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當學習碰到AI

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  自從 Google 人工智慧(AI)系統 AlphaGo 多次打敗世界棋王之後,以前科幻電影情節好像快變成真的了,「人工智慧勝過人腦」這個事實讓大家開始擔心AI人工智慧對我們的威脅,像是未來會有超過一半的工作可能會被取代等等。

  但換個角度,如果我們能運用AI做些什麼、能從中找到機會,也許才是現在更值得關注的重點。

  今天我們來談談人工智慧在教育學習上的運用,在商業周刊中提到,美國亞利桑那州立大學的數位線上課程,搭配AI軟體e顧問(eAdvisor),追蹤每位學習者與老師的所有學習互動狀況,如,考試成績、反應速度、點擊頻率等數據,從中分析學生是否具有熱忱,並提前預測出是否有學習上的障礙,適時的提出調整或補救;老師部分則是比對學生學習狀況,給予教學上的建議。

  教育與科技結合的創新教學方式,讓星巴克從2014年開始,與亞利桑那州立大學合辦員工教育訓練,讓他的員工來這裡上大學,像這樣透過數位診斷學習成果來調整學習方案,學習成效是很顯著的,因為留任率是一般員工兩倍,晉升率高達四倍。

  像這個案例,學校善用人工智慧,不單純只是知識傳遞者,而是以服務者的角色來服務學生,創新的經營形態,不僅讓學習更有效率,同時也幫助企業提升競爭力。

  人工智慧時代的來臨,勢必影響人類各個方面,要如何思考因應之道,把握這一個新技術革命就是大家要現在要面對的新課題了。

  

參考資料:商業周刊NO.1540(2017/05/22)  

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