潛在顧客。因此,除了實體業務與通路外,積極建構「機器人社群」,凝聚客戶忠誠度與反應回饋,提供顧客多元化的需求。具體的作法是網路關鍵字行銷。為了達到關鍵字與品牌行銷策略的連結,且考量到行銷資金的不足,在顧問輔導下進行兩階段的檢測與評估,歸納出未來極趣在進行關鍵字行銷的策略,並建議如何以關鍵字置入的方式提升品牌知名度,發揮最大效益。

 對於此次參與輔導計畫,張合右認同之餘也不忘強調說:「機械人產業處於萌芽期,現在規則、技術可以由我們制定,而且開發一台智慧型機械人整合多重機械、電機、通訊、光電等,更能串連眾多上下游供應商,產品銷售成功,帶動新一波台灣經濟。我們一直抱持扎根台灣信念而努力,希冀未來政府基於鼓勵有潛力的中小企業,持續提供資源,讓我們打造出令台灣驕傲的品牌。」


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