石靜芬 中國生產力中心 正管理師

最近這三年，因為業務執行需要，與大陸地區企業(含台商)接觸的機會增多，尤其規劃並參與了四團在大陸地區經營的企業經營者、中高階主管及台商幹部到台灣參訪標竿企業的見習團，過程中與參與學員互動，觀察到兩岸經營者對於企業經營觀點不同之處，本文即從大陸企業經營對於台灣企業經營的感想進行系統化整理。

全球化競爭激烈的時代，即使「個體」表現十分優秀，在高標準環境中，組織仍必須持續進化，才足以生存。而「場」的改革，溝通型態的改變，可以在短時間內獲得成果。D公司做到了。生產技術的部門，不設計標準的工作職場，而根據各類工作性質，再不斷持續「設計、運用、改善」，找到最佳生產力。

培訓是一套有系統的計畫，透過訓練前需求評估調查、訓練設計、訓練規劃執行、訓後成效評估與回饋，最終提升績效的循環系統。適時的培訓能增進員工對企業的認同感，也使員工本身工作能力得以提升，更能妥善處理工作事務。如何使培訓發揮效用？以筆者自身經驗整理出培訓採用方法，讓您在未來實施培訓時可供參考。