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有效目標達成術

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  當新的一年即將展開,各位主管們是不是又開始在為組織的年度目標傷腦筋了呢?!

  在EMBA雜誌中提到,資深顧問莫茨(Scott Mautz)說明,大部分主管訂定的目標總是無聊,且與員工沒有太大的相關,想要讓員工充滿鬥志的去達成目標,是有困難的。

  要如何能讓員工不僅是對訂定目標負責,而是更進一步的盡責呢?莫茨建議主管在訂定目標時,先問問自己以下五個問題:

1.員工可以獲得哪些好處?

  ㄧ但員工了解這些目標可以讓他們獲得什麼樣的好處,這個答案不僅可以幫助設定目標,還能建立起與員工溝通的共同語言。

2.目標會成為美好的回憶嗎?

  能讓部屬因為完成目標而覺得驕傲。這個目標必須具有意義、有挑戰性,而且確實可以做到並非憑空想像。

3.員工對於目標有情感上的共鳴嗎?

  比如某家公司的目標是「在五年內,每年最少創造一億美元的營收」,另一家則是「組織全球資訊,讓人們方便取得和使用」,這樣聽下來,就可以知道哪一種更具有價值,足以打動人心。

4.達成目標可以幫助員工成長嗎?

  當員工開始意識到自己有所成長時,便會覺得自己的能力逐漸在提升,進一步認為這份工作充滿意義。

5.員工有參與目標訂定的過程嗎?

  「參與」會使員工對這份目標產生認同感,同時,也讓他們有機會表示,什麼樣的目標可以激勵他們拼盡全力完成。

  下次在訂定目標時,大家不妨思考以上莫茨所提出的五項問題,希望大家的目標都能激起部屬的鬥志,並且在時間內達標。

 

參考資料:EMBA世界經理文摘 NO.374(2017/10)


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