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文化雜貨 記憶感動與幸福

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很多人喜歡在旅遊途中買紀念品,因為它記錄著旅途中的快樂及好心情,留予日後無盡的回味,在往後的日子?看到旅遊紀念品,總能立即勾起旅程中點點滴滴的回憶。

然而,過去遊客至台灣各觀光景點,「在鹿港看到的是抓背的、竹蜻蜓、彈珠汽水之類的商品;在阿里山看到的也都不外乎抓背的、竹蜻蜓、彈珠汽水,頂多是抓背的竹器上印個阿里山而已。」童黨萬歲國際開發公司負責人范姜群季道出他的觀察,然而,他卻也從這個現象中,看到了一個潛力豐沛的市場。

「觀光景點紀念品賣店,其實販賣的是一種幸福感與好心情,旅遊除了山光水色的享受之外,逛賣店也是旅程的一部分,旅行紀念品可以為旅者寫心情日記。」喜歡買旅行紀念品的范姜群季,至國外旅遊時甚至連當地的垃圾桶都會買回來,因而,他看準了觀光景點的商機,以懷舊元素為基底,融合歷史與文化記憶,注入創新概念,賦予故事性,開發出平價紀念商品,引發旅客的共鳴,結合在地文化及以心情故事,建構出他口中的「路邊攤文化」,而他所謂的路邊攤其實指的是台灣南北3百多處觀光紀念品店。

他將自己設計、開發的商品定位為「文化雜貨」。在他的定義裡,「文化雜貨」需同時具備價值、美感及故事三項特質,而「幸福與快樂」則是出原點,亦是終點。

經營這樣的創意,讓他校長兼撞鐘的一人公司,一年創下新台幣上千萬元的佳績。

 
寫企劃說故事高手
仔細端詳范姜群季所設計、開發出的觀光紀念商品,內蘊著溫暖、淳厚的調性。根源於他總是從懷舊元素中萃取出新的價值。「懷舊元素於我,就像調酒的基底酒一般,是根本。」他說道。年屆不惑的他,過往曾經擔任過電視節目製作助理、開過懷舊餐廳、擔任過創意總監及活動企劃,寫企劃、玩創意對他而言,再拿手不過。這段期間,由於對玩具的熱愛,他挹注了新台幣數百萬元收集台灣傳統玩具,也耗費許多時間與精力深入了解玩具背後的時代背景及故事。「我發現這些東西都是很純粹的快樂。」當年他的理想是希望能夠建立一座玩具博物館,裡頭有玩具醫院,再搭配關於傳統玩具的田野調查,期望這份純粹的快樂夠讓更多人了解與喜愛。但在4年前,范姜群季結束一段戀情,同時也讓他放棄了設立玩具博物館的理想。「我認為讓更專業的人去擁有這些收藏,讓這些玩具去完成他們自己的角色,比讓我個人擁有它們意義可能還要更大。」一顆決意歸零的心,不再執著於往日的收藏及夢想,他將所有玩具拍照建檔留念,爾後找到一位慧眼獨具的收藏家,一個晚上將所有收藏全部出清,有捨有得,范姜群季自己也藉此重新出發,走向另一條人生路。
這條路,引領著他朝「地攤王」逐漸邁進。多年心愛的玩具收藏,即使離開了他的身旁,但對傳統玩具那份熱愛並沒有隨之消失,他將對玩具的熱愛及研究,轉化為另一種新價值的創造,他從懷舊的原素出發,創造、設計出許多復古的新品。首先,他設計出復古小鬧鐘,搜尋童年記憶?的人與事,往日熟昔的人與事都成為創作的素材,其中他本人極為喜愛的李小龍圖樣,引起了許多李小龍迷的搶購,賣得極好。繼小鬧鐘、機器人、立體風景畫、紙扇公仔、火材盒等等陸續出籠,在博物館、火車站、老街、觀光景點都可以看到他設計、開發的產品。
范姜群季強調,旅遊紀念品必須要存在「二不一沒有」:價格不能高,品質不能差,特色不能沒有。他指出,「我希望我的商品能夠帶給遊客三個哇:哇!怎麼有這種東西;哇!怎麼這麼可愛;哇!怎麼這麼便宜。」因此,多數商品價格相當實惠,如扇子、火柴盒、木製明信片等,價格都在新台幣數十元之譜。過去,大家似乎都有這樣的經驗,在觀光景點一時興起買的紀念品,回家之後因品質不佳,成了留也不是、丟也不成的「準垃圾」。為了延續與提升旅遊紀念品的價值,范姜群季除了加強產品的品質外,更積極賦予商品故事性,他的做法是:「從故事出發,不從商品的概念出發。」范姜群季相當擅長以文情並茂企劃塑造商品形象,「商品除了要經過包裝、設計之外,還要切入更多的產品故事。」如此他強調。舉例來說,看準九份的熱絡商機,由於九份身處多雨的山區,因此他嘗試規劃一個「故事傘」的商品。「我認為到九份除了吃賴阿婆的芋圓之外,應該還有別的,由於九份雨量很多,因此我想設計出有特色的傘,集合旅行的故事,訴說雨天的種種故事,諸如雨天=愛情=擁抱=靠你更近等。」范姜群季慢條斯理地說道。單純的一把傘,到了他的腦袋?,卻化身成為一個個動人的故事,而這些故事,將隨著它的商品,感動旅人,再傳遞給旅人所愛的人。
 
