人資-文章

• 孔憲禮

團隊學習(team learning)的理論不適用於短期性的行動小組，故本文思考臨時性的行動團隊(action teams，包括：外科急救、工程搶救、急難救助等)如何運用學習可快速進入狀況，並試圖探究影響團隊學習性能之相關績效方向。

• 蔡來春

「穀倉效應」這個詞，近年在企業界、政府機構和各式組織團體間大為流行。然而，這個詞跟911恐攻、Sony、微軟公司、英格蘭銀行、通用汽車、瑞銀集團、歐巴馬政府……等政府單位、科技產業、醫界、警界、金融業之各領域，又有什麼關聯呢？

• 李仁文

業界多數員工為了在職場出人頭地，無不奮力表現、努力讓自己被看見，但卻老是得不到上司的喜愛與賞識。筆者累積在輔導企業的過程中，對老闆和企業員工的深入觀察，探究經營者的思維及對員工表現的期待，總結歸納了七大向上管理的心法，期望對初入職場或是已經擔任主管的員工，能有所助益，進而提高在企業內的競爭力和生存力!

• 林琮諺

「寓教於樂」，不只是單純的玩遊戲獲得樂趣，在教學的過程中，透過設計融入遊戲因子，不但可提高學習者的動機與專注力，並創造出一個正向積極的學習歷程，令其於過程中所應用的知識、技能或情意，獲得學習與成長。

• 陳雅鈴

透過職能規劃可符合企業訓練的需求規劃降低訓練成本，與實際工作吻合，達到學以致用之目的。

• 翁睿廷

1. 員工是企業的根，員工能力是員工的根，而員工能力的養成則須仰賴不斷學習及重複練習。
2. 企業在培訓員工除了宣導重複練習的重要性及塑造學習的文化外，更應訂定驗收考核之機制，如此才能確實落實員工基本功，減少出錯及重工之比例。
3. 練習最重要的意義，是從行動得到成就感，產生自信，從完成一件事開始，建立積極面對人生的態度，產生更多的能力。
4. 持續練習的關鍵，便在於找出「愛上練習」的方式，讓練習變成如嗜好一般愉快而自然。

• 郭怡君

近來「融合式」一詞出現於多項不同之領域，比如美國及北歐的融合式遊樂園，適合身障人士或長者使用；還有瑞典已有融合式公寓的設計。主要意義在於多元族群的互動，產生了正向的影響。
轉換到企業組織運作上，融合式的觀念也可以應用在人力資源上，我國政府鼓勵企業機構進用身心障礙人士，同時一個好的融合式職場，並不是只有把人放在一起就可以了，那這只是混合而不是融合。必須以平等的文化一視同仁、提供足夠的資源及支持系統，以及同仁之間必須互相合作共同學習。讓身心障礙朋友能有更美好的就業願景，獲得更多就業機會，積極保障工作權益。

• 溫子儀

薪酬制度的設計於人力資源管理中是非常重要的環節，一方面企業是用來換取員工的勞動力或知識設計產出的基準，另一方面員工則是透過薪酬的取得，以換取去生活物質的滿足。因此，企業應定期內部評估現行的薪酬制度，並規劃出公平、合理且具競爭力與激勵性的薪酬制度，進行適時的調整。

• 黃姳軒

企業旋風話題「職能」正在崛起。勞動部勞動力發展署近年推動職能認證課程，深入了解澳洲訓練套件，以「訓練規劃與評量」為主體，包含：設計、授課、評量群組等，依據職能要求，設計更符合職類的課程，並驗證學習成效，帶動企業朝向系統化職能訓練規劃的發展而努力。

• 黃文有

企業的人資部門因分工細緻，除人才選、用、育、留外，針對公司的人員發展會訂定進修教育，本文將以各企業人資部門負責員工在職教育為主，該企業承辦人與本中心教育訓練承辦人之間，所形成的微妙關係作分享，無論是競爭或合作的關係都含括其中。

• 洪政鋒

本中心在十幾年來，針對製造自動化的一系列技能學習課程，所規劃出之協助企業訓練自動化人才的學習地圖。
在自動化系列課程設計上，從自動化元件基礎、設備自動化開發、廠務自動化整合、廠區遠端監控到整合MES/ERP資管連結設計的涵蓋面甚廣；從自動化系統設計展開成各單元課程提供給學員作彈性學習選擇。課程除了由淺到深的縱向連結外，也對各類型課程能透過機電整合方式做橫向連結，讓學員除了能由淺到深，學會相關技術與能力外，對機電���合各部分也能有所了解與應用。

• 翁睿廷

生產力4.0時代的技術重點特徵就是智慧化，依筆者觀察，將會影響組織結構轉型，並牽動到人力資源管理之培訓系統。只有具備生產力4.0的人才培訓，才能與智慧系統進行有效配置，始可真正驅動智慧化的實現。在未來生產力4.0的劃時代裡，人才培訓體系勢必將引領產業另一波供應鏈整合與旋風，請大家拭目以待。