綜合-文章

• 何潤堂

在工作、生活和社交上都離不開「溝通」。所謂溝通就是將訊息以及其涵義，經由各種方法或媒體，傳達給他人的程序。在企業裡，溝通就是提供一種訊息，以增進員工對公司或彼此間的了解，鼓舞員工的士氣，提高工作滿足的一種手段，因而獲得良好的工作績效。

• 周靜宜

態度的決定權取決於自己，要不要主動積極，自己可以決定；要不要負責認真，自己可以選擇。既然是自己所選擇，自己就要負全責。

• 魏朱美

循環經濟為目前消除過度浪費、不銷耗地球資源最可行的經濟革新方向，也是企業落實經濟發展與環境保護不相衝突的問題解方，是顧客的需求市場。

• 蔡慧精

企業想在21世紀消費者主導型的資訊化時代永續經營唯有做到「顧客滿意」才能永遠贏得顧客及佔有市場。現在已經進入知識創新與資金密集的科技產業競爭時代，今天的創業者必須要有充分的準備，才能有效降低高昂的失敗風險代價。整個新時代的來臨改變了很多過去傳統的經營模式，也就因為這樣的變化更顯得『人際關係及溝通技巧』的重要。擁有好的『人際關係』才能創業成功。優良的『人際關係』是業者對創業成功的強烈企圖與充分準備，也代表創業者對資金提供者的負責態度，所以需要很認真的去瞭解人際關係的重要性同時盡力去學習強化如何促進優良的『人際關係』，這樣才能在創業過程中無往不利、事半功倍。

• 謝依錡

因應金融海嘯、歐債危機及食安問題的衝擊影響，金管會強制要求四大產業上市櫃公司編製 CSR報告書，出版CSR報告書的企業增加2.5位，雖然推動CSR成效顯著，但伴隨著CSR報告書的品質是否能同步提升才是未來關注議題。

• 能力雜誌

健檢中心遇上飯店業，會激發怎樣的火花？能否打造出台灣國際醫療的新亮點？臺北國際醫旅與北投老爺酒店跨界整合，提供醫學中心的健檢設備與醫療團隊，專賣元氣青春醫旅，為醫療觀光立下新里程碑。

• 李麗寬

全球暖化綠色當道的聲浪中，台灣企業主如何因應全球綠色競爭力趨勢，掌握國際化的脈動與策略佈局?如何以整合資源作為企業營運的核心主軸，來累積企業實力、佈建實質國際商機合作，拓展國際綠色商機?

• 黃崧銓

每當人民生命、財產受威脅時，三級品管制度就成為相關單位提出之管理的良方，三級品管內涵及運作，大多數民眾仍不清楚。行政院工程會為提升公共工程品質，建立分屬施工廠商、監造單位/主辦機關、主管機關等一、二、三級管理制度，並培訓工地現場相關品管作業人員，藉由專業分工來監督工程品質。參與工程興建之廠商、工程人員實績也納入公共工程標案管理系統進行管理，並提供給工程主辦機關運用決標方式及廠商資格及規格評分篩選後，決標給履約能力較佳之廠商，進而提升公共工程施工品質。

• 林佳華

近年來，全球都在為自己的城市打造成綠色並具現代化，不管是在荷蘭、台灣等國家，都紛紛推出節能減碳的公共設施，甚至也吹起了共享經濟風潮，綠色意識的抬頭，讓我們不得不開始重視。

• 陳珮嫺

21紀的企業領導力，在於改善環保績效，在於轉型為綠色企業的關鍵，成為有遠見且社會所需要的企業，在企業核心策略中加入環保觀點，將企業轉型為綠色企業，除了獲取商業利潤、提升產品效率、降低碳排放，並且使商品增值(也就是有價值導向的環保綠色企業)，帶動綠色經濟，讓地球永續發展。

• 陳盈谷

推動綠色生產力可以有效改善企業資源浪費以及減少對地球環境的污染狀況，推動的方法其實並不困難，就是傳統的改善手法，加上將重點著重在能源、資源的節約以及愛護地球、友善地球的心。如果我們能夠以此為出發點，相信地球的環境會越來越得到改善，公司的經營成本也會越來越降低，誰說環保一定要花大錢？
如果更進一步的分析能夠再使用MFCA（物質流成本會計，另以專文「企業為何要導入MFCA物質流成本會計？」詳細說明其運用模式）進行解析與減少成本浪費，相信各企業都會願意且有效推行此一愛護地球的綠色生產良方。

• 黃彩麗

網路票選2014-2015年全球十大安全國家排行出爐，台灣奪下第2名，僅次冠軍冰島，名次勝過第8的日本和第10的新加坡。台灣人的善良、熱情，對於外來旅客的友善，常常是為外人所津津樂道的。觀光客在台灣不會遭遇任何暴力，也不用擔心。台灣是個很棒的地方，除了有眾多美麗景點外，因醫療、經濟自由、教育、人文發展等多項因素衝高排名。即便如此，但日本網站「NAVERまとめ」綜合媒體及許多日本人在台的經驗後列出「台灣三寶」，提醒日本人來台旅遊要注意一些潛在危險。