台灣大至大城市，小至鄉鎮村，或多或少都有許多大小和不同類型走向的商圈或夜市，大商圈或知名者如台北士林、台中逢甲、屏東墾丁商圈，小型者像是某一鄉鎮市的一條夜市，但不管商圈或夜市形成多久，台灣大多數商圈和夜市都有一共同性，就是同質性過高，像是所賣物品大同小異，甚至同一商圈，同樣商品也一再出現(產業性聚落如三義的木雕、鶯歌的陶藝除外)，欠缺亮點觀光元素及特色，除非是為了吃和喝或是沒地方可逛，否則不易讓純觀光客有再次甚且多次光臨消費的強烈意願，也就是「淺層式商圈」，對於該類商圈，勢必要找出特色，加以形塑和發揚，才比較能吸引新族群或二次消費潮，以下僅就「淺層式觀光型」商圈來探討其輔導改善前的診斷方法及步驟。
茲以一例說明，南台灣有一處位於風景區內商圈(以S商圈代表)，該商圈已成立商圈組織，但未滿一年，每日國外觀光客(包含陸客、日客、東南亞、歐美澳)不下七、八百人，若加上外地台客與本地台客，每日少說也有近九百人來觀光，但是始終無法多增加遊客旅遊時間，也留不住遊客的荷包，形成觀光客只能「吃吃水果 上上廁所」、「拍拍照 緊來走(台語)」的低消費情況。因此有必要加以協助和輔導，而在進行輔導動作之前，就須先進行診斷。
診斷方法很簡單，分別從資源盤點及SWOT做起，資源盤點就是基本資料的收集，主要是人事時地物。人指的是關鍵人士，包括在地父母官(例如區長)、當地政府主管局處首長、里長、學校校長、耆老、社團負責人、商圈操盤人、代表性店家和業者，甚至是廟宇、教會主事者，這些關鍵人士，都會影響當地商圈的發展，所以一定要去拜訪和訪談，才能從中掌握商圈內外主事者的資源、互動良窳情形並有益日後輔導推動的助力。
以S商圈來說，當地關鍵人士就包括了地方政府的經發局長是在地人，對於商圈發展極為重視，這就是重要資源和助力；又像是當地廟宇在商圈佔有極重要觀光角色，但主事者未能善加運用，反有製造攤販的負面作為，有礙品牌商圈的正向形象；另外商圈人士之間的互動和團結與否，也要有所掌握，才能以第三者的客觀角度從中執行事務的推動，避免陷入二邊不是人的窘境；代表性店家對於商圈發展的建議和本身的經營體質，也要進行了解，才有利日後的輔導推動。
至於店家的訪談內容項目主要包括經營者身分(是否為商圈會員或幹部)、年齡、員工數、業種、業態、已經營多久時間、可否協助執行消費者問卷調查、主要消費族群年齡層、平日和假日來客數、營業額、客單價、淡旺季、吸引主要消費族群來商圈的原因、希望所屬商圈是一個什麼樣的商圈；如何改善，才能吸引更多主要消費族群、希望舉辦那種特色主題行銷活動、能提供什麼資源做為商圈運用？如學校畢業作認養、社團表演等等。
第二是事，前面提到經發局長是在地人，對於商圈發展至為重視，其意見自須納入參考，而經過了解，該局長認為S商圈少有年青族群和二次消費潮，故希望輔導改善者能夠將上述族群帶來商圈，所以在規劃和實際執行時，就必須考量此觀點事項；還有當地雖是觀光景點，但導遊並未加以推薦，經過側面了解，主因是店家並未與旅行社簽有帶進觀光客人頭契約，導遊未能從中得利，自然「草草介紹 放牛吃草(台語)」，短短30分鐘的自由時間，加上沒有導覽機制，遊客根本是走馬看花，無法發現S商圈的特色和故事，頂多只是到此一遊拍拍照，無怪乎「來也匆匆 去也匆匆」。
第三是時，S商圈每年在特定時節，擁有地方政府注入資源，舉辦大型活動，這是有利資源，但如何延伸其節慶長尾效應，而不是像放炮一樣─曇花一現；另S商圈白天擁有不少人潮，但晚上卻門可羅雀，日夜差異過大，這也是未來值得發揮之處。
第四是地的部份，指的是環境建置與現況，S商圈環境方面，其問題點主要是單面向商圈，非雙面向商圈，其次是商圈不連貫，中間被許多空地、民宅和公立場所阻絕，其發展腹地勢必要往巷內發展。
第五是物，指的是地方特產、特色飲食、伴手禮、代表性回憶紀念品等等，S商圈當地有一著名地標，但未能集中火力發展其文創商品，就好像是法國的艾菲爾鐵塔、美國的自由女神、北京的萬里長城、澳洲的雪梨歌劇院都有文創商品，為當地帶來不少觀光財；另S商圈特色小吃則分散於商圈之外，也無法集客，就連伴手禮也未被地方政府納入為文化導覽的介紹內容。
接下來談談SWOT分析，所謂的S(strength)指的是優點，W(weakness)為弱點，O(opportunity)是機會，T(threat)則是威脅。
透過上述人事時地物的了解與訪談，再加上診斷者主客觀的觀察，而以簡單易懂的方式說明S商圈目前的現況，進而得出以下的SWOT分析。
S：古蹟廟宇美食多 眷村生態景點豐；觀光宣傳重點區 中外遊客廣且多；經發局長在地人 民俗節慶觀光季；交通停車便且多 區域發展機會大。
W：定位不明確 規劃未聚焦─有人沒錢潮；發展缺願景 投資意願少─錢潮聚不了；商圈不連貫 老闆年齡高─創新處太少；業種不豐富特色產品少─想吃吃不到；走馬與看花 看不到門道─可逛性不高；熱情不足夠 行銷沒力道─商圈靜悄悄；環境不雅緻 攤販形象糟─公私受不了；購物缺友善 夜間無人潮─資源可惜了；導遊沒甜頭 沒願道介紹(台語)─要自我檢討。
O：發展有腹地 巷弄街區找；蓮館與物產 合作創錢潮；社區要營造 生命共同體 缺你不可少─一起來打造；白天來購物 夜間好休閒─日夜都高潮；景觀塑造好 服務熱情高 導覽有深度 顧客回應佳─網路行銷好；特色產品來 香客大樓蓋 創造話題多─媒體曝光高；遊客增多了 招商投資到 幸福自己找─水到渠成了 神助自助者 未來看得到。
T：未來被取代 旅行社吐槽─自立自強好；共識未共好 宗廟自己搞─商圈大不了；年青人不來 老年人愈老─愈搞愈小了；二代不接班 觀念不改變─改革快不了。
以上所談的只是輔導改善實務的第一步，也是極為關鍵且易執行的基本功，掌握上述的方法，才能掌握全貌，也才能進行後續相關輔導與改善，所以身為輔導推動者，豈能漠視乎？