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2017/09/14 瀏覽數:240

全渠道時代來臨:虛實融合超展開,服務體驗見真章

事實上,傳統零售業模式正在沒落,未來透過創新科技應用輔助零售業發展絶對是無庸置疑,包括大數據、金融和物流,零售業新革命是必然的道路。消費者在線上購物的比例年年攀昇,人手一支的手機就是最佳載具,在移動空閒時間就可以上網買東西,手一滑線上付款東西就送上家門,行動商務減少很多不必要的奔波採購,已著實改變了你我的生活方,傳統零售業應用網路科技,進行整合、互動、合作,透過數據工具協助營運管理,不但能協助精準預測消費者需求,庫存大幅減低,打通線上線下的任督二脈,提供更快更好地的價值,引導企業邁向永續卓越經營之路。站在消費者的角度思考,線上及線下的體驗都很重要,但兩者操作大不冋,如何擅用企業己身優勢做融合,實為一大挑戰。

2017/09/12 瀏覽數:217

我們家的i衣櫥鞋櫃,e起成長

服飾、鞋履業者當建構電子商務運作模式,在市場競爭激烈中的脫穎而出,除商品豐富性與特色外,更重要是提供會員服務價值、個人化服務,更應擴及會員家人連結價值,能夠代購服飾鞋履商品,不會有尺寸困擾,也能降低退貨比率,尤其是辦行銷活動時,更能增加商品銷售,而提供會員服務,在任何同業的零售店面或電子商務購買,也都能使用我們的i衣櫥鞋櫃APP,畢竟是以消費者為服務主體,而也得以形成服飾鞋履蒐集消費者購物習性大數據,進而市場化與個人化情報分析、預測,有助於業者商品研發、採購,及對會員個人化喜好服務推播,精準銷售,e起成長,開創發展,更加穩固。

2017/09/01 瀏覽數:319

天哪,我的同事不是人

你能想像,未來跟你一起工作的很可能不是坐在你身旁的同事,而是某個系統或是機器人?

2017/07/14 瀏覽數:765

搏感情更懂變通》北捷行控中心完勝AI

人工智慧前景發燙,但機器人冰冷與理性的程式語言,卻不見得能處理超乎預期的突發事件,台北捷運攜手AI人工智慧,營造讓人更安心的乘車環境,創造更多貼心的創新服務。

2017/02/06 瀏覽數:1942

零售業新時代》Amazon Go 重新定義「無人商店」

彷彿《關鍵報告》電影內發生的事,顧客輕巧地拿起商品,沒有收銀員,直接走出店門口,藉由ICT科技的輔助,辨識個人身分、直接從個人帳戶扣款,沒有冗長的結賬隊伍,這不是概念影片,而是已經在現實生活上演的場景⋯⋯

2017/01/24 瀏覽數:1961

智慧化與資通科技(ICT)導入長照產業之趨勢與必要性

蔡英文總統在競選期間即提出新「建構長期照顧體系十年計畫」(簡稱長照十年2.0版),期待打造一個「付得起、用得上、溫馨而人性」的長照服務體系。而政府近年來積極推動相關方案,包括「建構長期照護體系先導計畫」、「新世紀健康照護計畫」、「加強老人安養服務方案」、「照顧服務福利及產業發展方案」與「我國長期照顧十年計畫」等,均是致力於建構完善之長期照顧制度,以滿足高齡社會所需

2017/01/20 瀏覽數:1214

商業服務新領域 智慧應用新趨勢

零售通路運用數位科技已成為企業發展一大趨勢,在全球數位化影響下,零售業已快速邁向新的境界,新興科技帶領零售業轉型並且激發出更多新型態商業模式,傳統零售業也面對更多激烈的挑戰,行動商務O2O及虛實發展將如何應用及貼近台灣人消費習慣,將考驗著台灣企業的智慧及能量。

2016/09/14 瀏覽數:1735

移動互聯網的商業模式

隨著社會對”即時”的需求量上升,移動互聯網已是人們在資訊運用上不可或缺的一環,假若供給方若能善加掌握趨勢,適時的帶給消費者更多實質上的即時與便利,必定有機會在過程中創造更多的契機,而移動互聯網的商業模式也在時代的變遷與科技的進步下孕育下而生…

2016/08/30 瀏覽數:1226

行雲流水 連鎖餐飲營運行銷典範

行雲流水的營運行銷,結合資通訊技術,從使用行動的APP的數位集點,到總部的雲端管理平台,成為連鎖總部所翹盼的行銷營運的典範,另外一個最重要功能,就是讓門店參與行銷活動意願的提高,尤其是加盟門店

2016/07/07 瀏覽數:3236

Deila機車共享平台》共享機車微創業 打造台式不敗商機

未來將會是On-Demand的經濟模式,許多人騎機車不是為了享受樂趣,而是為了抵達目的地,於是我們開始思考台灣是不是不需要那麼多的車輛。Deila不是機車版的Uber,而是機車的租賃,我們不是載你,而是直接把車借給你騎。

2016/07/04 瀏覽數:2976

淺談行動銀行4.0趨勢分享

世界經濟論壇(WEF)2016年6月《金融服務未來》報告明白指出,「行動銀行」服務為使用者生活帶來全面性創新的改變。邁向「Bank 4.0」時代在「銀行服務融入生活」的商業模式裡,「行動支付」的應用將會讓各產業建立起一條龍式的整合平台,以快速整合、簡單性與便利性為選擇產品與服務的標準為目標,透過行動支付與安全機制的結合使其整合系統更加完善。整合金流、商品流、客源流、物流、資訊流等元素使商家與企業可以加強快速擴展目前的商業交易,並依據不同產業和單一企業量身訂制全新產品與服務。

2016/06/06 瀏覽數:1684

智能服務 打造客戶全新價值體驗

隨著物聯網的崛起,驅動資訊產業新一輪典範轉移,全球工業電腦龍頭研華科技,近年來前瞻趨勢積極轉型,結合物聯網核心技術,重塑智能地球推手願景,推動整合型物聯網解決方案為發展主軸,提供客戶全新的價值服務。