組織-文章

• 蔡來春

「穀倉效應」這個詞，近年在企業界、政府機構和各式組織團體間大為流行。然而，這個詞跟911恐攻、Sony、微軟公司、英格蘭銀行、通用汽車、瑞銀集團、歐巴馬政府……等政府單位、科技產業、醫界、警界、金融業之各領域，又有什麼關聯呢？

• 廖英傑

1. 任何一種不良現象的存在，都會向外界傳遞訊息，導致這種現象的惡化與擴展。
2. 對於可預知的不良行為，明定規範，預防第一個打碎玻璃的行為。
3. 台灣許多成立多年的公司，一直想要提升體質，走向國際化，但是團隊卻十分缺乏紀律，主要的原因就在公司破窗效應不斷蔓延，日積月累，已形成公司的文化。
4. 管理者必須高度警覺那些看似偶然、個別、輕微的「過錯」，因為那些不起眼的小奸小惡都可能成為扭轉大局的關鍵。

• 林婷婷

現代人在職場上往往不只一個專案在手，為了能有效率的處理專案並為客戶創造更高價值，每個人都極為想要了解是否有更好之管理方法。Scrum，堪稱是敏捷式開發之中最具代表的模式之一，希望透過全隊通力合作，避免專案中各種浪費並即時改善調整錯誤。

• 胡稚群

主要論述，透過5大需求理論（生理需求、愛與歸屬、求權、自由與樂趣）找到管理者的真正需求，並釐清需求的等級，可以讓管理者擬定有效的行動方案，更有效率的達成設定的目標。

• 張蕙春

主管的責任是帶領部屬完作組織所交付的任務，達成績效目標。但事與願違，之間往往形成落差。主管奮力往前衝，部屬卻無法跟上腳步，主管有抱怨，部屬也有委屈。問題到底出在哪裏呢？是部屬能力差，還是主管在領導上有問題？

• 鄭順仁

能量管理中談到的『身體、情緒、心智、精神』做些聯想。『身體-企業團隊組織』充足合宜的教育訓練、標準有紀律的日常管理。『情緒-企業士氣氛圍』面對問題困難時的態度正面，並隨時保持感恩的心情，自我反省。『心智-企業核心競爭力』長期致力於本業的經營或改善工作的深入研究。『精神-企業制度文化』企業的社會責任與有價值和有意義的事，歸納一下做為長期以來於經管輔導技術實施成效方面的心得感想

• 能力雜誌

自由寬放與價值紀律表面上是對立的，領導者要將兩者融合在創新活動中，通過狂野創造和顧客需求的連動，充分支持小團隊及小點子，在意料之外成大功！

• 魏宏隆

通常在進入職場之後，很多人的心中都會期待這是一個夠積極，有前景，有活力，有溫暖的工作環境。但工作一陣子之後，慢慢的發現自己的熱情已不再，進而埋怨起工作環境不佳、壓力大、同事不好相處、上司無法體諒基層員工的辛勞…等，卻忘了思考自己對工作的基本認知是否已消失了?

• 李育誠

我們無法用理性的科學方法去驗證血型、星座等此類「神妙」的學說有多高的可靠性，且關於這些學說的內容與論點更莫衷一是，然而這類學說在管理面向卻往往在溝通協調的功能上具有極高的參考價值，尤其身為基層主管者常須同時面對上下的壓力，如能多所涉略歸納，掌握並善用這些神妙關係進行溝通，將可發揮事半功倍之效果。

• 宋晁宇

1.太過人性化的管理模式來管理基層員工是一項成本很高的管理行為，而且效果不如嚴格管理來得好些。
2.人性化管理不同等於人情化管理，管理要講求人性，但是不能講求人情。
3.尊重員工是人性化管理的中心思想，鼓勵員工自動自發，不怕員工犯錯，充分授與員工解決問題的權力與能力。

• 李潓玟

一個組織之中，不只是各級主管都要能夠去領導別人，一些擔任專門技術職位的人員，即使不具備主管職稱，也同樣需要會領導別人。 事實上最好的組織是從上到下人人都懂領導。此外，為了達成組織及個人目標，過程中不可或缺的除了領導者「以身作則」的領導能力外，就是「溝通」。

• 高偉倉

皇帽(Yellow Hat)公司創辦人鍵山秀三郎先生四十年前開始打掃自家公司的廁所，最初的十年，他孤獨地一個人在廁所裡刷刷洗洗，員工看見老闆在洗廁所，有的轉身就走，有的視若無睹，得不到員工認同的鍵山先生內心充滿沮喪、矛盾、痛苦、猶豫，但想來想去，想不出有什麼舉動能比以身作則維護環境乾淨更能讓人感同身受、直指人心。洗過的廁所光可鑑人，是支持他繼續做下去的動力來源，他說他其實ㄧ點也不喜歡掃廁所，但他認為，人在不乾淨的環境下工作、生活，心情及工作效率絕對會受到影響。