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啟動「網路活動」,提高網路人氣指數

       由於網際網路的發展,讓很多行業開始跨足網路虛擬通路,而網路人氣指數一直是大家重視的項目,建立了漂亮的官網卻無人聞問、成立了粉絲專頁粉絲數量卻寥寥可數,網路行銷成效不彰的原因有很多,其中之一就是網路人氣低靡,而解決之道除了買廣告打知名度外,我們也可以透過網路活動達到累積網路人氣、提高產品知名度的目的。

       網路活動是以網際網路為基礎平台而向外延展,透過與網友間之互動而舉辦的活動。網路活動可以突破時間與空間的限制,讓遠在千里之外的網友都可以參與,不但節省成本更可以提高民眾的參與度,網路活動的特性如下:
1. 沒有時間空間的限制:透過網際網路來舉辦活動,不管是白天、凌晨或深夜,皆可以參與活動,不管地點空間,透過電腦或手機,只要能上網隨時可以參加。
2. 網友參與度高:透過網路媒體及社群行銷的擴散,活動的分享與互動機制設計,使網友很容易便能取得各種不同的活動訊息,因而成為生活中的話題之一,因此無形中便提高了網友的參與率。
3. 成本相對較低:相對於傳統的活動辦理,可節省文宣印製、場地租金、設備費用等活動成本,更能減少人力需求。
4. 可以輕易的建立延伸活動:參加活動的粉絲或會員就是未來的淺在客戶,也是未來下一波活動的基本參與者,更是將活動訊息擴散出去的傳播者。

       舉辦網路活動的優點比一般的傳統活動還要多,效益也更容易彰顯,所以現在有很多活動均會搭配網路活動一起辦理,以達到更好的效益,而一個好的網路活動規劃,有以下幾個技巧提供給大家:
一、 設定目標對象:
       網路是一個開放的環境,我們不能決定來訪者是誰,參加活動是誰,但是您必須設定您希望的對象是誰、您的目標客戶是誰,才能準確的做好行銷規劃,並依據目標族群的特性規劃活動內容,吸引適當的網友來參加活動,以符合活動目標及提高活動效益。
二、 規劃網路活動方案:
       網路活動有多種方式,包含有贈品活動、積點活動、團購活動、遊戲式活動、比賽徵選活動、票選活動、、等,最好可以結合您的產品或品牌精神,打造有創意又富吸引人的活動內容,並且要做到公平公開的原則,減少活動爭議,也為您的品牌加分。
三、 活動網頁規劃:
       因為網路活動是以網際網路為基礎,所以必須要有活動網站或其他行銷平台做為工具,小型的活動可以使用臉書或其他活動辦理平台辦理,但是較大型的活動就必須建置活動網頁,因為一般的平台服務或許無法解決我們的活動需求,例如我們需要掌握參加者的年齡分布統計,或是活動內容需與產品特性緊密結合時,活動網站便可以比較有彈性的處理。而活動網站的規畫必須要讓網友很快速又容易的了解活動目的、流程、辦法,這絕不是將活動辦法用文字檔放在網路上就可以的,必須是要以圖文引導的方式甚至是使用互動式影音效果,讓網友更快進入您提供的資訊裡。另外活動網站的操作流程必須要簡單且一目了然,讓參加者可以很快的完成活動步驟,尤其是填寫表單畫面時,盡可能的簡化及減少輸入,可以讓參加者更有意願參與活動。
四、 活動廣宣規劃
       一個成功的網路活動除了活動企劃與相關的設計外,當然也要包含行銷推廣;所以在活動企劃階段,便要一併將活動廣宣的部分規劃好,其中包含了各媒體的曝光規劃、社群行銷推廣策略,也請檢視一下,您所設計的活動是不是有讓人想要分享的衝動呢?而這個分享的衝動不一定來自於獎金獎品,而是來自於活動本身的知識性、娛樂性、創新及創意性。

       接下來將以一個實際的網路活動為範例,讓您更了解網路活動,2014年賽門鐵克公司為了旗下的防毒軟體,舉辦了一個「學長,請幫我修電腦。」網路活動,成功的讓這個活動成為網路上的熱門話題,除了本身的廣告行銷之外,網友們也用好康逗相報的心態幫忙廣宣,好讓朋友們知道,活動內容概述如下:
       首先於活動網站上由模特兒唐葳小姐扮演學妹角色,分別拍攝三段短片,第一段影片由學妹出場,哀求學長幫忙修電腦,第二段影片是由學妹帶領進入女生宿舍的過程,接下來開始修理電腦是一個簡單的抓病毒遊戲,病毒越來越多當然抓不完,最後一段影片學妹再次出現說「蛤~修不好喔,我聽人家說XX防毒軟體很好用耶,你可以幫我下載嗎?」,接下來就引導進入試用版的下載頁面,後續還有試用心得的分享與抽獎活動(獎品是小筆電)。

圖一、「學長,請幫我修電腦。」活動畫面

       這個活動成功的原因是充分掌握了使用族群的特性,透過學妹的引導,讓參與者能深入其境,也讓網友們想起學生時代幫同學修理電腦的畫面,後續還有試用版的心得分享,這個部分也順勢的加入了口碑行銷的概念,分享試用心得還有機會抽到獎品,讓整個活動流程由前面的影片導引到下載試用版並參加抽獎,都非常順暢,在網友的高度分享下,成功的營造網路上的討論話題,也讓大家注意到這一個活動及商品。

       最後,在活動辦理結束後,別忘了審視本次活動帶來的效益,有沒有符合當初設立的目標,並將本次的活動經驗、活動參加數據、參加者的意見回饋蒐集彙整並且分析後,做為下次活動的參考,讓活動的辦理成效越來越高,希望您的網路活動可以辦得有聲有色,提高商品或品牌知名度,衝高您的網路人氣指數。


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