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2010/08/26 瀏覽數:10927

整合性策略成本管理系統 策略474: 4構面、7步驟、4系統

全球化帶來更加激烈的競爭,擬定一套前可攻,後可守的策略,方能在詭譎多變的市場中保持優勢,超越敵手。策略管理大師麥可.波特(MichaelE.Porter)曾於《哈佛商業評論》(HarvardBusinessReview)專文明確指出,企業「做得更好」不能算是策略,這句話影響意義深遠,諸多策略規劃工具應運而生。國內長期研究平衡計分卡、作業基礎成本制管理與ABM、以及智慧資本領域的政治大學講座教授吳安妮指出,企業都在談策略,同時使用多種管理技術研擬策略,可能會呈現多頭馬車,相互衝突的情況。有鑑於此,她彙整多年研究,發展一套整合性策略成本管理系統,涵蓋5大系統(參見圖一)。

2010/08/25 瀏覽數:3366

瞄準13億市場熱點 行銷力提升 讓台灣農產品A擱發

2010年1月26日,台灣與大陸貿易關係歷史性的一天。雙方展開海峽兩岸經濟合作架構協議(ECFA)首次正式協商,喧囂多時的ECFA爭議跨出關鍵性的一步,姑且不論ECFA究竟讓台灣「A擱發」或是「失飯碗」,不可否認的是,未來台灣與大陸將形成更緊密的貿易關係。是對手,也是夥伴;是危機,也可能是更大的商機。面對吸睛全世界的13億人口市場,台灣企業能否站穩變革浪潮,往獲利曲線高端部分邁進,對大陸市場的掌握度與國際行銷的能力,顯得更為關鍵。尤其此次協商過程充滿政治色彩與高度關注的「農產品」部分,雖然政府宣示即使簽訂ECFA,也將繼續管制中國大陸830項農產品的立場,暫時「掛免戰牌」,但是可預見的將來,當市場逐步開放後,台灣農業仍得拿出真功夫一決勝負。

2010/08/25 瀏覽數:3786

R&D創造顧客購買樂趣 顧客利益 是產品設計的原動力

矽谷雖是創業家的天堂但創業成功的比率僅有0.1%,而失敗的原因中有90%來自無法創造顧客(SteveBlank,2008)。美國商務部國家技術與標準局在「BetweenInventionandInnovation」報告中指出,技術研究落入死亡之谷(ValleyofDeath)的主要原因,就是概念創造(ConceptCreation)沒有做好,沒有弄清楚顧客的主要利益(CustomerBenefit)。

2010/08/25 瀏覽數:4268

標竿學習不等於技術移轉 破解標竿學習 的迷思

2009年美國貝恩管理公司進行的全球管理工具調查中,「標竿學習」首度成為全球企業界最受歡迎的管理工具。從此項調查中可以發現,在全球性不景氣的情況之下,管理工具的使用突顯出濃厚的「資源精省」意味,除了「標竿學習」之外,排名在前十名的「委外代工服務」、「平衡計分卡」等管理工具,都是講求精準控制與降低成本的管理手法。而「標竿學習」的特色企業發現從別人身上來汲取經驗,是最省資源的改良與創新方式,因此造成標竿學習風潮的呈現。

2010/08/25 瀏覽數:3993

產品+服務=王道 虛實整合 顛覆市場爆發力

美國時間2010年1月5日上午10點,Google正式發表一款命名為NexusOne的新手機,其實自從Amazon推出電子書Kindle並且大為暢銷之後,人們早該預料到,早晚有一天,Google也會推出自己的硬體設置。這個消息一經發布,人們首先想到的是,趕緊拿NexusOne和iPhone來做個比較,不是諾基亞,也不是三星,可見iPhone已經成為未來最受矚目的手機產業標竿,而蘋果與Google之間的攻防戰,放在頭條顯然比較引人注意,至於諾基亞與Google或三星與Google的故事,並不是率先閃過記者腦袋的主題。想想看,大家感到興趣的新聞標題,是胡錦濤對上歐巴馬,還是,鳩山由紀夫(日本現任首相)與歐巴馬會談,我們就可以做出明智的選擇。

2010/08/22 瀏覽數:5307

制度的本質是創新不是管理 從製程創新到產品創新

中國大陸通過實施新勞動合同法,改變企業所得稅法並調降商品出口退稅率,此一新法令對台商產生莫大的衝擊,特別是專業的代工廠。許多台商因而準備轉進工資相對便宜的東南亞國家或大陸內地。不少專業的代工廠都是非常優秀的企業,但在股票市場卻被看衰,遭外資無情調降投資評等,相反的,部分自有品牌廠商則被外資調高投資評等,鼓勵投資大眾強力買進。兩者的差別就在前者專注於「製程創新」降低成本,後者則致力於「產品創新」提高企業價值。

2010/08/22 瀏覽數:6407

品牌為台灣農產品鍍金 農產精品讓世界瘋台灣

自2002年加入世界貿易組織(WTO)後,台灣農業發展進一步面對全球經濟國際化、貿易自由化的嚴酷挑戰。在農產品關稅持續下降、擴大農產品輸入,以及各國對於農產品衛生安全要求提高,反應在農藥標準嚴格把關,造成農產品外銷成本節節上升。對外面對嚴苛競爭環境、國際農產品競爭壓力;內部卻面臨台灣農業土地小、產量不易控制,產銷成本高。加上農產品外銷廠商多為中小型企業,不容易集中資源發展自有品牌,整合行銷策略。種種不利因素,使得台灣農產品貿易逆差逐漸擴大。

