組織-文章

• 林仲翔

「logo設計唯一的任務就是讓它顯得獨特、清晰、令人難忘。」，這是設計大師保羅‧蘭德（Paul Rand）的LOGO設計原則。

• 陳偉華

五常法透過常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律展開，以確保日常管理容易執行及落實。五常法精髓源自於日本5S管理，由何廣明教授於1994年所作。本文旨述五常法如何協助餐飲業降低成本提升獲利，從前台顧客接待至後場廚房備料出菜，若無一套管理邏輯，遑論提升工作品質及效率。

• 林詩芳

以經營策略思維布局產業智慧製造數位轉型，以「數位轉型智慧製造評量」、「打造產業智能製造發展藍圖」、「布局數位轉型智慧製造推動架構」及「建構智慧製造輔導模式」一系列工作推動中小企業智慧製造數位轉型發展。

• 高俊煒

「品牌」是什麼？是一款Logo、一個名稱──或是某種更為龐大，關於一個個體、組織、企業，從外而內，從有形到無形的「個性」、「感觀」？
如果是後者，那麼，管理好一個品牌，就等於管理好了整體，讓人看見單位由形象到內含一貫的風骨。

• 陳素玲

企業DNA會隨著企業制度與文化的發展而逐漸完善，全面品質管理(TQM)是以顧客的需求為中心，承諾要滿足或超越顧客的期望，全員參與，採用科學方法與工具，持續改善品質與服務，應用創新的策略與系統性的方法，不但重視產品與服務品質，也重視經營品質、經營理念與企業文化，最後能追求企業永續經營為目標。

• 樓公凱

督導人員（領班、班長）是生產事業單位的核心人物，如果基層幹部不具管理才能，則企業管理事倍功半與經營績效就會打折扣。教導部屬是主管職責之一，一個具備教導力的督導人員一定是1位優秀的教練。基層督導人員如何提昇教導力，TWI課程工作教導的方法是最佳的選擇。

• 李韶翎

淡江大學張家宜董事長致力提升高等教育經營品質逾1/4世紀，帶領淡江三度叩關國家品質獎是「十年磨一劍」，本次以個人身分參獎，正逢淡江獲獎10年，則應證「品質是一段沒有終點的漫長路」，永遠有得磨！

• 能力雜誌

2019年3月，日本經濟產業省公佈強化日本企業競爭力的報告書。此一調查報告書認為，目前日本企業處在數位化趨勢帶來的創新需求、全球化趨勢帶來的多樣化競爭，以及少子高齡化帶來的勞動力不足挑戰下，必須優先調整人力資源政策，才能進一步提昇其在全球產業的影響力。

• 戴士杰

「領導」是一門歷久不衰的學問，這也表示人類始終沒有找到終極的領導力培訓方案。當未來與科技沒有可借鑒的知識，不妨回首過去，從歷史與文化中挖掘一下寶藏。筆者發現，在南美洲百年前流行的一種「雙人舞」，竟隱含著如何領導的智慧。

• 李韶翎

歐萊德國際葛望平董事長親率員工實踐「自然、純淨、環保」理念，訴求「改變大環境從小事做起」，訂定短中長期永續經營目標及策略，重視全方位綠色品質，企圖由最綠企業，邁向最綠產業！

• 陳貽音

第25屆國家品質獎歷經嚴格審查，由行政院於107年核定30名得獎名單，本期中玉山銀行以精益求精、追求卓越的精神，獲頒全面卓越類-卓越經營獎，成為國內唯一擁有四座國家品質獎的企業，充分展現玉山對品質的堅持。

• 能力雜誌

數位轉型需求究竟有多旺？有別於過去只有某些產業有此需求的刻板印象，現在為了不被淘汰，就連星巴克也充滿危機感，不論是登雲或者AI，搶先佈局數位轉型，至於其他製造業，如何擺脫類比思維，邁向數位新時代呢？