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員工要的「幸福企業」!?

  過去職場,只要具有知名度的企業,求職者就會蜂擁而至,但全球職場的風,似乎變了方向。所以成就幸福有感的企業,讓員工對企業具歸屬感、向心力並創造企業效益,是現在企業主和員工都在思考的問題。企業主想要永續經營,必將資源投資在員工福利上,打造「幸福企業」是必要的。根據台灣大學社會學系王麗容教授發表的『臺灣地區勞動者工作福利的檢討』文章中指出,企業各項員工福利措施中,最受台灣勞工歡迎,其中年終獎金、分紅入股、退〈離〉職金、個人給薪假,分居員工福利措施的前四名,對員工最具激勵效果、工作動機與表現影響最大。

  而新世代職場的變動求職考量,因工作環境變動所帶來的衝擊。新世代選擇工作時,除了會考慮薪資待遇、升遷發展等基本條件,個人成長相關的福利措施包括教育暨進修機會及各相關講座等。再則多數已婚婦女投入就業市場,企業也向家庭發展,逐漸以生活照顧取向的福利方案,包括個人假期、托兒服務、陪產假、育嬰假、健康檢查、教育訓練、彈性工作、托兒服務、健身設施、健康諮詢、分紅入股、員工紅利、福利品供應與租屋補助等,而具有工作時間的自主性與選擇性的彈性工作、部分工時制等,也逐漸成為新趨勢。

  為了留才,激勵員工一起來打拼,分享企業經營成果。企業主要緊抓著新趨勢的脈動,尋找自己企業文化特質的立基點,讓員工享受到「幸福企業」所帶來的一股溫馨與感動。為使企業在兼顧社會責任,塑造優質職場環境、創造職場幸福價值、促進勞資和諧,使員工對企業的認同感與向心力增強,將朝著下列的方向演變「幸福企業」的要件:。

  一、重視職業安全:營造友善職場,避免發生勞工安全衛生法之職業災害,重視工作、無菸空間、舒適度與安全、提供無障礙空間設施或措施。

  二、重視員工「工作與生活平衡」:建立彈性的工作時間、彈性的假期安排、關懷員工身心健康、對員工及其家人提供家庭照顧支援,推動員工協助方案,以促進勞資關係和諧。

  三、提供「安全與品質」優良之商品及服務:以維護消費者權益,積極節能減碳,重視生態與環保,避免企業營運對環境造成影響。

  四、依勞動基準法及勞工退休金條例規定創造就業機會:優先僱用本地勞工,重視員工職涯升遷、教育訓練培訓、避免有性別工作平等法之歧視事件,開闊的職業發展機會並依法足額提撥及支付勞工退休金,重視保障員工福利。

  五、妥善落實企業社會責任:致力於對環境、社會、經濟三向大提升,重視公司治理、企業利潤創造,積極投入社會弱勢關懷、回饋社會之精神。

  讓員工感到幸福除了上述說明等「幸福企業」的五項要件外,員工幸福的重點是以企業特點加上「其他企業特色」的創意指標,不僅強調薪資待遇,更強調員工其他的需求。施振榮談競爭力,談了一輩子。他堅信,有競爭力的企業,一定是能夠照顧員工幸福的王道企業。所以以下是筆者觀察的員工感到最幸福的職場:

  一、與直屬主管有良好的溝通:與主管建立起良好的關係,才會有穩固的合作關係,主管也要有專業管理才能,員工才能開心的為企業而努力。。

  二、能有彈性工時與合理的工作量:以員工需求而調整工時,對於如何工作,員工有合理的自主權利與彈性,工作分配上勞逸均等,工作量合理不常超時工作,這樣的工作安排,員工較能心態平衡快樂的工作。

  三、個人與組織環境的適配程度:能依員工能勝任的工作需求,並且充分發揮自身技能及長才,工作成效才會提高。

  四、工作目標明確:每位員工都能對本職、工作重點知道明確的工作目標,員工可以朝明確工作目標方向而努力,使能提升企業與員工績效。

  五、員工的心理健康管理:企業應針對員工身體、心理健康問題,採取相應的管理措施,引導員工正確處理身體、心理方面的問題,關心並管理好出缺勤,可以搭配輪調來調整工作,若有需要將協助員工就醫,讓員工感到企業用心與支持。

  賽利格曼,提出「正向企業」的說法,呼籲企業應先耕耘員工的正向情緒、意義、全心投入、成就、正向人際關係,然後自然就會賺到錢。並做了許多研究,發現把員工幸福快樂放在首位的正向企業,通常也有好的獲利。如果可以真實的針對上述員工感到最幸福的職場,員工幸福感之問題去設計員工福利及讓員工生活機能的滿足,身體與心理都受到照顧,更能縮短企業朝向「幸福企業」目標前進,同時與員工期待的「幸福企業」不謀而合。

  如何留才?!員工要的「幸福企業」!?沒有一個正確的解答,打造幸福企業要從讓員工「有感」開始、將心比心、照顧員工首當其衝、打造「像家一樣」的工作環境、寬廣職涯舞台任你自由發揮,這樣的方向員工必定不容易離開企業,唯有能讓你每天笑開懷的工作職場,才是所謂的「幸福企業」。

 

參考網頁:

「幸福企業」推手
http://itriexpress.blogspot.com/2013/10/blog-post_6008.html

經濟部<六大工商團體 共同發表「推動幸福企業宣言」
http://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=30726

臺北市政府勞動局<「幸福企業獎」
http://www.bola.taipei.gov.tw/ct.asp?xItem=40986930&ctNode=62840&mp=116003

打造幸福企業 從讓員工「有感」開始
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5074992

全球最佳雇主 台灣4家公司入榜   2017-10-12
https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5085506

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