傳遞兩人當下的幸福
如此傳遞愛與幸福感的連鎖效應,更在現今各觀光景點賣得火熱的木製明信片?顯現無遺。向來喜歡蒐集明信片、寄明信片,更喜歡收明信片的范姜群季觀察到台灣人不太寄明信片,沒有寄明信片的文化,因而他想開啟寄明信片的風氣,他想起曾經在美國旅遊時看過木頭明信片,因此,嘗試開發木製明信片。
范姜群季於是自行企劃,請幾位不同風格的設計師,依台灣各地特色及文化設計不同的意象及造型的明信片,舉例來說,墾丁就以沖浪板造型來呈現當地的特色。設計時他也特別強調環保概念,不烙印,不印刷。值得一提的是繫在明信片上頭的繩子,是他相當得意的創意,「收到朋友寄來的明信片,應該掛出來而非收在抽屜中。」范姜群季將想法化為創意。「別懷疑!這真的可以寄。」范姜群季笑著說,木製的明信片剛上市時,遊客們雖然喜歡,但都只看或只買不寄,因為旅客剛開始都不相信木製明信片真的可以寄。由於范姜群季在開發產品時,親自寄了好幾次給自己,證實真的可以寄達。「我不只希望旅客買明信片,更鼓勵他們寄,直接傳遞當下的幸福。透過這個傳遞的舉動,寄信與收信的兩個人同時都會感到快樂;即使不寄給朋友,寄給自己也是另一種快樂。」他說道。
隨著各觀光景點木製明信片熱賣,「愈來愈多遊客在各景點寄木製信片,為此,郵政總局還特別下了一紙公文,行文給各地的郵局,說明這種明信片是可以寄的。」范姜群季說著說著嘴角不覺綻放出一抹燦爛的笑。
 
漸次改變賣店文化
「這項產品生產的門檻雖不高,但就創意本質來說價值很高。」雖已申請到專利,但他表示,拒絕抄襲的最佳方案,就是持續創新,「讓抄襲者可以模仿你的樣子,模仿不了你的內涵。」他說。
隨著明信片熱潮的蔓延,范姜群季也尋思著如何讓這股影響力往橫向與縱向繼續展延,他規劃著從明信片專櫃到專賣店的設置,更計畫著開家明信片餐廳,「如果沒有寄送明信片的對象,可以寄到這家餐廳來。」商品熱賣固然令人開懷,但看著自己創造出來的商品發揮的影響力,那種成就感更讓范姜群季感到雀躍。「想著每天有上萬封木製明信片在台灣的天空飛來飛去,甚至坐著飛機出國門,真的覺得很快樂。」他說。尤其,許多觀光景點紀念品店收起了吃的、喝的,改賣明信片,不僅環境變乾淨了,店也顯得更有氣質。曾有一對經營紀念品賣店的夫婦告訴他,「每天看著遊客快樂地挑著明信片,寄給自己的親朋好友,我們可以天天感受這種快樂的氛圍,這樣的賣店生活我們很喜歡。」一張小小的明信片,除了傳遞兩個人當下幸福,也創造了賣店老闆的幸福。明信片賣得好,范姜群季說話也可以比較大聲點,他常告訴鋪貨的賣店:「賣明信片的氣質就要不一樣,燈光亮一點,態度好一點,你們賣的不是商品,而是一種好心情,不能臭著一張臉對待旅客。」久而久之,觀光紀念賣店文化水平也漸次轉變。
 
