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  • 競爭能力指標》人財多寡決定企業即戰力
    • 丘偉民

    1. 組織內所有成員的職務執行能力高低，與組織的經營績效密切關連。 2. 企業內處理人的原則是，如發現「人渣」，應立即當機立斷予以消滅，絕對不可讓其萌芽。 3. 企業如遇內外環境有所變化時，可依培育方針、資格要件、現有能力等11個步驟重新檢視及重新執行，否則將無法面對快速變遷的經營環境所帶來之各項挑戰。 4. 如能讓成員自「人在」變「人財」，企業面臨問題時便可在第一時間提出有效的解決方案，解決問題並讓企業獲得更多利益，進一步達到永續經營。

  • 淺談新興中小企業對APP的需求及機會
    • 黃毓盛

    因應「滑世代」的到來，探討中小企業是否該導入APP去因應目前的環境，其所擁有的優勢是什麼?

  • 短期行動小組（action teams）學習效果之初探
    • 孔憲禮

    團隊學習（team learning）的理論不適用於短期性的行動小組，故本文思考臨時性的行動團隊（包括外科急救、工程搶救、急難救助等）如何運用學習可快速進入狀況，並試圖探究影響團隊學習性能之相關績效方向。

  • 走過微笑跨過武藏》新企業獲利策略－共振曲線
    • 蔡來春

    1.施振榮先生為了「再造宏碁」，因而提出了「微笑曲線」(Smiling Curve)理論，並隨後加以修正為「產業微笑曲線」，以作為台灣各產業發展策略的方向。 2.中村末廣先生提出「武藏曲線」，指出組裝製造階段的流程有較高的利潤，而零件材料與銷售服務的利潤反而較低，也就是流程左右兩端的利潤較低。 3.隨著工業4.0的到來，資訊科技日異月新，產業界的製造流程與思維將再次被顛覆與翻轉；筆者循著「微笑曲線」及「武藏曲線」所給的啟示，提出未來企業獲利的模式「共振曲線」。

  • 觀國際管理顧問發展趨勢，看顧問專業能力提升方向
    • 梁源湘

    根據2013年IBIS World全球管理顧問業調查報告指出，中國大陸工商登記註冊管理顧問公司有4,500～5,000家，中國大陸管理顧問公司的年平均營業收入一般在500萬元人民幣左右，年營業額超過1000萬元人民幣的可以說鳳毛麟角，相對美國的管顧業者營業額早已突破300億美元，佔國民生產總值的2%，而在中國僅佔0.11%，顯見中國大陸的管理顧問市場尚不成熟，亟待成長；另一方面也說明中國管理顧問產業蘊藏著巨大的發展空間。對於企業關注度應該特別重視的應該就是員工敬業度(Employee Engagement)了，因為現代新世代工作者與領導人在最動盪的經營環境下相遇，如何打造自主且高效的組織運作環境可謂是相當重要的管理課題。而國際管理顧問中怡安翰威特(Aon Hewitt)正是其中專業的翹楚。Aon Hewitt除了年度進行全球員工敬業度調查之外，也以他們多年的訓練與輔導經驗，發展了員工敬業度提升模型，清楚地指出最能影響員工敬業的行為和驅動因素。在全盤理解「員工敬業度驅動因素」的領域後，將能引導或促使員工在行為上作出改變，進而改善員工敬業度。

  • 觀全球製造業競爭力趨勢，看管理顧問方案發展策略
    • 梁源湘

    2016年由國際知名顧問集團德勤全球和美國競爭力委員會共同調查發布《2016全球製造業競爭力指數》(Global Manufacturing Competitiveness Index, GMCI) 對全球製造業競爭力進行了清楚地評析。21世紀的領先製造商已經完全將數位世界和物理世界融合在一起，結合先進硬體與先進軟體、感測器以及大量的資料與分析，將催生出更智慧的產品與工藝，使得客戶、供應商和製造業之間的關係更緊密。預測分析、物聯網、智慧產品和工業4.0智慧工廠、以及先進材料的開發和使用。未來管理顧問產業為知識密集產業，身任產業前瞻角色，必須帶領中小企業轉型升級，不可不知產業發展趨勢以及全球經濟動態，以輔助企業整體營運策略之規劃。

  • 資訊服務業發展趨勢－以CITD為例
    • 李昆忠

    隨著科技匯流與整合，如何認識產業的競爭優勢，掌握客戶需求及消費心理，推出具有競爭力的解決方案及創新的營運模式，在市場占有一席之地，是維持產業成長的重要課題。綜合前述的分析考量，資訊服務業發展的主要機會有通過國內市場驗證之優質產品有利海外拓銷、運用XaaS創新服務模式有利業者搶佔長尾商機、透過價值鍵整合有利業者弭平產品服務缺口及綁定新興產業的新應用商機有利業者搶佔先機。

  • 掌握關鍵成長因素，推動中小企業高成長發展
    • 林詩芳

    何謂高成長企業?為三年期間的營業額或員工數平均年複合成長率超過20%，且觀測起始年員工數門檻至少10人的企業。以四大高成長策略模式推動提供中小企業量身訂製的輔導，包含「客製化與差異化」、「深耕核心技術」、「開發加值應用」及「拓展新國際市場」策略模式，落實協助中小企業往高成長企業邁進。

  • 精實生產之暢流建構智慧製造根基
    • 吳肇懿

    工業4.0成為全球產業發展政策，如何依據企業現金水準規劃導入模式不可輕忽；評估國內企業在追求工業4.0時，必須先考量我們現在已達的水準，如果企業還在2.0就不要妄想一步登天跳升到位，建議從精實生產暢流生產建立根基，先把生產製程的不平衡或平衡損失降低，讓產品各製程都能落實單件流，產品投入就能毫無停滯迅速完成，讓有價值時間比率最高，才進一步思考透過設備取代人工，否則把浪費動作投資設備取代更形成另一種浪費，故暢流生產是智慧製造的根基。

  • 行動智慧好幫手－建構科技多元服務流程
    • 陳玉苹

    傳統產業應用新科技提升經營效率，開拓新客源網路結合智慧裝置，透過進行消費服務提供當季新款產品，引導消費者至門市試穿與消費之意願及加速店家進行顧客服務之效率，擴散店家的服務品質。為顧客省去到店等候專櫃人員產品介紹時間與試穿時間，進而提高顧客來店意願。