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複製創新─TRIZ的40項發明原則

一、創新是競爭力的泉源

  隨著工業4.0的來臨,確實將現今科技文明帶向一個新紀元,第一次工業革命是利用水力及蒸汽的力量作為動力源,第二次工業革命則使用電力為大量生產提供動力,第三次工業革命則是使用電子設備及資訊技術 來增進工業製造的自動化,而所謂工業4.0主要是強調智能化,其技術基礎是智慧整合管控系統及物聯網,許多專家也相信不久的將來所謂的第四次工業革命將實現。

  科技帶來便利與驚奇,相對地促使了全面資訊化、網路化與全球化時代的來臨,不但縮短了時間與空間的限制,更使得每件事能夠更具效率,從以往的自動化將轉變成「智働化」,所有的動作將會具智慧效能,所以也使所有產業與企業進入到所謂的高度競爭,而面對競爭所需要具備的要素,創新一直是關鍵要素之一!

二、創新如何學習!

  創新如何學習?創新本身就是一個抽象的名詞,涵蓋了專業技術、管理手法、流程程序、各種營運模式等等,所以創新要如何定義?創新的本質就是一個擁有非常多元答案的題目,以至於企業為求競爭力之提升,無不學習與探求這創新的答案,特別的是這道考題沒有標準答案,重視的是過程。

  針對創新的學習筆者將其區分三大構面(3P),包含(1)人員、(2)過程、(3)環境:

(1)、人員(people):

  任何知識技能態度(KSA)的養成都是透過不斷學習而來,創新也不例外,當然可能也會有先天上的差異,例如天分與人格特質部分;學習最好的安排就是OJT(on job training)崗位訓練,透過在職訓練之實作能將理論與實務驗證,能使學習做最好的應用,而且通常是公司內部的人最了解其真正的Know-How。

美國創新大師克里斯汀生著作中提到5種技巧組成了創新者的DNA:

   (a).聯想-associating、
   (b).疑問-questioning、
   (c).觀察-observing、
   (d).社交-networking、
   (e).實驗-experimenting,

  上述的5項技能你我都有,只不過是應用程度上之差異,這些技能其實是一種習慣、一種實踐及一種生活方式,也就是說這些技能不純粹是天賦,而是經過練習可後天培養的技能。

(2)、過程(process):

  所謂的過程,筆者所指即是相關制度面之建立與方法論之應用,廣義來說就是所謂知識管理或是創新管理,狹義來說諸如相關手法之應用例如TRIZ、創新改善提案等等,本文後續將針對TRIZ之應用進行介紹。

  以知識管理而言,大致有兩項原則:

   (a).累積知識金字塔:

  如下【圖一】,透過知識的積累,使資料轉化資訊,資訊轉化知識,知識轉化行動等等。

【圖一】

   (b)強化知識螺旋:

  如下【圖二】,透過將外顯知識與內隱知識不斷循環轉化,增加整體外顯知識的比例,並深化內隱知識。

【圖二】

(3)、環境(place):

  所謂的環境,意指環境氛圍,培養塑造出創新的文化,當然也非一蹴可及,而是需要一點一滴累積,而針對影響與促進環境氛圍,筆者歸納如下相關因素:

   (a).組織的鼓勵、
   (b).團隊的支持、
   (c).適當的資源協助、
   (d).提供挑戰增進動機、
   (e).提供適當的空間與時間、
   (f).促進非正式的互動、
   (g).促進信任與開放、
   (h).知識分享、
   (i).容忍冒險與智慧型失敗。

  每個人都有創意與創新的潛能,好的環境氛圍更能孕育與激發創新種子,以營造人人想創新、願創新、會創新。

三、TRIZ的40項發明原則

(1)、何謂TRIZ?

  TRIZ,俄文為(Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch),取其英文譯音字首之縮寫,英文字義為Theory of Inventive Problem Solving創新問題解決理論。源自於前蘇聯發明家Genrich Altshuller研究20萬份專利所理出來的系統性創新及實務解題手法。

(2)、TRIZ的發現

  專利並非靈光乍現的天才傑作,大部分的發明都是一再重複前人的步驟,以及利用已知的知識或技術,只有極少部分的創新是重大發明;TRIZ強調發明或創新可依一定的程序與步驟進行,而非僅是隨機或天馬行空的腦力刺激而已,亦即萃取前人發明的原理,並歸納成一般的通則,做為往後問題解決時的思考方向(而非答案)。

(3)、TRIZ的40項發明原則

  Altshuller與他的夥伴回顧20萬專利,整理4萬件代表性的專利歸納出解決問題的方式,並整理提出40項發明原則,用以做為思考解決方案之「方向」與「線索」!

四、創新不只是複製

  從0到1一書提到,進步有兩種,一種是水平或延伸式進步,是複製已經成功的方法,也就是從一到N;另一種是垂直或密集式的進步,是開發新的事物,也就是從零到一。從一台打字機生產出一百台打字機,這是水平式的進步;如果從一台打字機做出一台文書處理機,那就是垂直式的進步。

  複製別人的模式,做大家都知道怎麼做的事、提供更多熟悉的東西,這是由一到N;但是,創新是由零到一。企業如果不投資創新,必定無法有所競爭力。要開創未來,跟隨「最佳實務做法」只是死路一條,最好選擇沒嘗試過的新路徑。

  真實世界的每一刻都不會重演,不會有另一個Apple或是Google,如果只是模仿,那就沒有真的汲取到他們的經驗。經營事業就像下棋,西洋棋棋王卡柏布蘭卡說,「要成功,首要工作就是必須先研究殘局。」

資料來源:

  CPC研發管理經理人班教案
  工業4.0-維基百科
  5個技巧簡單學創新-克里斯汀生
  創意氛圍與創造力的培育-吳靜吉
  從0到1- Peter Thiel
  創新不是複製成功-天下雜誌


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