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要推出折扣?!先等等吧!

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  經常網路購物的人就知道,店家常常會把「優惠組合」或是「驚喜特惠,任選幾件多少錢」等字眼放在官網的首頁或是彈跳視窗,為了就是要吸引消費者目光,刺激購買率。

  反觀在實體店面中,門市的作法則是將具有優惠折扣的商品,放在最後面,消費者會在找尋特惠商品的同時,一覽門市內的其他商品,增加採買的機率。

  根據EMBA雜誌內容所提到,哈佛商學院有兩位行銷教授,建議網路電商應該要比照實體店面,要將特惠商品訊息放在網頁內較不起眼的地方,而不是一開官網首頁就立馬看到。

  面對市場,價格戰越打越熱,雖然折扣打開了銷路,但是成本上卻回收不了。當我們將折扣輕易的放在明顯的地方,這會造成,原本可以用原價購買商品的消費者,卻使用折扣價買到商品,廠商所賺取的利潤瞬間降低。

  因此,兩位學者實際找了一家網路服飾店進行實驗,做法有以下三個。看看將折扣換個方式顯示,對於該電商的營收是否有影響。

1.拿掉官網首頁折扣專區

2.取消搜尋折扣商品的功能

3.拿掉為買家計算折扣金額的服務

  最終結果證實,該電商並沒有因此降低消費者的購買率,反而還增加營收。此外,新舊消費者都能適用於此種做法。

  透過將折扣商品隱藏在眾多商品中的做法,會使消費者有機會接觸並購買更多且消費金額高的商品。

  在經營網路電商的業者們,不妨依循上述的作法,嘗試做這簡單又低成本的改變,說不定會有意想不到的效果喔!

 

參考資料:EMBA世界經理文摘NO.383


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