給你比你預期更好的
范姜群季自行企劃發想,委由不同風格的設計師設計,再交由中國大陸工廠打樣生產,一人包辦了商品企劃、開發及供貨商的角色,因此獲利也比一般設計師來得高。不只如此,他的企劃、設計能力及說故事的本事,亦獲得台鐵及高鐵的青睞,委託他設計「台鐵本鋪」及高鐵「幸福商店」。200 5年,台鐵118週年,他針對「鐵路便當」進行提案,當時他的想法是,「台鐵是一個百年的老店,有太多的故事在裡面,我認為我應該拿出一塊布,將這塊老招牌擦亮。我從公共記憶及歷史記憶出發,撰寫鐵路的故事,台鐵不只便當好吃,還有許多難忘的故事,愛情、親情、感情,我以老朋友的口氣提醒,別忘記曾經是大家難忘的滋味。」同樣的便當,原先一天賣2百個,被范姜群季賦予故事後,一天可以賣出1千個。相較於老字號的台鐵,蓄勢待發的高鐵則是另一種思維。「台鐵便當」一役告捷後,引起高鐵的注意,范姜群季得到設計高鐵紀念商店的機會,他尋思著:高鐵講究的是效率與速度,人在高速中成為移動的物體,並沒有義,所以他捨棄著重科技與速度這個面向,轉而從「悠游自在的旅行商店,一種出遊的好心情,幸福的商店。」的角度設計出高鐵「幸福商店」。而所有設計的商品中,「台鐵先生」堪稱范姜群季的代表作,「創作台鐵先生的過程相當辛苦,發想辛苦,說服台鐵接受我的創意辛苦,追求高品質更辛苦。」他說。范姜群季執意要做出心目中的台鐵先生,儘管台鐵並沒有要求到如此高的標準,但他認為:「當別人給你機會時,你不只是表現給對方看而已,而是要表現給自己看,更要表現給未來的客戶看。」他先企劃、設定台鐵先生的背景故事,在他心目中設定台鐵先生是個客家人,因工作的關係膚色黝黑,任勞任怨,非常親切,有些拘謹,他照著這個形象,勾勒出台鐵先生,一個擁有開朗笑容、眼角有著魚尾紋、手放背後、領帶斜飄、衣服也沒紮得很整齊,尋常而親切的歐吉桑。「台鐵先生的材質、設計、造型與氛圍都是高難度的。」雖沒有蓬勃朝氣,也沒有衣裝筆挺,卻以更真實、更動人的形象,說服了台鐵,台鐵先生上市後,亦是熱賣。
台鐵先生上市後,吸引了懷舊餐廳台灣故事館的注意,委託范姜群季設計主題娃娃「香蕉小子」。此時,范姜群季想要更上一層樓,在價格沒有提高的情況下,他嘗試製作出手部可以活動的主題娃娃,「我告訴我的客戶,價格不變,但請讓我嘗試做出更好的,我可以給你比你要的更好的。」
 
創業過程磨出軟身段
這就是范姜群季的性格,客家人的他,基因有所謂的硬頸精神,不輕易妥協。過去,當上班族,開餐廳,也常因「理念不合」而與合作對象分道揚鑣,要給客戶的設計也一定要做到最好。不過,創業過程前前後後走一遭,也讓他的身段柔軟了不少。「即使人家鋪我們的貨只幫我們賣2百元,也是非常感謝人家對我們的照顧!」他說。「我花了10年的時間將我的想法找到適合的平台去實現,如果我還停留在孤芳自賞的境地,那我的創意將沒有機會可以實現,除了創意及執行力之外,產品還要能賣錢,創意要能被認同,價格也要被認同。」在創意轉為獲利的過程中,范姜群季深刻體會到:「如果覺得自己的點子很棒,就要更勇敢地去說服別人,你要有很好的態度,不能光靠熱情,要從多角度去說服對方,一旦得到機會要很珍惜,不能讓對方覺得與先前的期望落差太多。」現今,他的「路邊攤」事業觸角不停地往外延伸,已跨越太平洋開始攻占美國加州的路邊攤。「有人問我,為何4 0歲了還有這樣的熱情,我想之所以有熱情,是因為真的喜歡。從喜歡、熱情中逐漸累積出專業,就能漸漸堆疊出別人不能跨越的門檻。」范姜群季由衷說道。

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