日本資訊科技協調者(Information Technology Coordinators)認證制度

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一、資訊科技協調人(ITC)證照制度概要

  以資訊科技進行企業變革至今,企業結合經管策略與資訊技術而獲得成就為當今最大課題。具有整合經管策略與資訊技術的策略規劃,並擁有將經管作為導入資訊系統等一貫能力的人才需求殷切。這樣的人才日本稱之為ITC,亦即資訊科技整合者(Information Technology Coordinator)。

  有鑑於懂經營管理的企業人士,對如何藉資訊科技落實經營理念存在嚴重落差;相反的,資訊科技的從業人員也對經營管理的認知存在某種程度的差異,為有效整合經管與資訊科技之介面,日本政府鼓勵民間成立資訊科技協調人(Information Technology Coordinators)協會,並對有意成為ITC者進行培訓與認證。此一認證體系,是以各種實務經驗及持續學習的實際成績,採學分制為基礎來進行認證。

  ITC補認證必須具備ITC必要的知識,而且認定其能在實務場上活用應用能力及判斷力。ITC的資格是ITC補的能力加上具備豐富的實務經驗後才能被認可的。

  還有,本制度到2003年末期間,為了促使ITC的進步以相關證照保持者為對象實施專業特別認證制度。

二、考照方面

  要成為ITC補,必須通過ITC補的考試及修畢案例進修的學分。滿足了這兩個條件後才得以申請ITC補,取得證照。要成為ITC則是在ITC補取得後累積實務經驗,持續的進行學習取得ITC證必要的學分後才得以申請ITC,取得證照。

三、IT協調人的資格維持方面

  ITC補及ITC證照的有效期間為證照取得或更新後一年內有效。為了不喪失每年度的資格,必需累積實務經驗、持續學習並取得必要的學分以維持證照資格。在檢討推動IT化邁向二十一世紀的人材、該如何為之的產業構造密議會中間報告中,ITC有以下的定義。

  • ITC的定義

也就是說,在企業進行資訊化時、將經營策略或策略資訊化願景的策劃制定等上游工程,結合利用IT(Information Technology)來實現策略願景等下游工程,給予全程支援的人材。

 

企業在制定策略經營,進行策略資訊化願景計劃時候的統一責任者,稱之為策略長(CSO)。CSO在制定策略資訊化願景計劃時,ITC將針對經營及資訊化等專門知識或經驗、從旁給予支援。也就是說,企業在解決經營課題的資訊策略上與CSO共同制定計劃。

 

為具體落實策略資訊化願景而進行資訊系統化的企劃,以及資訊系統化所需之軟硬體的籌措給予支援。對於賣主(Vendor)所需之軟硬體的RFP(提案要求書 Request for proposal),與CSO共同製作。

系統架構開發的時候,對於開發企劃的期限、要求的處理方式進行監督管理。ITC不只是要進行開發,對於開發企劃還要徹底監督管理、並依照所提方案進行系統架構。

依照企業所計劃的經營策略、進行資訊系統化的過程,給一貫支援是非常重要的。支援企業將其制定的經營策略活用在資訊系統、並且執行得到成果。

  站在經營者的立場,ITC是經營與IT之間的橋樑、推動有助於經營的IT投資的專業人材。宛如中小企業經營者,就經營與IT的家庭諮詢醫師,同時也被視為資訊長CIO(Chief Information Officer)的業務委託人。

四、ITC的必要性

  以下列舉ITC需求的理由:

  • 依據資訊投資活化經濟的必要性
  • 強化國際產業競爭力的必要性
  • 有效率的資訊化投資的必要性
  • 支援策略長的必要性

  賦予全新使命的ITC,經由ITC制度取得資格,期望能擴張新的事業。並且能學習到經營、資訊科技的廣泛知識。透過新的資格制度所產生的新商機的可能性相對提高,新的支援行業也可能創造出擔負任務的先驅者。

  以下是成為ITC後所擁有的價值:

  1. 提昇服務能力
  • 活用經營支援或資訊科技化所培養出的經驗
  • 從經營策略策定到資訊系統導入、提供一貫服務,對中小企業的影響特別大
  • 可以預期擴大研修、諮詢的服務範圍
  1.  符合IT時代的需求
  • 活用IT的經營方式是時代的需求,IT時代的核心
  • 運用策略資訊化投資活化經濟的一個助力
  • 經濟產業賦予國民運動的評價,期待成為活躍的社會領導地位
  1. 活躍舞台的擴大
  • 從大企業到中小企業,民間企業到國家單位,IT化是重大課題,ITC有廣大的活躍舞台
  • 全球化的視野,期待活躍於國際社會
  • 期待ITC協會的活用促進策略,政府的支援策略等制度的普及
  1.  自我能力的提昇
  • 能夠整頓經營、資訊技術的知識體系,學習最新的範例
  • 資格制度上,繼續學習是被賦予的義務,以防止資訊、知識的陳腐
  • 通過ITC協會資格檢定的夥伴們的資訊累積,共同謀求更高的專業性
  1. 期待在各種領域活躍的人才能成為ITC。以目前所累積的工作經驗或獲得的知識,補充ITC課程上所不足的知識,在職場活躍的機會將會大大的增加。
  • 面對IT業界激烈的技術革新,期待有實務經驗的年輕人才能有抬頭的機會。
  • ITC資格認定課程中,設有實踐專案研修課程,初期階段的實踐訓練可以累積自己的實績。

五、ITC的使命

  1. 從改善到改革

就ITC的責任而言,需要能夠理解最近的資訊系統開發計劃的變化。以往的資訊系統化,是以省力、追求便利及改善業務現狀為中心。現在則是以能夠提昇競爭力的資訊系統化為主要訴求。也就是要能夠具有迎接全球化時代的國際競爭力。

為此、尋求策略性的資訊系統化,所帶來的資訊系統投資相對的投資效果是被要求的,「投資多少得到多少」的觀點是必要的。

因而,ITC給予中小企業CSO的支援,能獲得多少投資成果而被評價。為了策略的資訊系統化,並不是停留在改善階段,而是對經營提出改革,責任與實行的能力是非常重要的。

  1. 經營實體的融合

『支援解決經營問題的資訊化策略草案,施行靈活運用資訊系統解決方法的提案或系統化計劃的策定。此外、並擔負著策定完成的系統計劃、開發中的計劃、運用中的資訊系統的評價,改善方案等各個角度來支援並促進企業的資訊化的任務』。

不光是要落實經營側要求的資訊系統,還需重新評估現行的系統整體、再設計出符合國際競爭力的業務系統,儘早導入資訊科技,並融合經營實體為其任務。

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