英文名：Erick Wu
現服務於中國生產力中心商業創新與訓練組 經理
系統化創新管理對於企業組織推動之必要性與參考準則
創新管理，協助企業發展系統化創新能力
非營利組織關係行銷之評析
對非營利組織最重要的莫過於持續性資源的獲得，因此維繫與參與者間之長期關係，如何透過關係行銷來獲取大眾高度的關係承諾與信任，即成為非營利組織的一個重要課題。
受到數位科技快速發展的影響，對於現今企業而言，商品與服務的獨特性已不足以維持長期競爭優勢，唯有透過提供一致性的顧客體驗旅程，將產品、消費過程以及品牌進行連結，創造高於以往的顧客滿意，方能維繫顧客的長期忠誠度。
透過顧客旅程，創造企業競爭優勢
淺論以系統化創新方法探討城市行銷的可能性
城市行銷是否可以採用創新方法論進行探討，進而提出一套具有系統化的推動模式?本文嘗試以廣島縣吳市推動觀光，所舉辦募集「觀光大使」進行參訪行程的操作為例。
中小企業如何透過參與國際設計獎項，提升品牌知名度與強化市場競爭力
中小企業參與國際設計相關獎項，透過獲獎贏得更多消費者目光，或是強化自身品牌在市場上之競爭力，已成為目前台灣企業普遍願意投入的實務作法之一。本文嘗試就四大國際設計獎項參獎的重點構面彙整，以及業者所應有之觀念認知進行說明，並透過案例分享，以利作為更多有志於參加國際設計獎項業者之參考。
