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1111光棍節-你寂寞嗎?

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       1111這個節日自從在大陸被網民定義出來之後,就與網路商機掛勾,成為一個網路購物節的表徵。去年,光是阿里巴巴旗下的淘寶與天貓,就作了191億人民幣的生意,而今年,短短5個多小時,支付寶成交額突破100億元,13點04分,天貓和淘寶總成交額突破191億元,用13小時就完成去年全天交易額。全天成交金額為350億人民幣。同一時間,美國感恩節的百貨公司大戰,也受到網路衝擊營業額下降許多,反倒是購物網站「網購星期一Cyber Monday」蒙受其利。
        說到這邊,你可能還體驗不出什麼寂寞的感覺,但你想想你購物行為,在小房間裡,在螢光幕前,緊盯著螢幕與價格廝殺,當按完送出鈕之後,你的興奮情緒還能持續多久?現在光棍節都快變成網路購物節了,企業只比拼成本與行銷,但體驗呢?和家人、情人一起過節的互動、向暗戀對像告白的行動,並沒有因為網路購物而興盛。
       商家們應該思考如何把1111網路購物能量,帶到體驗行為中,說最簡單的,能不能不要送貨到府,讓你約個家人到實體店面取貨?雖然少了方便,但多了點溫情,不要在老是作自殺式的價格戰,雖然,這是最省工的方式。

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