行銷-文章

• 朱俊蓉

星巴克品牌行銷成功的原因，是它持續地推出可以感動人心的產品，帶給消費者深刻印象且感性的價值，更重要是星巴克深信，對員工做好關係的策略，培養出忠誠的員工，他們也就服務出了高度忠誠的客戶，如此品牌才能延續。

• 邱宏祥

面對數位新興媒體崛起，在有關行銷操作方式已經更為多元活潑，新興媒體平台推陳出新下，相關新興應用操作模式應運而生，之中最為甚者首推微電影，但在傳統經驗及錯誤觀念使用下，使得實際應用及媒體效益上產生了相當的落差。

　　微電影可視為長版廣告，在新平台崛起下為現代輕族群喜愛，在適切的規劃及執行下，除在有限經費下可獲得更優異的廣告投放效益，但有別於傳統媒體廣告型式要如何妥善操作運用，成為微電影的製作與操作方式最需學習的課題。

• 林亮萱

2014年4月至法國旅行發現一家深具經營創意的牛排店，該家店在法國頗負盛名，由於有著特製秘製醬汁，此獨家特製的口味深受大家喜愛、令人愛不釋手，搭配燒烤技術恰到好處的3公分厚軟嫩烤牛排為一大絕配之美味，店內總是座無虛席，店外總是大排長龍。

　　此家店店名為「Le Relais de Venise(l‘Entrecôte) 」，以只賣最美味的牛排自居，一般而言，法國餐廳都較習慣接受顧客預定定位，但此家餐廳不接受預定，只接受現場等候，因此不管何時總是大排長龍，這在法國是非常少見的現象，因此蔚為話題，締造宣傳效果並營造出美味好吃願意令人等候之意向。

• 邱雅慧

全家便利商店與7-11為國內前兩大的龍頭品牌。過去以市占率過半的7-11引領整個超商的趨勢與脈動，其他品牌往往只能跟隨第一名的腳步，減少市場檢驗的時間，但在最近兩年間，消費者開始發現，過去以為的第二名全家便利商店，已經悄悄走出自己的路，發展出屬於自己的行銷模式，不再甘於屈居跟隨者的名號，開始改變消費者與整體超商產業的想法與做法。

• 呂正剛

銷售是一種藝術。首先，你必須每天做一個「專業化」的門市銷售人員，以便能受人重視與尊敬，而在銷售商品時不致碰釘子。要成為「專業化」的門市銷售人員;必須充實自己對於公司產品的認識──灌輸產品知識及機智。

• 陳偉華

2013年7月參與了中小企業領袖研究班之法藍瓷企業參訪行程。海暢集團在2001年時創立法藍瓷品牌並重新賦予陶藝新生命，憑藉三十年的代工經驗與累積的人脈基礎，創新科技研發技術，善用文化氛圍，融合台灣特有動植物元素，將台灣藍鵲、寬尾鳯蝶等加入產品中。現今法藍瓷全球版圖擴及亞洲、歐美、日本及中東等地，擁有6000個以上銷售據點，常獲國內外獎項肯定，客戶禮品首選，更成功推廣台灣設計品牌及文化，實為自創品牌之典範，成為自有品牌的標竿。

• 林佑穎

文中以企業顧問的角度介紹幾個關鍵的議題和工具，並且舉一家過去輔導過的企業為例，說明如何運用這些關鍵議題和工具，如:組織的定義與核心能力、顧客定位、顧客價值主張，並試圖連結組織的核心能力與顧客價值主張，以協助客戶在組織的經營團隊中形成共識，成功地形塑明確的品牌定位和品牌承諾。

• 曾偉倫

Face Book以天價買下了擁有4.5億個使用者的WhatsApp，LINE在台灣的使用人數也超過1700萬，即時通訊將會是下一波傳播媒體的新戰場。善用免費的即時通訊工具，加上簡單的顧客維護技巧，中小企業不花大錢也能做好促銷廣告。

• 陳玉苹

商品路徑圖展開，以休閒運動排汗衫商品線為應先從技術管理、商品結構、策略規劃、產品開發以及上市、排定產品優先特色、上市行程表、產品行銷面等著手。從產品的研發、打樣、測試後，訂出從進料、生產、定價、包裝、舖貨、上架、銷售等進度規劃出並擬定時間表，生產後建置產品FAB。有了商品路徑圖，讓商品管理往多重面向思考必能掌握消費者需求，開發出暢銷商品。

• 林思伃

壹菜園股份有限公司，一個微型的新創團隊，以社會企業作為自身責任，透過創新商業模式，建立短而透明的生鮮食品供應方式，以支持理想中「地產地銷」的小農經濟。

• 胡錦玲

近來品牌故事不僅廣受企業重視，更成為媒體報導的寵兒，因為一則好的品牌故事，在送禮或分享商品時，會和親友分享，共”感”商品的情感意涵，進而更快速傳播與締造口耳相傳的口碑效益與傳播力。

• 能力雜誌

你一天要上幾次Facebook？一天要按幾回讚？指尖革命悄悄改變了你我的生活及消費型態，衣食住行透過一指神功都能搞定。累積33萬名粉絲的myDress，透過臉書精準行銷，以高品質、高信任及差異化跳出台灣網路服飾業低價競爭的漩渦，成為超人氣網路服飾品牌。