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2012/06/01 瀏覽數:5321

台灣於國際競爭力評比之表現觀察-以WEF和IMD國際競爭力評比為例

近年來,國際間最具影響力之「國際競爭力」評估體系,主要為世界經濟論壇的《Global Competitiveness Report全球競爭力報告》與瑞士洛桑管理學院的《World Competitiveness Yearbook世界競爭力年報》,由此兩大機構針對國際競爭力提出定義,並定期出版相關報告,以作為國家發展之重要依據。

  國際評比排名向來是一國政府對內宣傳施政效能、對外提升國際知名度與競爭力的最佳工具,而透過相對客觀中立單位發表的評比結果,亦可作為一國施政規劃之重要依據。而對台灣而言,國際排名更是台灣與國際接軌的重要管道之一。而於討論國際排名時,政府亦應扮演協助民眾解讀數字,以瞭解變動的意義,並且透過國際機構之評比研究調查結果,作為促使台灣瞭解自身能力,以及瞭解台灣於國際影響力之關鍵依據。

2012/05/29 瀏覽數:9164

開一家賺錢的寵物店-集客篇

這年頭寵物店的競爭越來越激烈,經營者除了要面對【競爭店不斷的出現】【無窮止盡的價格戰爭】【工作人員的流失與訓練】等數也數不清的難題要面對,除了思索經營層面,日常業務也是相當的忙碌,一件接著一件往往讓經營者疲於奔命,反而忽略了“經營寵物店最重要的是什麼”?

  那麼,經營一家寵物店最重要的工作到底是什麼呢?

  我想,那應該就是:「集客力」。為了維持一間店,就不能不思考集客的方法,如果能夠募集到更多客人,因而獲利提升,就可以增加人手提升服務品質,進而吸引更多的顧客。

2012/05/25 瀏覽數:3793

台灣糕餅界龍頭-百年傳奇郭元益

經營百年的老店,以一根扁擔的開端創造百年經營傳奇,歷經時代變遷、在艱困的環境中一路走來,步步為營的不斷創新改進,使郭元益在時代潮流的轉變中脫穎而出,成為台灣糕餅界巨擘,同時也建立了口碑載道的信譽,為郭元益寫下一頁輝煌的餅食歷史。

2012/05/22 瀏覽數:3034

傳統地方特產轉型加值為特色好伴手-新北市三鶯樹地區聯手打造峽客禮盒!

100年度「新北市三鶯樹地區產業整合發展計畫」推動「三鶯樹讚!」品牌,期藉由發展區域品牌認證整合至共同平台,結合三地特色產物與觀光意象,透過設計包裝推出特色商品以行銷當地,以達永續經營發展優質地方特色產業。

2012/05/16 瀏覽數:3437

如何辦理與顧客同樂的現場活動?

現今台灣的百貨零售業,除了商品銷售外,也進行舉辦各項集客活動,以吸引顧客上門,藉由鮮明主題、活動包裝、魅力商品、優惠內容等,配合訊息強力放送,引起顧客興趣,進而參與消費,達到買賣雙贏的目的。而現場集客活動就是一場盛會,把顧客當成我們的朋友,邀請老朋友、新朋友前來參加;如何把活動辦好,除了完善的事前規劃外,還需掌握三項關鍵因素:誘因提供、訊息傳遞、氣氛營造。此外,最重要的就是,以顧客角度,模擬活動進行,再持續改善,追求活動執行之完美呈現。

2012/05/11 瀏覽數:4213

品質變革-由簡單化開始,到滿足顧客需求和超越顧客期望的價值

許多成功的企業都有一個共同的特質,那就是專業與堅持的意志力,憑藉著這種理念與使命感,熱情地投入,勇敢的面對挑戰,最後能為企業打出一片的江山版圖,鞏固市場的機制,也為企業奠下成功的基石。品質變革-由簡單化開始,到滿足顧客需求和超越顧客期望的價值,在現在的品質變革行動中,反應在企業經營能力上的就是專注和聚焦,集中注意力去創造和發展、努力不懈,終究能在本業中和同業中成功脫穎而出。

2012/05/08 瀏覽數:4529

全北市最適合城市旅行的地方-天母商圈

為了推展商圈品牌,今年度對內動員整備,包含募集異國餐廳、服飾精品、家具家飾、高級旅店、寵物名店、沙龍美髮等83家特色店家做天母地區旅行好店,召開說明會佈達計畫願景、旅行好店理念、應盡義務與可享權利等,全力動員店家響應。對外則以「城市旅行」為議題,規劃商圈網站、雙語文宣及系列行銷活動,全方位推展商圈形象與品牌價值。

2012/05/08 瀏覽數:3514

寵物業的經營思維

一家成功經營的寵物店需要具備什麼條件呢?是價格便宜、是親切服務還是我要不斷的推陳出新?這些都是,
但僅僅這樣的條件就可以讓自己的店鋪成為在競爭激烈的市場上屹立不搖嗎?

2012/05/04 瀏覽數:7422

政府補辦臨時工廠登記的管理措施與廠商因應之態度

「未登記工廠」長年以來工業法展與管理的一大難題,為此經濟部特別修訂「工廠管理輔導法」輔導業者著手補辦臨時工廠登記,但由於相關配套措施尚未完備誘因不足,業者也普遍認為申請手續繁瑣且成本過高,所以上未彰顯出應有的成效。本文主要說明問題所在並提出一些業者常見的觀點,並且從企業經營的角度論述,期望能找出另一個可供思考的方向。

2012/04/24 瀏覽數:5511

經營『通路品牌』,創造顧客的忠誠度!!!

通路業者透過經營本身的『通路品牌』,創造消費者對其的忠誠度。主要是因消費者從原對『商品品牌』的喜好,經由『信賴移轉』,轉換到對通路本身的『通路品牌』。通路商就可以持續不斷發展出新的商機與創造顧客間的互動與感動。

2012/04/20 瀏覽數:3963

從製造服務化趨勢談製造業台商可採行之模式

為因應製造價值鏈國際化所帶來的衝擊,各製造業強國積極尋求轉型與重新定位,除持續創新技術外,並利用服務加值製造,促成製造服務化的發展。值此趨勢,台商可藉由產品延伸服務、產品功能性服務、整合性解決方案三大模式逐步轉型發展,尋求藍海經營。

2012/04/13 瀏覽數:3310

高科技產業與製造業結合服務業的策略發展

國內服務業發展日亦蓬勃發展,而且是由外向內逐漸成長,不論高科技產業或傳統製造產業,只要能掌握並運用此趨勢,必定能突破企業經營發展,公司為了突破經營的發展與獲利提升,結合服務業的雙向經營策略勢在必行。以國內為例;服務業是潛力無窮的後起新貴,高科技與製造產業結合服務業的策略與發展,可以提升公司整體的營運,運用服務業的服務理念,打破公司原先固有保守的作法,服務業有一句名言說得好:「一個服務的實踐,比一百個理論要好。」意思是說「坐而言,不如起而行。」貼近顧客、服務到心(家)才能滿足顧客。專業製造者,必定對其產品有絕對的信心,相對的;卓越的服務性企業,也必然對顧客需求與滿足,有熱誠的對待同理心。公司與同性質企業和產品的對抗,市場的爭奪最後的勝敗即是「服務顧客,滿足顧客需求」。高科技與製造產業結合服務業的策略與發展,可以將服務業作得跟高科技產業一樣,朝向精緻與藝術化的層次演進。

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