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2018/08/07 瀏覽數:2367
一家企業的價值,並非由企業自己決定,而是由顧客每一次與企業做接觸的經驗來決定。在過程中,企業去問顧客在服務的過程中記得什麼?感受到什麼?假如顧客的答案恆常是價格很便宜、CP值很高,其餘則是不記得了、沒什麼感覺,經營者可得大大的緊張。
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2018/08/06 瀏覽數:3352
圍棋、醫療、足球,AI應用的領域一步步的擴增,AI已是勢不可擋的洪流,而在企業決策領域,更是逐漸占有一席之地,但最終決策者還是人類,我們如何善用這把刀(AI),剔除掉企業的錯誤,而我們也不會因為操作不當反傷自己,答案不只有一個。
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2018/08/03 瀏覽數:12920
在台灣各地,百貨業於各地不斷興建營運,這股趨勢在2018年依舊持續展開。分析現階段台灣區百貨業的發展特色,有朝向大型且連鎖品牌經營為發展指標。
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2018/08/01 瀏覽數:9178
現代人工作忙碌,下班回家還要煮飯,想到就覺得累。根據調查指出,台灣近六成民眾傾向半加工的微料理烹煮,且現在1~3人的小家庭占大多數,低頻自煮當道,飲食習慣也逐漸改變,間接帶動了冷凍、冷藏調理食品的產值。
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2018/07/30 瀏覽數:5174
機器人或許還無法烘焙出一份舒芙蕾或做出一份墨西哥捲餅,但它們已經可以烹煮蔬菜跟穀物,在美國已有快速休閒餐廳(Fast Casual Restaurant)這麼做了,無人餐廳全球興起,一大部份因餐飲業的人力不足;另一大原因是可以釋放勞力,讓人類專注研發更美味的美食。
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2018/07/27 瀏覽數:9350
永續觀光(Sustainable Tourism)注重的是遊客的感受、體驗、享受的過程,使遊客在過程中能更加瞭解在地文化,將觀光業提高附加價值,並走向精緻化,臺灣應透過在地文化的獨特性開發各處亮點,期能使觀光產業帶動經濟、環境保護與文化共同互惠成長。
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2018/07/25 瀏覽數:2217
回首台灣經濟發展的歷程,多少都能看到CPC顧問的身影穿梭其中,邁向智慧時代(Intelligence Era),企業必須整合創新科技,協助組織從績效導向轉變為使用者導向轉型成智慧企業,進一步打造全新的商業模式,迎戰短鏈革命與紅色供應鏈等全球產業變革。
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2018/07/25 瀏覽數:4560
不知道大家對於自助洗衣店有什麼印象呢,是不是就只是擺滿了洗衣機跟烘乾機的單調店面。跟大家分享最近看到的一則新聞報導,談到這幾年對香港人來說,在24小時自助洗衣店裡面洗衣服似乎成了另一種全新體驗。
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2018/07/23 瀏覽數:4121
每到上下班時間,總是可以看到機車族穿梭在台北街頭,雖然便利,但是假如要跟三五好友到運動酒吧觀看世足賽,方便的機車反而就是累贅,究竟機車能不能像U-Bike一般,善用共享概念,讓民眾不再困擾呢?
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2018/07/20 瀏覽數:18250
企業為追求獲利、營收成長之組織,運作一連串流程與作業,而達到提供客戶滿意之產品或服務。然流程並順暢無礙,在不同時空背景中,亦必須因應內部問題或外部環境的變化而有所調整。運用適當的方法,定期檢視與確認現有流程與實際運作之相符性及可行運用,並進行再修訂與改善,以真正達到公司經營管理卓越精進之目的。