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既生瑜何生亮? Google+的挑戰

  從一句Did You Google Today?就馬上帶出了Google不論是在商業及個人日常運用的領域已經達到幾乎無法超越的境界,仔細想想看在Google提供的應用工具有多方便,不論你是企業主或是個人使用者,只要有一個Gmail的帳號,就可以相當方便的應用它提供的工具,例如,當你要跟朋友們一起去旅行,你可以利用協同合作的Google Map平台跟朋友們一起規劃旅遊的行程,你的朋友們可以透過地圖的介面,互相分享給彼此知道可以在哪裡搭車,住宿地點在哪,一定要玩景點有哪些,一定要享用的餐廳在哪裡,也可以利用Google Docs分享各個景點餐廳詳細的資訊。又如果你的角色是企業主,你可以利用Google Calendar隨時從行動裝置或是電腦中掌握員工的行程,也可以利用Google Alerts隨時分享或是通知該讓員工注意的事項,Google在個人及商用的軟體平台整合經營上,已經位居在無法被輕易取代的位置。

  你/妳今天偷菜了嗎?我想這可能是2010年中到2011年最多人在討論的話題,facebook帶動了社群網站的新文化,短時間內就聚集了全球7億人口以上的用戶,而且還在持續增加當中,所有的社群用戶在facebook平台上瘋狂的尋訪好友,忙著在開心農場偷菜養動物,忙著做心理測驗,忙著跟隨粉絲團的活動,所有的訊息快速的傳遞,就連發生虐貓虐狗的事件也可以在facebook上面進行人肉搜索,所有人的訊息在很短的時間迅速的在網路上到處流竄,快速的傳遞,社群系統變成了一個無限可能的環境,你可以利用社群系統經營自己領域的族群,透過朋友與朋友之間的訊息的聯繫,利用口碑行銷販賣自己的商品,你也可以利用facebook提供的開發介面,自行設計遊戲讓社群的使用者使用賺取利益,創造另外一個農場的奇蹟,你更可以經營自己的社團,隨時隨地想辦任何活動,只要有相同領域的朋友,都可以馬上收到即時訊息,想參加的朋友還可自動統計,facebook在虛擬環境中模擬了真實生活中的互動,取代了現實生活中人與人之間互動的方式。

  在Google推出Google+之前facebook絕對是位居於社群網站絕對領先的地位,但是在facebook這麼偉大的巨人阻擋下,Google為何要仍要推出一個跟facebook的服務如此類似的Google+呢?這個問題肯定就是在社交行為的吸引力,經營社群就像是經營人的社會一樣,人與人的互動一定要彼此更緊密的結合,才能夠達到快速擴散的效果,Google就算是系統做得再好,也必須要靠人來流傳使用,只要Google能在現有的基礎上提供更簡單的社群經營體驗,例如,更細緻的社交分類,更完善的隱私設計,Google+跟目前Google的服務可以更緊密的結合,依靠著社群更精緻的分類,可以讓經營自己社群的使用者更快速的由不同社群類型中找到需求,讓使用者可以更精準的投其所好,相信以人為本的世界中,能掌握人氣就是握有資源的一方,Google+服務的壯大是可預見的未來。

  Facebook是否只是靜觀其變呢? 肯定是不然的,當初Microsoft提出了Bing整合式的搜尋環境,結合了許多的服務,但是仍撼動不了Google的搜尋引擎的地位,並不是Microsoft的服務不好,而是Microsoft Bing的服務沒有辦法看到跟Google的差異化到底在哪裡,當初Microsoft Bing主要是要朝向決策型的搜尋引擎,並且提供語意搜尋,但是從2009年測試版到目前仍然在測試階段,此功能亦未能完善,所以只能肯定的說大者仍然恆大,目前facebook仍然握有全球七億的使用人口,並且在持續的加強服務當中,Google+的出現是否立刻或是在不久的將來會擊潰facebook搭上社群龍頭的角色,就看社群的使用者對於Google+這樣的服務模式是否買單,而且是否能快速的超越facebook目前的水準。

  以目前的Google+的開發計畫在2011年底的時候將會推出企業專頁,將以此與facebook正式區隔,Google+的經營將不在只是在使用者的社群之上,Google+的應用也將會朝向商業應用發展,以現在Google擁有Android作業系統以及各種商業應用系統看來,相信以Google的實力,只要把目前的環境整合得更完善,利用Google+成為使用者前台,肯定會再創造出另外一個商用行動解決方案及社群網站的高峰,但是是否會影響到Facebook的地位呢?現在最有可能的狀態就是,使用者呆在Facebook上面的時間肯定會被使用Google+的時間會給慢慢的均分掉了。


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