行銷-文章

• 邱雅慧

全家便利商店與7-11為國內前兩大的龍頭品牌。過去以市占率過半的7-11引領整個超商的趨勢與脈動，其他品牌往往只能跟隨第一名的腳步，減少市場檢驗的時間，但在最近兩年間，消費者開始發現，過去以為的第二名全家便利商店，已經悄悄走出自己的路，發展出屬於自己的行銷模式，不再甘於屈居跟隨者的名號，開始改變消費者與整體超商產業的想法與做法。

• 呂正剛

銷售是一種藝術。首先，你必須每天做一個「專業化」的門市銷售人員，以便能受人重視與尊敬，而在銷售商品時不致碰釘子。要成為「專業化」的門市銷售人員;必須充實自己對於公司產品的認識──灌輸產品知識及機智。

• 陳偉華

2013年7月參與了中小企業領袖研究班之法藍瓷企業參訪行程。海暢集團在2001年時創立法藍瓷品牌並重新賦予陶藝新生命，憑藉三十年的代工經驗與累積的人脈基礎，創新科技研發技術，善用文化氛圍，融合台灣特有動植物元素，將台灣藍鵲、寬尾鳯蝶等加入產品中。現今法藍瓷全球版圖擴及亞洲、歐美、日本及中東等地，擁有6000個以上銷售據點，常獲國內外獎項肯定，客戶禮品首選，更成功推廣台灣設計品牌及文化，實為自創品牌之典範，成為自有品牌的標竿。

• 林佑穎

文中以企業顧問的角度介紹幾個關鍵的議題和工具，並且舉一家過去輔導過的企業為例，說明如何運用這些關鍵議題和工具，如:組織的定義與核心能力、顧客定位、顧客價值主張，並試圖連結組織的核心能力與顧客價值主張，以協助客戶在組織的經營團隊中形成共識，成功地形塑明確的品牌定位和品牌承諾。

• 曾偉倫

Face Book以天價買下了擁有4.5億個使用者的WhatsApp，LINE在台灣的使用人數也超過1700萬，即時通訊將會是下一波傳播媒體的新戰場。善用免費的即時通訊工具，加上簡單的顧客維護技巧，中小企業不花大錢也能做好促銷廣告。

• 陳玉苹

商品路徑圖展開，以休閒運動排汗衫商品線為應先從技術管理、商品結構、策略規劃、產品開發以及上市、排定產品優先特色、上市行程表、產品行銷面等著手。從產品的研發、打樣、測試後，訂出從進料、生產、定價、包裝、舖貨、上架、銷售等進度規劃出並擬定時間表，生產後建置產品FAB。有了商品路徑圖，讓商品管理往多重面向思考必能掌握消費者需求，開發出暢銷商品。

• 林思伃

壹菜園股份有限公司，一個微型的新創團隊，以社會企業作為自身責任，透過創新商業模式，建立短而透明的生鮮食品供應方式，以支持理想中「地產地銷」的小農經濟。

• 胡錦玲

近來品牌故事不僅廣受企業重視，更成為媒體報導的寵兒，因為一則好的品牌故事，在送禮或分享商品時，會和親友分享，共”感”商品的情感意涵，進而更快速傳播與締造口耳相傳的口碑效益與傳播力。

• 能力雜誌

你一天要上幾次Facebook？一天要按幾回讚？指尖革命悄悄改變了你我的生活及消費型態，衣食住行透過一指神功都能搞定。累積33萬名粉絲的myDress，透過臉書精準行銷，以高品質、高信任及差異化跳出台灣網路服飾業低價競爭的漩渦，成為超人氣網路服飾品牌。

• 林宛瑩

過去與現代行銷模式的不同，在於過去著重大量生產與銷售，而現代則需用心瞭解產品定位、消費者需求並著手進行行銷規劃、建立品牌。現代農業行銷亦然，農夫不僅只在田裡從事生產，而需去建立自己的品牌、
打造良好的口碑、為品牌打開知名度，藉以提高顧客的購買與回購率。

• 陳俐卉

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• 呂正剛

「銷售人員是天生而成？還是訓練出來的呢？」，這是一個值得思考的問題。在這個世界，固然有天生的銷售員這種人，可是即使天生自然的銷售員，他也不能一開始能駕輕就熟的成為優秀銷售服務員。無論一個人的天分才能多麼高， 如果要成為一個能幹的銷售服務人員，他就必須痛下工夫。

無論怎樣的天才，假如老是自負自己的才能而不努力，他將被那些愛惜光陰的凡人所打倒，「龜兔賽跑」，就是一個良好的教訓。