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共享經濟創造無限商機

  共享經濟(sharing economy)成為2015年牛津辭典裡的年度風雲字,透過線上平台產品「擁有者」與「消費者」可在網路或手機APP只接進行交易,根據《經濟學人》的定義共享經濟是指「在網路中,任何資源都能出租」,其精神就在充分利用資源,不浪費閒置;維基百科則將共享經濟稱作為分享型經濟,是一種分享人力與物理資源的系統,它包括不同個人與組織對商品和服務的創造,生產,分配,交易和消費的分享。而講到共享經濟不外乎會提到最典型的案例代表Uber(叫車服務軟體)與Airbnb(客房短租平台),除了上述兩家知名的案例,在2014年Owyang J. 等學者也將共享經濟分為(1)物品-BagBorrow or Steal女用奢華品出租網站(2)服務-Kaggle數據平台分析(3)交通-lyft(4)空間-ShareDesk(5)金融-indiegogo群眾募資等五大類型。本文將以BagBorrow or Steal-女用奢華品出租網站為例,探討與瞭解共享經濟的商業模式。

  女人的衣櫃總是少一件衣服或少一個包包,每當看到時尚界又推出最新的名牌包款,總是想要擁有它,然而對平凡的上班族或小資女而言,只能幻想的擁有這些奢侈品,而Bag Borrow or Steal看到了這些小資女的心聲與商機,Bag Borrow or Steal 2004年於美國西雅圖成立,以創新的租借服務做為商業模式,主要以出租女性的精品包包、鞋子與項鍊配件等,Bag Borrow or Steal採取會員分級制度,將客戶分為四個等級,不同的等級所支付的月租用費與可租用的包包款式等級也不一樣,消費者可衡量自己的經濟狀況與消費能力來選擇適合自己的等級,透過租借包包的服務,消費者可以只租不買,不需要再花大錢「購買」名牌包包,但可以「使用」最新且昂貴的名牌包,而如果消費者使用後喜歡該款包包或配件,也可以優惠的價格直接購入,此項新興的商業模式吸引了許多想要走在時尚潮流尖端,但又沒有充裕的資金的小資女。此外, Bag Borrow or Steal除了租借包包的服務,也提供民眾將包包的放在平台上販售的服務,提供者可以選擇直接賣給業者或是委託販售,將手邊不需要或者過時的包包出清,此項做法也讓提供者擁有更充裕的資金去購買更新的包包款式,進而帶動更多的經濟消費。而Bag Borrow or Steal也被紐約的CBS評鑑為當地5大最佳奢侈品租借網。

  從Bag Borrow or Steal的案例,我們瞭解到在資源有限的情況下,透過共享經濟,「提供者」利用閒置的物品,「使用者」減少對物品的佔有,即可創造物品的最大使用率,進而增進物品的價值。目前共享經濟的商業模式正在快速成長,PwC的研究報告也提出人類選擇共享經濟的主要因素1.價格較低廉(佔56%)2.擁有更多的選擇(佔32%),而不同的物品會發展出不同的商業模式,2010年Botsman R., Rogers等學者則將共享經濟的運作方式歸納為以下列三種:(1) 產品服務制度(product service system) :你將不需要「購買」商品、不再需要「擁有」它,但你可以「使用」它、享有它,本文案例Bag Borrow or Steal即是此種運作模式。(2)重分配市場(redistribution market):將舊有二手物品轉售,重新利用。(3) 協同型生活方式(collaborative lifestyle) :共同生活習慣、興趣的人集合起來,共享閒置的資源。例如:現在流行的Airbnb即是將空出的房間出租給需要的人,藉由共享經濟的概念,未來不同的物品將以最適合的商業模式來發揮物品的最大價值,進而提高物品的利用率。 

  透過上述可以知道共享經濟帶來許多好處,可以給予擁有者與使用者雙贏的局勢,然而共享經濟也有未察覺的缺點與危機。不同的物品有不同的商業模式與樣態,然而法律並無法涵蓋所有的面向,而當雙方發生糾紛時受害者又該如何自保?就以目前最廣為大家使用的Airbnb為例,由於提供者非飯店也非民宿,因此不需要申請合法之營業執照,政府也無法控管提供者之住宿品質或建築物之安全性;而對提供者而言,出租給房客時,也需承擔物品被破壞或損毀之風險,因此不論是提供者或是使用者,雙方在租用或出租物品皆須進一步思考可能須承擔的風險。

  共享經濟無疑是未來的經濟趨勢之一,PwC的研究報告數據更估計至2025年將達到3350億美元,創新工廠的董事長李開復所提到共享經濟才剛剛開始,透過新的商業模式,將閒置的資源完整利用。而共享經濟也提供上班族新的額外收入的方式,根據 Pollster波仕特線上市調在2013年的調查報告指出,有14%的上班族除了正職外還有兼職工作,而目前雖沒有兼職,但未來有意願從事副業上班族更達51.5%,在物價、房價什麼都漲只有薪水沒漲的時代,想賺更多錢是人的本性,上班族如何透過共享經濟來開源節流,是值得研究討論的事情,未來將會有更多的新興商業模式,透過資源共享,增加資產利用率與使用率,創造提供者與使用者雙贏的局勢,您家也有空的房間或閒置在倉庫的物品嗎?試試看透過共享經濟為您的產品創造更高的價值吧!

參考文獻

數位時代網

維基百科

波仕特線上市調

由國際共享經濟發展探究我國中小企業商機(中小企業發展季刊)

Bag Borrow or Steal網站

共享經濟評價機制之設計

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