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2017/06/03 瀏覽數:848

探究大數據在產品生命週期管理與系統整合之運用

企業為了縮短產品開發週期、改善新產品的開發和降低製造成本,利用 “大數據” 透過感知器,自動偵測收集生產與檢測資訊,相互傳遞溝通,串聯工廠、供應商、通路商及終端消費者,同時建立合作分配資源的網絡。好處是「預測分析」、「減少浪費」、「快速回應」。

2017/04/12 瀏覽數:1105

從支付寶淺談服務創新

支付寶由阿里巴巴集團創辦,致力於為中國電子商務提供簡單、安全、快速的線上支付解決方案。支付寶在電子支付領域穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感贏得銀行等合作伙伴的認同,支付寶不斷根據客戶需求推出創新產品,成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。

2017/04/11 瀏覽數:1494

知識管理人人都知道,只是應用之巧妙有不同

資料挖掘或資訊技術本身並不能直接為企業創造價值,主要是提供給企業的預測和決策提供科學依據。企業未來要轉型升級的新思維,就是要藉由結合資料科學團隊,才能發揮1加1大於2的效果,同時找出這些專家知識,並善用領域專家的知識,以提供專業上的建議,從數位痕跡中加快挖金礦的能力。因此知識管理的價值建構必須透過管理與創新的思維,將資料挖掘後所發現的資訊與知識轉變為企業的競爭優勢,如此才能有效地解決問題,發揮知識真正應有的價值。

2017/04/06 瀏覽數:751

好用夠用而且用的起》諾亞克友善長照系統 e起優雅等老

全球人口老化,帶動老年健康照護商機,然而,國內長照系統不僅售價高昂且維護成本也高,導致長照機構e化比例低。諾亞克結合醫療資訊系統專長,研發好用且用的起的友善長照系統,協助國內長照服務機構提供貼心的服務。

2017/03/27 瀏覽數:1059

淺談新興中小企業對APP的需求及機會

因應「滑世代」的到來,探討中小企業是否該導入APP去因應目前的環境,其所擁有的優勢是什麼?

2017/03/20 瀏覽數:1257

資訊服務業發展趨勢-以CITD為例

隨著科技匯流與整合,如何認識產業的競爭優勢,掌握客戶需求及消費心理,推出具有競爭力的解決方案及創新的營運模式,在市場占有一席之地,是維持產業成長的重要課題。綜合前述的分析考量,資訊服務業發展的主要機會有通過國內市場驗證之優質產品有利海外拓銷、運用XaaS創新服務模式有利業者搶佔長尾商機、透過價值鍵整合有利業者弭平產品服務缺口及綁定新興產業的新應用商機有利業者搶佔先機。

2017/03/15 瀏覽數:794

行動智慧好幫手-建構科技多元服務流程

傳統產業應用新科技提升經營效率,開拓新客源網路結合智慧裝置,透過進行消費服務提供當季新款產品,引導消費者至門市試穿與消費之意願及加速店家進行顧客服務之效率,擴散店家的服務品質。為顧客省去到店等候專櫃人員產品介紹時間與試穿時間,進而提高顧客來店意願。
提供最新女性內衣資訊及當季流行趨勢,讓粉絲隨時掌握當季時尚流行訊息,並連結官方粉絲團提供女性內衣保養及洗滌收納等知識,讓消費者透智慧型手機可即時互動,由兌換管理服務給予優惠券將顧客將虛擬通路帶到帶到店家(Online to Offline)消費。

2017/03/13 瀏覽數:1837

死忠會員經營術

傳統單純的會員制度是與顧客建立一種持續的銷售關係,企業甚或專為特定顧客成立團體,但其經營思維僅僅考量到產品、顧客經驗或甚至銷售交易目的;但在新世代會員經濟的思維下,企業必須將顧客關係擺放在商業模式的核心,企業的經營發展重點係以追求顧客成功為導向,藉此贏得顧客忠心的追隨。

2017/03/07 瀏覽數:1482

宏遠興業》自動化精實生產 機能衣全球風靡

小英總統曾身穿著一襲鮮黃外套全省走透透,造型讓人眼睛為之一亮,這件衣服背後來頭可不小,正是研發各種創新機能布、服務全球逾300個品牌的宏遠興業自創成衣品牌幸福台灣(EverSmile)的產品。

2017/02/10 瀏覽數:1183

Pokémon Go爆紅對企業經營與產業升級之啟示

Pokémon Go的爆紅,指出「虛實融合、軟硬整合」是企業、產業轉型升級、提高價值的方向,必須以顧客體驗為依歸,對內推動「精、簡、準」行事風格,向外採取「遠交近合」策略,方能有序因應變革、穩健朝向價值提升之路邁進。

2017/02/06 瀏覽數:2215

零售業新時代》Amazon Go 重新定義「無人商店」

彷彿《關鍵報告》電影內發生的事,顧客輕巧地拿起商品,沒有收銀員,直接走出店門口,藉由ICT科技的輔助,辨識個人身分、直接從個人帳戶扣款,沒有冗長的結賬隊伍,這不是概念影片,而是已經在現實生活上演的場景⋯⋯

2017/02/03 瀏覽數:2744

自製即時通訊App(取代Line)成功案例分享

手機通訊Line App為一款功能強大,受大眾喜愛廣泛使用的手機軟體,但因這套軟體是套裝的免費APP,無法應客戶需要而增加修改其功能,本文即是因客戶有此需求下,改採自製自建即時通訊App來取代Line App的成功案例分享。