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  • 由被動改為主動 百年旅遊業者的轉變
    • MKC編輯小組

    全日本最大旅行社JTB在2018年4月新增了「外販部」,相較傳統的被動式服務,改採主動對外拜訪攬客,為什麼JTB會嘗試這樣的改變?

  • 翻轉台積電病毒事件》3大「細節神明」降臨 創造千禧世代「微差力」
    • 能力雜誌

    台積電病毒事件,報廢了上萬片晶圓,深究其原因,就只是步驟的疏忽,以至於導致如此嚴重的後果,回顧去年的全台大停電,都是細節的疏忽造成巨大損失,單是上緊發條似乎已經無法避免,或許學習日式的萬物皆神的概念,才能避免憾事一再發生。

  • 訓練機構TTQS導入之PDCA流程
    2018/09/28 瀏覽數:10789
    • 曾世華

    TTQS除參酌且綜納國際標準組織ISO10015、英國人才投資方案IIP外,並間接參酌了戴明(Deming)所提出之「計畫→執行→查核→行動→」循環(簡稱PDCA循環),故在TTQS導入的策略方法上,筆者建議可以PDCA方法論為基礎,分四階段來進行TTQS導入,及導入後之系統循環改善與精進。

  • 5步驟 從倒閉到大賣的藍海策略
    • 張寶誠

    這陣子據報導部分商圈、夜市、餐廳、旅館營運產生困難,讓外觀「金光閃閃」夾娃娃機趁勢崛起,看似對整體經濟沒有太大影響,卻因貼近民眾生活而成為最有感的現象,儼然成為景氣衰退,百業蕭條的象徵,然而夾娃娃機業者依賴了解自身所處的產業,洞察消費者平價奢華的趨勢,創新研發而風靡各地,擺脫紅海航向藍海,何嘗不值得學習。

  • 網路業股王的成功秘訣
    2018/09/26 瀏覽數:2675
    • MKC編輯小組

    在美國那斯達克股市中,網路業股王不是我們常聽到的Google、Amazon,而是線上旅行社──Booking Holdings全球最大的線上旅遊集團。

  • 看不慣你的無能主管?其實很合理-彼得原理
    • 林俊良

    「這樣的人,居然可以當我的主管。」「他有事不出現,沒事找麻煩,我卻得聽他的。」「他明明那麼無能,卻待在比我高的位置。」在上班族的聚會中,類似的討論總是很容易聽見,甚至你最近正在抱怨你的無能主管。 彼得原理的定義恰好解釋了許多上班族總認為自己的主管明明無能,卻能夠成為自己的主管的原因,是因為他過去曾在自己所能勝任的位置有所表現,而被提拔至更高的位置,經過可能不只一次的升遷,而現在正停留在他能力無法勝任的位置。所以你覺得你的主管無能,這很合理,可能他的無能真的是事實。本文對於所處組織是否已陷入彼得原理的狀況判斷,以及解決之道提出觀點。

  • 訂閱制+遊戲化+模擬》企業教育訓練拜師Netflix
    • 能力雜誌

    面對各種科技新創公司所帶起的破壞式創新浪潮,企業運用APP提供「遊戲化」與吸睛的訓練課程,走向「Netflix化」(Netflixization),不僅能加快教育訓練速度並降低訓練成本,還能引起年輕員工的學習興趣,並且讓內部主管擁抱科技變遷,學著引領數位破壞,避免成為數位浪潮下的受害者。

  • 雜誌型態內容經營者的數位化經營轉型
    • 陳錫鈞

    過往談及內容產製企業的數位化,總是聚焦在內容的形式與應用上,本文從大陸最近的實體報刊消逝與使用者的新替代使用行為,從經營思維改變的角度切入,給數位內容經營者一個新的服務提供方向,讓自身經營方式能符合使用者的需求態樣。

  • 明確目標,效益最大化的成人教育訓練
    • 洪鉦哲

    本文首先提出學習的被動特性,並建議以主動的方式取代。而後以策略規劃與專案管理為主題例舉成人學習的規劃與選擇,試圖建立知識體系後達到與軍功六性相似的專案管理能力。

  • 產業變革時代,「併購」要掌握些甚麼?
    • 孔憲禮

    在此產業及社會變革之際,企業經營者會使用甚麼策略方法來快速地轉型升級,通常會運用「併購」策略來達成其目的,而在併購後留下些什麽,促使消費者對企業併購後仍存有繼續消費期望與動機,讓併購後留存企業能夠持續得以獲利的利基。