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化妝保養品研發系統—詠麗生化科技股份有限公司

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壹、前言

       你或許會感到驚訝,依據經濟部統計處數字顯示,化妝保養品產業的產值,每年都呈穩定成長,在2015年增加了12.79%或增加了21億元,整個產值達到了186億元的水準;近幾年來化妝品產業都是正成長,完全沒衰退,它的專利可能比電子業專利還值錢,蘊藏著無限商機,汙染更遠比電子業低多;詠麗生化科技在此時導入了化妝保養品研發系統,達到快速開發,提升公司的價值,增加在同業間競爭力。      

貳、化妝保養品研發系統

       化妝保養品產業是一個美麗的產業,愛美是人的天性,在任何時期都是一個不會消失的產業,在近幾年更是一個只見成長的產業,更隨著科技的進步,加入了科技的元素,增加競爭力創造更高的附加價值。

       在此產業環境下,詠麗生化科技也必須有一套有效的化妝保養品研發系統,在公司產品中加入了科技元素,快速回應客戶,以增強適應這麼競爭的市場,進而提高產品的品質,提升產品價值,所以啟動了化妝保養品研發系統建置計畫,由財團法人中國生產力中心執行計畫,本中心於106年05月底建置完成,並於同年06月上線。

       本系統以樣品研發重點,包含業務營業目標管理、業務提案管理、樣品研發管理、品保安定性管理、原料管理等子系統,全系統以網頁方式呈現,支援各大瀏覽器,方便使用;並透過系統控制原料的交互作用(Compatibility)、各地區、各國家禁用成分與比例,讓研發單位能更精準更簡便的使用原料,以加速研發速度與降低錯誤率;以下就各個子系統進行說明。

  一、業務營業目標管理

  本系統主要功能在於方便管理各業務目標達成狀況,讓業務隨時掌握個人業務狀況,公司也可隨時掌握異常之業績,資訊包含,

  公司年度目標:由管理階層先行訂定公司年度目標,再將公司年度目標指定給各業務。

  業務年度目標:業務依據被賦予於的年度目標,自行分配於各月份。

  業務年度預估:業務自行預估各月份之各客戶目標。

  業務年度實績:由進銷存系統直接匯入成交金額,系統可於營業目標統計表檢視實績與預估的落差。

  營業目標統計表:公司年度營業目標統計表、客戶年度營業目標統計表、業務年度營業目標統計表、公司月營業目標統計、客戶月營業目標統計、業務月營業目標統計,快速掌握、發現異常、異常處置,以利管理。

  二、業務提案管理

  本系統主要分為兩個面向,一為既有品項另一為新品項,由業務為發起點,業務依預估市場需求與客戶需求,先進行內部提案進行可行性討論,再轉向客戶推廣,並進行提案進度與提案文件、提案品項管控,以掌握所有成效。

  既有品項提案,是將現有公司產品重新包裝向其他客戶推廣。

  新品項提案,既為全新開發,以市場預估來開發相關品項。

  三、樣品研發管理

  本系統主要功能由業務發起,當業務接獲需求,即開始啟動樣品研發程序,由樣品申請單開始à研發打樣à研發測試à研發供樣à業務測試à業務供樣à客戶確樣à品保安定性測試à量產à量產安定性測試,經過一連串的測試確認後最終進行量產以下詳細介紹各階段功能。

  樣品申請單:業務依需求輸入樣品申請單並進行送審,由研發主管指定負責之研發人員,核准後負責研發即開始於實驗室進行研發,並於時限內完成(這會計入研發之績效)所有測試並供樣給業務。

  研發打樣:依據樣品申請單所描述之內容,研發進行開發,系統自動將該客戶之特殊需求,譬如:禁用成分、偏好等相關訊息帶入,禁用與限用成分大致為兩種,一為銷售國家地區禁用與限用,另一則為客戶偏好禁用,無論為何種情況,系統均會依照申請單所列之客戶與銷售地區進行原料排除,研發人員運用本系統就無法選用到該原料,排除用錯原料之情況,另系統亦會帶出原料相互間之交互作用(Compatibility),提醒研發人員小心使用,運用此系統,可加速研發、降低錯誤。

  研發測試:打樣完成後,進入研發的安定性測試階段,在此階段研發會記錄所有數據,以為量產時之依據。

  研發供樣:當研發測試無誤後再供樣給業務,由業務進行下一階段工作。

  業務測試:業務測試無誤後,進行供樣給客戶,若有異常,則退回研發單位進行重測,退回時業務需於本系統輸入原因,可於統計時,統計各項異常狀況。

  業務供樣:供樣給客戶,待客戶確樣回應。

  客戶確樣:客戶確若不滿意,則退回請研發在修正,並記錄歷程,反之則通知研發,產出調配記錄表,準備進入量產。

  品保安定性測試:量產後,取樣交由品保進行安定性觀察,一旦發現異常立即通知相關單位,禁行異常排除,包括可能變更配方並通知客戶。

  量產安定性測試:每批量產均需取樣進行,並測試三年,以確保三年內該產品是安全的(一般保養品有效期效都是三年)。

  文件產出:當配方完成時,由系統即可產出成分表,取代過往的人工計算,人工計算需要八小時才能完成一張,系統僅需五至十秒就可完成,縮短了研發的工時。

  四、原料管理

  本系統主要功能有INCI管理、原料管理、INCI法規管理,在於管理原料相關訊息,由研發進行成分比例維護,由採購進行成本之維護。

  INCI管理:INCI全名為International Nomenclature of Cosmetic Ingredients(化妝品成分之國際命名法),全世界所有地區與國家均是依此項目進行禁用與限用管制,目前除中國外均使用負面表列方式,本系統資料由研發進行維護,維護人員必須隨時注意各地區國家之更新資料,並同步更新本系統資料,以保持資料正確性,以確保產品之安全性。

  原料管理:由研發進行維護將原料中所含INCI比例與原料中交互關係正確紀錄,由採購進行成本之維護,以利計算配方成本,方便報價。

參、結語

       保養品產業是一個美麗相關的產業,今年來均呈現正成長,是一個相當有前景的化學產業,他最重要的訴求就是安全,必經它也是由各種化學藥劑所調配出來的,安全是第一要注重的,透過系統的管制可提高安全品質,避免發生因人為疏忽產生危險,加快研發時程,創造更高的產值。


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