人潮變錢潮-搭乘寶可夢遊戲順風車,小資本的行銷撇步

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  Pokémon GO (台灣譯名為「精靈寶可夢」)遊戲的風行,應該能夠算是2016年的年度超級重要大事之ㄧ。7月7號在美國、紐西蘭、澳洲等國率先開放,僅僅24小時,活躍用戶數就突破2,100萬名,超過熱門遊戲《Clash Royale》(部落衝突),更打敗《Candy Crush》在2013年創下的紀錄2,000萬人[1]。遊戲結合眾人熟知的高人氣動漫故事和真實情境互動的影音效果,是這款遊戲能夠瞬間爆紅的成功關鍵,簡單的遊戲操作方式,讓下至3歲的小孩,上至99歲的老頑童都被能夠輕易上手,紛紛加入收集寶可夢精靈的行列。而且遊戲運用了移動定位服務(Location-Based Service,簡稱LBS)的技術和擴增實境(Augmented Reality,簡稱AR),讓遊戲增加了真實情境互動的話題,走進人們的生活,這個令人驚豔的創意也是Pokémon GO遊戲能夠迅速在玩家的生活圈社群擴散風行的原因之ㄧ。

結合角色經濟,活化童真記憶

  Pokémon GO其實不只是個遊戲,也是一個文化現象,反映出人類狩獵、圈養動物的天性。寶可夢的概念起源於日本鄉下小孩抓昆蟲並且互相交換的遊戲,遊戲開發公司GAME FREAK早在1996年就開發這ㄧ款在任天堂掌上遊戲機(Game Boy)平台上的電玩,創始人田尻智希望藉由掌上遊戲機(Game Boy),讓現代的都市小孩也能享受這種田園野趣,於是開發了一款能夠捕捉、收集、對戰與交換的互動型遊戲。東京電視台也隨即在1997年首度把掌上型遊戲機延伸到電視上的跨媒體呈現,開始播放了大家熟悉的寶可夢卡通(台灣譯為「神奇寶貝」)。後來又從1998年起,每年推出一部劇場版電影,由電視躍升至大螢幕。從遊戲、卡通、電影,甚至開發各類周邊商品,為寶可夢累積大批忠實粉絲族群,透過既有粉絲來加持,根據官方網站內容報導,過去稱《神奇寶貝》的《精靈寶可夢》系列遊戲(包含衍生作品)在2016年2月底的時候,全球銷售量超過2億7900萬套,有九種語言的版本。

結合資訊科技,增加互動樂趣

  Pokémon GO巧妙地將移動定位服務(Location-Based Service,簡稱LBS)的技術和擴增實境(Augmented Reality,簡稱AR)的技術結合,是這次遊戲體驗令人印象深刻的主因。利用精靈出沒地點的隨機設定,讓玩家走到戶外,並在遊戲現場與其他同好互動,凝聚社群關係發展的可能性。許多玩家為了抓寶因此改變通勤習慣,從捷運改搭速度較慢的公車,徹底了改變原本的生活習慣,去到原來不會去的地方,接觸到原來不曾接觸到的事物,每一個新的嘗試,就可能成就新的商業接觸點機會,產生新的商業模式。雖然LBS和AR都不是最獨特、最新穎的應用,但是卻開創了一種全新的Business Model,也就是透過「補給站」建立熱點,把人潮聚集起來。這樣的概念將對未來商業的廣告、行銷運用,帶來重大啟發,相信會有另一番新的行銷模式革命風潮。

  Pokémon GO上市ㄧ個月後的8月6號,台灣地區終於開放了這ㄧ款遊戲在安卓(Android)和蘋果(IOS)系統平台下載。開放以來,除了舖天蓋地的新聞報導外,臉書、Line、YouTube等各個網路社群媒體也都充斥著寶可夢的訊息,許多的「收服攻略」的貼文、遊戲實況影音的露出,讓這個遊戲在台灣地區也同樣的迅速竄紅。因為話題性夠高,所以各式各樣的人都被吸引上來一探究竟,連「非手遊」的消費者也大量的被吸引,也就是為什麼每天都有類似像「北投公園被訓練師擠爆」、「南寮漁港因抓寶交通癱瘓」等誇張的新聞事件出現的原因。

  有議題、有人潮,這不就是每個商業店家夢寐以求的賣點嗎?要有賣點,店家要怎麼利用Pokémon GO來增加自己的生意呢?下面有幾個技巧可以供老闆們參考:[2]

  把門市申請成為補給站

  補給站是遊戲中精靈最常聚集的地點,也是玩家趨之若鶩的集散地,店家可以向遊戲公司申請將門市設成遊戲補給站,然後付費購買誘捕裝置(灑櫻花)來聚集精靈,聚集人潮。有人潮,就有消費的機會。

  邀請玩家到店裡駐足玩遊戲

  舉辦互動遊戲,例如集滿特定精靈可以享受促銷折扣,刺激消費。

  提供免費的wifi或手機充電

  提供免費的網路服務及充電服務,吸引玩家願意到店裡來駐足,待得越久,越有可能在店裡消費。

  請玩家標註店家LOGO或店名及自家商品等照片分享、打卡

  同樣利用促銷活動鼓勵玩家能夠在他們的同儕社群裡分享,擴散行銷增加品牌及商品的露出機會。

  拍攝玩家在店內抓寶互動的過程

  在徵得玩家同意後拍攝在店內互動的歡樂過程,借機主動置入店家的商品或服務特色,ㄧ樣透過網路社群的分享擴散,來增加曝光的機會。

  雖然網路遊戲的風潮常常是一陣一陣的流行退流行,但是小資的店家要能夠機動的把握任何ㄧ個機會點,用創意的促銷賣點,搭著的遊戲順風車,把人潮轉換成錢潮。台灣的店家老闆們,千萬不要放過這ㄧ波搶錢,拓展品牌的絕佳機會。

[1]動腦新聞Pokémon GO現象,開啟遊戲商務新想像

[2] 8 Ways to Use Pokémon Go for Business

更多資訊請參考...
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生產力中心提供的活動資訊
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