組織-文章

• 能力雜誌

近幾年，面對日趨複雜的各式問題，帶動重新定義未來的人才需求。未來「T型人才」炙手可熱，不僅具有系統思維發揮由上而下的整體規劃能力，更具備「大處著眼、小處著手」的能力，為各種議題尋求創新的解決方案，解決日益複雜的真實問題。

• 陳泓賓

5S活動是一種科學的管理思想，是企業實施現場管理的有效方法。其內容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養。許多企業皆推行過5S，但因在執行時，不明了解5S的根本意義，過於注重表面工作，貼貼標語，不重視實際情況的背後發生原因，忽視了具體的實施問題，變得無法堅持推動，所產生的效果就不如預期。
為了能讓5S推行成功，筆者以實際輔導企業的經驗，歸納了推動5S成功要素，進行說明，使欲推行的企業能順利展開，以提升企業競爭力。

• 林怡君

回想第一次當主管，我們都曾希望自己能和晉升前一樣受人歡迎，然而一旦上位，卻發現總是有豬隊友企圖惹怒主管。團隊中不乏各色各樣的夥伴，就事論事的管理方式已不符時宜，用GAP原則來進行員工差異管理才能發揮領導效能。

• MKC編輯小組

金融業似乎容易聯想到中規中矩的辦公桌、一群西裝筆挺的人，在一堆數字報表前，內斂嚴謹的形象立刻油然而生。但在美國一家叫The Motley Fool的金融公司卻打破這種印象，塑造有趣、獨特的企業文化。

• 張簡亦軒

近年來人工智慧的議題越來越熱門，但亦顯現出其限制。但卻讓筆者從該限制中發想出經營管理相關新策略，作為創新的經管模式，提供給業界人士參考。

• 林仲翔

「logo設計唯一的任務就是讓它顯得獨特、清晰、令人難忘。」，這是設計大師保羅‧蘭德（Paul Rand）的LOGO設計原則。

• 陳偉華

五常法透過常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律展開，以確保日常管理容易執行及落實。五常法精髓源自於日本5S管理，由何廣明教授於1994年所作。本文旨述五常法如何協助餐飲業降低成本提升獲利，從前台顧客接待至後場廚房備料出菜，若無一套管理邏輯，遑論提升工作品質及效率。

• 林詩芳

以經營策略思維布局產業智慧製造數位轉型，以「數位轉型智慧製造評量」、「打造產業智能製造發展藍圖」、「布局數位轉型智慧製造推動架構」及「建構智慧製造輔導模式」一系列工作推動中小企業智慧製造數位轉型發展。

• 高俊煒

「品牌」是什麼？是一款Logo、一個名稱──或是某種更為龐大，關於一個個體、組織、企業，從外而內，從有形到無形的「個性」、「感觀」？
如果是後者，那麼，管理好一個品牌，就等於管理好了整體，讓人看見單位由形象到內含一貫的風骨。

• 陳素玲

企業DNA會隨著企業制度與文化的發展而逐漸完善，全面品質管理(TQM)是以顧客的需求為中心，承諾要滿足或超越顧客的期望，全員參與，採用科學方法與工具，持續改善品質與服務，應用創新的策略與系統性的方法，不但重視產品與服務品質，也重視經營品質、經營理念與企業文化，最後能追求企業永續經營為目標。

• 樓公凱

督導人員（領班、班長）是生產事業單位的核心人物，如果基層幹部不具管理才能，則企業管理事倍功半與經營績效就會打折扣。教導部屬是主管職責之一，一個具備教導力的督導人員一定是1位優秀的教練。基層督導人員如何提昇教導力，TWI課程工作教導的方法是最佳的選擇。

• 李韶翎

淡江大學張家宜董事長致力提升高等教育經營品質逾1/4世紀，帶領淡江三度叩關國家品質獎是「十年磨一劍」，本次以個人身分參獎，正逢淡江獲獎10年，則應證「品質是一段沒有終點的漫長路」，永遠有得磨！