2010/08/22 瀏覽數:3081

雙毒衝擊下的經濟冰風暴 五大圖存務本策略戰勝寒冬

金融海嘯迎面襲來,裁員耳語一波接著一波。現實的跡象顯示,經濟急凍的現象尚未完全穩定,骨牌效應還在瓦解經濟結構,只是速度稍為放慢,但是依舊向前移動。從美國次級房貸市場崩盤,造成全美最大的房貸機構房利美及房地美瀕臨倒閉,美國政府宣布接管這兩家房貸巨擘。接著雷曼兄弟宣布破產,原因是玩次級房貸證券玩過頭,他們將次級房貸一層一層地重新包裝設計,讓投資人只看到表面的獲利,卻看不到背後潛藏的高風險,美其名為衍生性金融商品,又稱連動債,卻如毒蘋果般,好看卻吃不得。美國第一大保險公司AIG就因為擁有不少次貸保險合約,因而深陷財務危機,若非美國政府擔心災情持續擴大,挹注850億美元,創立將近百年的AIG恐怕就要在2008年劃下休止符。

2010/08/22 瀏覽數:4984

B2B VS. B2C 國際化VS.在地化 中小企業掌品牌兵符 躍升世界舞台

「21世紀是亞洲的世紀」,這句話曾經是許多亞洲人的壯志豪情,如果把它轉成比較經濟的語言與挑戰,則是如何將亞洲工廠轉變為亞洲全球性品牌。這個挑戰不可謂不大,但這條路已從小徑逐漸開闢成康莊大道。由經濟部國際貿易局主辦之「2008年台灣最有價值國際品牌」調查顯示,包括:趨勢、華碩、宏碁、巨大等20大品牌的品牌總價值達到新台幣2878.68億元(約91.41億美元),首度突破90億美元的關卡。光是前十大品牌的品牌總價值,就達到新台幣2373.56億元(約75.37億美元),代表台灣從製造逐步轉型至品牌,顯示出這是亞洲品牌掙脫區域格局、奔向全球舞台的世紀。基質菁培育品牌種子

2010/08/22 瀏覽數:5196

挑戰3.5級產業 服務業轉型 與升級的關鍵思路

最近一期美國《商業周刊》(BusinessWeek),以「極致服務」(ExtremeCustomerService)為封面故事,列舉在這波不景氣之中,逆勢成長交出好成績的25家企業。其中亞馬遜(Amazon.com)在近5年來忠誠的顧客倍增為8千8百萬,網路平台上流轉著3百萬件加盟供應商的商品,與2007年相較成長了6倍。這樣卓越的經營績效,讓人不由得思索其背後,企業究竟做了什麼樣的努力?歸納其因有以下幾項:1.秉持高承諾的服務意識:廣泛運用「智慧資本」,讓每位員工運用創意,概括承受所有加盟供應商的客服承諾與差錯,不講藉口,提供顧客無可挑剔的極致服務。

2010/08/22 瀏覽數:4935

台灣花卉外銷保衛戰台灣花卉外銷保衛戰 從商品轉型花藝生活提案優質品牌

一位生性不修邊幅、生活環境雜亂的人,因為朋友送的一盆花,在思考將花擺在哪兒過程中,不自覺地從裡到外把自己、環境整理乾淨,變得煥然一新。這個大家耳熟能詳的故事,說明了花朵的魔力如此奇妙,不僅人心情愉悅,更能夠提高生活品質千嬌百媚的花影,從生活點綴品,逐漸躍升一門好生意,全球化發展,讓吸睛力一流的花卉賣到全世界,台灣更因為花卉栽植與育種技術的不提升,生產的花卉品質優良,加上創新、創意品種,在世界花卉產業的地位及國際競爭力占有重要地位。從1995年至2008年,14年來花卉出口值的成長超過10倍,去(2008)年更大幅躍升達1億8百萬美元。農委會也將花卉定位為「策略性」產業,並以台灣發展成為「全球花卉島」作為政策目標。

2010/08/22 瀏覽數:4192

打造校務經營的黃金品牌 CPC教育事業卓越服務團啟動

全球化與數位化潮流風起雲湧,台灣正面臨全球化的超速競爭,如何加速提升台灣知識整合與創新能力,是強化台灣國際競爭力提升與能否開展新局的重要關鍵因素。知識的創新與研發,是決定國家競爭力的關鍵因素,維繫知識創新樞紐之一,則是大學校院系所的研發成果,高級人才培育是台灣能夠躍升國際的最重要資產。國家競爭力之爭,也就是人才的競爭,大學競爭力實為國家競爭力的重要指標。為加速提升台灣的競爭力,大學教育扮演關鍵的角色,一方面期望培養出的人才,不只符合產業的需求,更能消除thelastonemile,迅速為產業所用,同時於大專校院所蓄積的研發能量與成果,得以引爆國家研發與創新能量。

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