組織-文章
從同事變身績效主管》AI打考績的人性考驗
歲末年終又到了打考績的時刻。2017年,北美知名的獵人頭公司辦了1場招募比賽,得到第1名的人花了25小時在5,500份履歷中,找到合適的人選。雖然代表AI的機器人只得到第3名,但它僅花了3.2秒就完成任務。隨著科技的進步,AI多了項新工作,幫員工打考績,究竟會更優化考績,還是陷入不再「人性」的疑慮?
原來流程盤點也能找出HR職能KSA
部門工作進行時;透過SIPOC流程盤點各環節;找出各環節的問題;並進行流程改善;除了這部分外;更可以發現執行這流程的人所必須具備的職能KSA。
本篇文章是用SIPOC的流程的角度切入,直接切入組織內流程時間最長;或是使用這流程頻率最多的來切入;透過筆者經驗來建議給各位讀者參考。
帶好千禧「足球隊」》「戰略」「能力」選邊站 千禧世代是你的神隊友
企業團隊的領導者就像是球隊的教練,團隊到底能獲得怎樣的戰績,有賴於教練對隊員的深入了解、合宜的訓練及領導戰術。萬一教練以帶領棒球隊的方式來帶足球隊,自然只能處處碰上困難,成員也會備感困惑,甚至覺得挫敗。想在職場上順暢互動,提昇公司整體戰力,領導者必須先分清楚你的團隊到底是「棒球隊員」,還是「足球隊員」。
你的企業不是你的企業》張忠謀、馬雲退休 對家族企業接棒的啟示
台灣企業多為家族企業(Family Business),一旦創辦人或是大家長過世,卻容易引發分家、分權及分產的紛擾。如何讓家族企業順利換代銜接,甚至傳賢不傳子?張忠謀6月瀟灑退休;馬雲也將於2019年交棒,兩人都留下公司治理的典範,相信能帶給家族企業啟示。
斜槓青年、零工經濟來了》與千禧世代共事 必備3大法則
千禧世代在台灣常被戲稱為草莓族,但這些「草莓」們如今已開始邁入30多歲的壯年期,成為企業衝鋒拚搏的主力,或是位居主管帶領新一代的職場新鮮人。千禧世代將逐步占據職場的中堅族群,對企業領導者與不同世代的共事者而言,由溝通了解開始,探究出職場共事的法則或許才是企業最好的共榮模式。
組織流程管理基本概念與優化做法
企業為追求獲利、營收成長之組織,運作一連串流程與作業,而達到提供客戶滿意之產品或服務。然流程並順暢無礙,在不同時空背景中,亦必須因應內部問題或外部環境的變化而有所調整。運用適當的方法,定期檢視與確認現有流程與實際運作之相符性及可行運用,並進行再修訂與改善,以真正達到公司經營管理卓越精進之目的。
關鍵績效指標(KPI)實務上的運用
企業或組織在績效檢討中,所最常運用到的工具—關鍵績效指標(Key Performance Indicators簡稱KPI)管理,常常有著無力感,績效差的員工好像年年如此,績效好的員工卻一年不如一年!到底KPI真正的意涵是什麼?要如何做?有哪些必須擁有的手法?才能讓KPI管理達到預期的目標?評估的結果究竟對企業或組織有著什麼提醒?一套思維導正的KPI設計過程,會讓企業或組織的經營績效得以有效提升,筆者以多年顧問的實務經歷,將帶領讀者一窺KPI管理的實務作法對企業或組織會產生什麼影響。
利潤中心制度介紹與推行
企業普遍欠缺合理的績效制度,以致使優秀員工掛冠求去。企業衡量績效,須先實施利潤中心,然後再由利潤中心展至各單位績效。本文指出推行利潤中心的成敗關鍵,並正確導入合理的績效制度,激勵員工,進而增強競爭力。