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品牌啟迪燈峰造極 展晟照明 演繹金色年代

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 台灣早期電力發展萌芽階段,有個經典畫面: 晚飯過後, 媽媽收拾碗筷清洗;爸爸看報紙;小孩子呢,餐桌即書桌,在昏黃的燈光下埋首寫功課。微暗的燈光下,造就出一個英雄輩出的年代,照亮台灣經濟奇蹟。每一盞流瀉燈光的背後都在訴說動人故事。這其中包含展晟照明董事長王金蓮的創業故事。

 早期王金蓮是守著小燈飾零售店的老闆娘,因緣際會擴大業務範圍,接手南部批發物流事業,促使展晟轉型為通路商,專注於批發代理,代理品牌包括:飛利浦、歐司朗、東亞等,建立起南部照明產業的批發中心地位,更在低價競爭的照明產業,扭轉中南部消費市場只重視價格的考量,轉為高品牌與品質要求。

 王金蓮的故事發展至此,在添加「品牌」催化劑後,再度激盪出新火花,譜寫出展晟更精彩的下半場故事。

 

成也通路敗也通路

 展晟照明業務部物流部經理黃真瑋表示,展晟具備有兩項優勢,一是多種選擇,代理國際大廠如:歐斯朗、東亞、飛利浦等品牌,二是提供一次購足的服務,涵蓋居家照明、戶外景觀照明、高效能室內外照明、特殊照明產品。「但因為我們是通路商,接觸的都是電料行跟燈飾店,而不是末端的消費者,很難讓消費者了解我們在照明產業上的專業。」她說道。尤為甚者,近年來市場上分雜混亂的產品與品牌充斥,並以低價傾銷,也連帶損及展晟的生存之道。

 因此,2002年展晟挾帶產品批發倉儲的優勢,以及通路商之間物流的管道,打造自我品牌—金色年代(Gloden Age),並以產品線作為自創品牌的劃分依據。例如:金色年代品牌即為美術燈產品;綠光品牌即為戶外燈產品;舞光品牌即為商業空間產品;陽光品牌即為節能省電產品;楓光品牌即為吊扇產品。5個自有品牌,6個照明類別力道分歧,無法產生強而有力的Image,加上受限於燈飾業者的推廣心態,自創品牌出師未捷。

 在機緣下,展晟申請經濟部中小企業處「98年度輔導中小企業建立品牌行銷管理計畫」,透過顧問輔導指引自創品牌新方向。

 

 

專業指引品牌北極星

 輔導顧問為了凝聚展晟上下對品牌的共識,以互動式教學、充滿趣味的研討思考方式,導引員工視打品牌為全體責任。「品牌課程讓我們高階主管了解品牌的價值,以及如何善用品牌競爭力。」黃真瑋說道。

 顧問緊接著依據展晟的企業使命、願景、結合市場商情分析,擬定包括:目標市場選定、目標消費者區隔、品牌精神與產品價值訂立的策略。並藉由會議討論,提供建議。黃真瑋強調,展晟過去沒有真正操作過品牌的專業人員,靠自行摸索,作法是在產品上貼上Logo。「我們在顧問的建議下,重新聚焦,改以金色年代家族品牌概念來涵蓋產品,再切割出子品牌,如此改變,加強品牌力道也提升了認同感。」她肯定地說。

 另一方面,顧問以組成品牌發展團隊,採集會式輔導、會議Check等培育種子學員,以達到創新擴散。她以今年8月舉行的LED新品上市發表會為例指出,過去屬被動式運作,但這次在顧問的協助下,先行規劃包括:會議上品牌與產品的溝通訊息,並強化業務單位了解品牌的意涵,使他們在與客戶互動時,成為稱職的品牌大使。可喜的是,隨著自有品牌聚焦後展開綿密行銷,短時間便占有一席之地。打品牌是一場耐久賽,黃真瑋表示,藉由品牌啟迪,下一步是強化產品創新與完整性,建立差異化,希冀讓金色年代成為帶給消費者美化生活的代名詞。


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