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2010/09/10 瀏覽數:2963

五個領域中尋找NO.1市場

鎖定特定領域找市場留白顧客總是喜歡第一名,以購買電腦為例,重視價格的消費者,會在網站找最低價格廠商購買;重視維修服務者,會找到維修服務速度最快廠商購買,不同的公司屬性和產品推廣手法,在顧客心中都有所謂的第一選擇,而此也是企業致力於登上第一名的原因。佐藤元相以日本大阪地區生野區14萬人口的地方中小企業為例:有家生產白色工作服的縫製工廠,原先客戶群包括:廚師、理髮師、醫師等所有白色制服者,使其飽受獲利微薄所苦,經顧問指導,將客戶群鎖定在不會要求殺價的醫師身上,因其不做價格競爭,反而使該店經營步上軌道。

2010/09/10 瀏覽數:3068

縝密規劃 創新變革

1.組織文化組織的保守心態是創新的最大殺手。舉例來說,行銷人員覺得現行的產品有很好的獲利率,就不會想要推展新的產品或開發新的市場;幕僚單位覺得現行的工作流程,最容易執行內控管理的相關規定,就不會想要變更管理辦法,以提升組織的營運成效。組織成員滿足於容易達成目標的小改變,害怕大變革所造成的不確定或失敗,就不會有任何的努力的企圖去產生創意思維,或配合創新變革。創新活動所依賴的是組織內相關人員的參與,可是組織氛圍對創新的有意忽略或消極配合,所扼殺的將是企業另一波的成長契機。2.主管態度

2010/09/10 瀏覽數:5381

資訊委外 營造業翻身之道

僧多粥少的排擠效應國內目前營造業中登記為綜合營造廠家為9110家,年營業額約新台幣8500億元;如加上專業營造業及土木包工業,年產值約占GDP百分之十以上。從統計資料觀察營造業對經濟發展極為重要,但以生產力分析平均產值卻不到新台幣1億元,如果再扣除甲、乙級營造廠的業績,可說一半以上的營造廠是處於歇業狀態。因此業者都在思考一個嚴峻的問題,在公共建設萎縮、廠商外移工業區建設減少、民間建築品質要求提升的壓力下該如何衝出價格競爭的紅海,創造藍海的經營環境。大型營造廠如大陸、潤泰、互助、達新等因為具經濟規模可以從事創新研發、建構ERP系統、進行企業流程改造以改善競爭條件,但剩下95%的中小型營造廠在缺乏人才及資金的情況下該如何面對生存的競爭壓力。

2010/09/10 瀏覽數:3983

拒絕半調子的創新 營造組織共識打破創新瓶頸

溝通的主體是「行動」,上級主管為溝通所採取的種種行動過程,讓員工可以感受到,雙方其實就已經在進行溝通的行動。簡單、立即與真誠的溝通行動設計,是組織溝通的基礎原則,所以,現在就離開你的電腦螢幕,拿杯熱茶問候一下隔壁的同事吧!

2010/09/10 瀏覽數:4012

嚴老闆造就富員工

嚴格造就成功

2010/09/09 瀏覽數:4689

帶腦袋去上班 豐田創意提案

每位員工提11個創意此一企業文化的塑造,讓全公司上上下下每位成員,時刻用心於發掘可能隱藏的浪費或問題,透過提案改善制度,將每個人的智慧與潛力,淋漓盡致地發揮。舉日本豐田汽車愛知廠為例,2005年就有6萬件創意提案,平均每位員工提出了11個創意。為了激發員工提出創意的意願,豐田設置了創意提案獎金,最低500日圓,最高可達20萬日圓,豐田的目的並非讓員工賺外快,而是激發員工思考的意願。當員工有任何一個新想法,都可以提出自己的創意,但創意正式提出前要先與上司溝通,好處是員工有機會可以跟上司交流,而上司也有機會可以了解員工的想法。具代表性的創意提案以下舉例幾個豐田公司具代表性創意提案:

2010/09/09 瀏覽數:4164

價值群聚 網絡價值鏈的聚合

產業群聚形成堅實網絡群聚當中的企業彼此關係縱橫交錯,其成員有可能是相同產業的競爭者,或是上下游供應商形成的產業群,也有可能是相關服務業,或是大學、研究機構或公會等支援機構。相關企業如果能夠形成產業群聚,彼此合縱、連橫,既合作又競爭,就能夠形成一個堅實的作戰網絡,藉由頻繁接觸與互動的夥伴關係,可以促進資訊與情報的快速交流,進而刺激技術的發展與創新。事實上,在波特的大力推動之下,目前包括:瑞典、丹麥、芬蘭、日本、愛爾蘭、紐西蘭、葡萄牙、新加坡、墨西哥、哥斯大黎加等國家,以及美國的南卡、亞利桑納等州,都紛紛推動產業群聚的發展,來提升區域競爭力的策略性做法。

2010/09/09 瀏覽數:3786

標竿學習 登上卓越企業排行榜

為了要縮短與國際標竿企業的落差,有企圖心的企業積極運用標竿學習的手法與工具,進一步提升營運績效,例如:運用卓越模式之企業自我評估,經由企業自我評估與卓越企業進行比較,了解自身在該產業的弱勢與優勢,進一步擬定改善策略並付諸行動,有助於企業強化核心競爭力,登上卓越企業排行榜。卓越模式之企業自我評估與一般顧問企業診斷的作法類似,乃是藉由一系列人事、生產、行銷、研發、財務的問題評估,來分析企業優劣勢及建議改善空間。評估的項目則依各國文化、法規及經濟狀況而異。

2010/09/09 瀏覽數:4879

食品安全管理新趨勢

食品安全管理架構

2010/09/09 瀏覽數:3774

投入藍海 脫離經營苦海

實施藍海策略,重新定位企業策略重點,從「競爭對手」轉移到「另類選擇」,從本行「顧客」轉移到「非顧客」,因此不再只是衡量現有領域的競爭對手,也不需侷限於在差異化和追求最低成本之間做取捨。以下為其發展出來的開拓藍海策略使用的分析工具及行動架構,可供正陷於競爭苦無對策的企業學習運用:知己知彼的「策略布局圖」

2010/09/09 瀏覽數:3454

由大國崛起 看企業經理人的關鍵抉擇

遠景和榮景的取捨首先以企業永續經營的觀點出發,吉姆柯林斯和湯姆彼得斯在各自所著作《基業長青》、《追求卓越》的書中,不約而同地皆指出企業主們必須重視願景領航、策略前瞻、隨需應變。更耳提面命地提醒經理人對於「遠景」與「榮景」的取捨與抉擇,也就是專業經理人在任期內對於「長期」願景與「短期」榮景的矛盾與衝突,這也將是經理人管理智慧的展現與任期屆滿後的評價。

2010/09/09 瀏覽數:4598

從日本佳能 看全球創新經營

五策略擘畫全球之路在全球,佳能共有184家子公司,超過十萬名的員工,海外營收占企業整體收入的75.5%,從優異的數據可以了解到全球創新經營之於佳能的重要性。而佳能亦認為自己不僅是日本的企業,更是全球的佳能。為能在全球化中站穩腳跟,佳能提出「經營革新2005」的經營計畫,提出「技術事業集中到壯大、三位一體的創新體系、提高新事業創出的研究開發力、世界販售體系完成、企業社會責任的解答」等五大策略方針。

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