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讓資訊地圖幫你說話

  上至政策規劃、下至做簡報,一個好的圖表勝過千言萬語,什麼才是好的圖表呢?依照維基百科對資訊圖表(Information Graphics)的定義,是指用視覺化方式呈現複雜的資訊、資料和知識,清楚展示抽象難懂的概念或數據,使讀者能快速理解、掌握重點。面對龐雜的資料製作圖表前,我們須思索三個面向,才能做出讓人一目瞭然的優質圖表:

1.想傳達的訊息:擇定要讓讀者了解的事情,並可用統計手法去蕪存菁,強化要表達的意涵。同樣的,當我們在看一張圖表時,也該反向思考哪些資訊是被故意略去的,避免被美化過的數據誤導。

2.圖表呈現的資訊:決定構成圖表的軸度、數據、尺度或級距等。

3.選擇視覺元素:每種圖表適用的方式不同,選用折線圖可看趨勢、圓餅圖看配比、樹狀圖看演化分析等,選用合宜的圖表以正確地傳遞訊息。

好圖共賞

  日本可謂系統化發展資訊地圖的翹楚,經過50年的努力,已廣泛應用於官方公告的專利資訊解析報告、經濟白皮書、科學技術白皮書等政策文本,對民眾的政策宣示也常見精緻的圖表,在媒體上以單一畫面就可層次井然地表達整體概念,便於普羅大眾理解。以政策宣達為例,日本內閣的2011年智慧財產策略架構如圖1所示,共有四項戰略組成推進計畫,再延伸各戰略的細節,圖表活潑且可讀性高,蘊含的理念深度與廣度俱佳。

圖 1 日本2011年智慧財產推進計畫

  2011年(平成23年)公佈的科學技術白皮書也有類似的圖表,調查民眾對八項社會和科技發展重要議題的認知,圖2中框起的內容,表示日本成人對科學技術的認知度較英美兩國為低。此類圖表的好處是摘要呈現整體樣貌、突顯國際差異,作為政策規劃參考。

圖 2 日本2011年社會與科學發展關聯認知度調查圖

  在經濟面的應用上,日本的經濟財政白皮書運用資訊地圖顯示景氣循環,由圖 3可見每年各季的實質GDP成長率和重要項目的消長。從2005第一季進入景氣的第14循環,柱狀圖的長度代表該項目對GDP的貢獻,紅色是輸出、淺藍色是公共建設、綠色是消費、黃色是設備投資等資本支出,紫色代表其他項目,包括民間住宅、民間增加的庫存品和進口。圖上標示兩個重要時點,2008年9月的雷曼風暴(Lehman Shock),2011年3月的日本東北、關東大地震,紅色的趨勢線也貼切反應總體經濟狀況。

圖 3 日本2005Q1~2011Q1的GDP成長率 

資訊地圖的過去、現在和未來

  日本發展視覺化圖表的濫觴為專利地圖,約50年前,日本特許廳(Japan Patent Office, JPO)招集以專利審查官為主的研究團隊,剖析巨量專利文獻、協助產業發展,研究建立專利地圖的方法。1974年即有文獻說明專利分析的全貌,歷經多年發展後,日本特許廳和日本社團法人發明協會( Japan Institute of Invention and Innovation, JIII)的亞太工業產權中心(Asia-Pacific Industrial Property Center, APIC)於2000年發表文獻,紀錄約50種可適用於各種技術領域的專利地圖。依現今發展及圖表用途可分為三類:

1.定性分析:以專利分類為主,顯示技術發展趨勢、關鍵技術、技術預測等。

2.定量分析:以專利數量為主,重點在市占率、群集分析、科技發展現狀等。

3.關聯分析:奠基於定性和定量分析,著重不同性質資料間的連動方式,也是專利資訊地圖的核心價值。

  專利資訊地圖原本目標是顯示技術發展歷程,但作為實務應用的工具,很容易演化不同的用途。日本財團法人知的財產研究所(Institute of Intellectual Property, IIP)研究發現,超過85%的日本重要企業使用專利地圖於不同部門,包含管理部門、研發部門、智財權管理部門等。

  依組織功能來看,研發部門使用專利地圖的好處是掌握市場需求,並從專利資訊分析避免投資浪費。智財權管理部門用以尋求範圍廣泛且排他性強的專利權,比方說撰寫專利權利項時,需要和先前技術比對,專利地圖可以揭示兩者間的關係,避免競爭者的既有專利阻撓公司的商業利益。

  針對企業的營運策略面是較深入的用法,從尋求互補性技術授權前的評估、避免產品侵權,以及建構海外、區域營運策略,都是專利地圖可發揮的商業應用面。人資部門也能從中獲益,以專利地圖進行新人訓練和研發績效評估。讓新人動手製作專利地圖可以加強對工作領域的了解,也能促進對同業現況的認識。專利地圖提供的資訊,可以比較研發團隊或個人的績效,甚至可納入同業間的績效評比。

  專利資訊地圖的發展,從原本的技術議題延伸到企業管理、策略面的應用,從公司擴及國家政策的佈達,可見得是項有效且值得學習的視覺化工具,對提升產業價值有實質助益。

[1]日本內閣官房知的財產戰略推進事務局,知的財產推進計畫2011,http://www.kantei.go.jp/jp/singi/titeki2/kettei/chizaikeikaku2011_gaiyou.pdf

[2]日本文部科學省科?技術白書,http://www.mext.go.jp/b_menu/hakusho/html/kagaku.htm

[3]日本內閣府經濟財政白皮書http://www5.cao.go.jp/keizai3/whitepaper.html#sekai-s


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