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2016/10/13 瀏覽數:881

透過顧客旅程,創造企業競爭優勢

受到數位科技快速發展的影響,對於現今企業而言,商品與服務的獨特性已不足以維持長期競爭優勢,唯有透過提供一致性的顧客體驗旅程,將產品、消費過程以及品牌進行連結,創造高於以往的顧客滿意,方能維繫顧客的長期忠誠度。

2016/10/04 瀏覽數:876

人潮變錢潮-搭乘寶可夢遊戲順風車,小資本的行銷撇步

網路遊戲風潮常常是一陣一陣的流行,小資的店家能夠機動的把握任何ㄧ個機會點,用創意的促銷賣點,搭著Pokémon GO (台灣譯名為「精靈寶可夢」)的遊戲順風車,把人潮轉換成錢潮,台灣的店家老闆們,千萬不要放過這ㄧ波搶錢,拓展品牌的絕佳機會。

2016/09/19 瀏覽數:1335

台灣美容護膚產業行銷策略與開發市場之運用

台灣各行各業大都處於產品生命週期的成熟期階段即完全競爭階段,有意新進入市場者,首先面臨也是最迫切需要的是行銷策略,本文即以美容護膚產業及實務輔導為例,說明如何運用行銷策略,打開知名度、攻擊競爭者、擴大市佔率,作為行銷策略與開拓市場的典範案例。

2016/09/14 瀏覽數:1182

移動互聯網的商業模式

隨著社會對”即時”的需求量上升,移動互聯網已是人們在資訊運用上不可或缺的一環,假若供給方若能善加掌握趨勢,適時的帶給消費者更多實質上的即時與便利,必定有機會在過程中創造更多的契機,而移動互聯網的商業模式也在時代的變遷與科技的進步下孕育下而生…

2016/09/07 瀏覽數:660

紅心辣椒娛樂科技股份有限公司發言人暨整合行銷處資深經理江宇軒》創意行銷 要知名度更要指名度

目前手遊行銷管道主要包括:FB廣告、Google聯播、電視廣告,電視廣告主要是以打開知名度與廣度為主,但未必會增加指名度,實質效益難以預測,以現階段來說Facebook廣告還是最有效的。

2016/09/07 瀏覽數:738

手遊團隊Nomads》用夢想說故事 讓群眾自願贊助

研發是燒錢的創業死谷,許多小企業撐不過研發期而退出市場。以手遊創業的炎羅透過Flying V群眾募資平台,成功獲得群眾募資金額為50萬元,在行銷策略上跨出成功的第一步。

2016/08/30 瀏覽數:684

行雲流水 連鎖餐飲營運行銷典範

行雲流水的營運行銷,結合資通訊技術,從使用行動的APP的數位集點,到總部的雲端管理平台,成為連鎖總部所翹盼的行銷營運的典範,另外一個最重要功能,就是讓門店參與行銷活動意願的提高,尤其是加盟門店

2016/07/26 瀏覽數:1704

從販賣機奶茶來看飢餓行銷

近來台南與高雄紛紛興起奶茶風,不是街頭巷尾的手搖杯飲茶,而是標榜當日現泡,限量販售,不定期補貨的投幣式奶茶販賣機。由於當日現泡,所以賞味期限短,奶茶各家巧妙不同,有奶精泡的奶茶,也有鮮奶奶茶,瓶身各有千秋。連投幣式販賣機也很不同,有英倫電話亭造型,也有木式和風造型。而擺設地點更是打破傳統,都不是人潮洶湧的觀光景點,反而是偏僻的巷弄裡,深怕被別人知道。設置好販賣機後,也不打廣告,也不發宣傳單,也不做任何促銷。如此的隱密又低調,卻吸引許多年輕人嚐鮮與粉絲排隊,造成一股販賣機風潮。

2016/05/13 瀏覽數:1085

女性內衣產業內外部顧客認知差異

女性內衣是一個與顧客接觸頻繁的服務業,著重與顧客互動,以往女性內衣產業以生產導向為主,隨著消費水準提高,消費者於購買產品或服務時,對於產品的期望,不再侷限於有形的產品品質,轉而對無形的服務品質與關係品質亦逐漸重視,這些條件也成為影響消費者滿意度的決定因素,許多企業經營策略不得不開始轉為「顧客導向」。
而企業以往研發產品時大多收集業務人員的意見為開發產品的依據,本研究欲瞭解個案公司雙品牌「M」牌與「G」牌外部顧客消費習慣、採購實際體驗滿意度與內部顧客認知差異,以消費習慣與實際體驗為基礎,進而瞭解消費者與第一線員工由平日臨櫃印象以其印象認知所觀察到消費者習慣與滿意度差異。

2016/04/20 瀏覽數:1426

低頭族使用習慣及行銷趨勢探討-以LINE為例

智慧型手機的普及,使得行動上網的人數快速激增,行銷的觸達遠超過廣播、電視等媒體所能帶來的效果,已成為企業行銷不可忽視的一塊。智慧型手機已經完全解放消費者的手到無法控制的地步,新世代的行銷應該是story acting,唯有掌握「Mobile x Social x Cloud」精神,才有具實質意義的行銷,也才能夠真實為企業帶來效益與獲利。

2016/03/25 瀏覽數:3452

行銷企劃書撰寫程序與格式

企劃是各行各業面對經營、成長及生存問題,所要面對的活動,是一種研究發現組織問題(或課題)後,以理性及邏輯思考來解決問題(或達成課題)的過程。組織各種職能中的行銷企劃人員,對於如何撰寫各類行銷企劃書及其格式常摸不著頭緒,例如產品、品牌、價格、通路、推廣、公關及數位等行銷企劃書。本文以RACE方法,整理企劃思考程序與分析工具,提供行銷企劃人員在思考行銷企畫及撰寫時初步參考。

2016/03/18 瀏覽數:732

非營利組織關係行銷之評析

對非營利組織最重要的莫過於持續性資源的獲得,因此維繫與參與者間之長期關係,如何透過關係行銷來獲取大眾高度的關係承諾與信任,即成為非營利組織的一個重要課題。