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打造眾志成城,從「領導動能」開始,強化企業內部共鳴!

  領導動能(Leadership Energy)是一個經營者如何創造、傳達和管理的能量轉化給予整個企業並藉其來修正企業的整體表現,它(領導動能)與個性、熱情、領袖氣質、外向或者像啦啦隊這些活力行為是不同的,反而與「策略歸納」、「時間管理」和「個人習慣」息息相關。這種動能由CEO作為起點,於內,傳遞到整個公司甚至於前線工作的人員,於外,傳達到企業的利益相關者(Stakeholders),這動能具有哪些特性呢?讓我們一一揭曉:

一. 具渲染力

  在企業內部的每一個互動中,營運長都散發著正向的領導動能,多半與企業內部的發展主軸連結,雖然對當下的接收者不會有立即的影響,但是卻會藉由內部員工口語相傳或社群媒體的渲染在企業內部逐漸地被放大擴散。

二. 驅動價值創造

  正向的領導動能可以創造與員工間的連結、集中與敏捷度,更可以灌輸員工自我信心及其在企業中的目的性,這對於CEO們是非常重要的,可以參考下列的方法來創造:

  1.鼓勵勇敢的行為:建構一個能「接受挑戰」的企業環境,協助員工從害怕失敗到能主動接受不同的業務挑戰,激發內部創新變革。

  2.增加力度與適應性:CEO要能夠擴散其領導動能,必須與自身的企業核心發展主軸相連結,設定正確的策略力度與方向,讓員工更能適應了解上述主軸,進而創造引領企業的正向能量,帶領企業能快速穩健地前進。

  3.以身作則,建立標竿:營運長及高階領導者們需要自己創造動能,建立典範,並將其發散影響其直屬部下,以此為始,生生不息地傳達到內部整體,讓全體員工產生認同感,進而提昇整體工作產能。

三. 自我修行

  正向動能是立竿見影的,它必須謹慎地被設規劃,許多營運長在參與關鍵策略會議時,都會作好思維準備與重整,確定自身所要傳達的訊息,才能有效地把訊息在內部擴大,其中更需要保持以下重點來自我練習提醒:

  1.自我規律坦誠:首先,審視現有行程來確認須利用領導動能的工作事項,例如仔細規劃會議的舉辦細節像是時間地點,來確保會議能有最理想的產出。另外對任何事物保持好奇心,汲取創新的知識或技術等等,再來是自我克制,尤其是抱持良好的健康習慣,讓自己隨時隨地能保持清晰的思維。

  2.練習、練習、再練習:成功的CEO們不會放過他們所參加的會議或互動機會來創造正向領導動能傳播的機會,他們藉由不斷地練習來減緩會議中傳達訊息的壓力,確保能夠有效地傳達正確的訊息給與會和互動者們。

四. 能被測量的

  領導動能是抽象的,CEO須思考設立自身動能的內外衡量基準,於外可透過「品牌價值」,了解外部對於公司的整體認知觀感,確認企業核心發展是否有透過領導動能有效地擴散,另外內部則是藉由像「員工滿意度指標」,來測量探知內部人員對於自身動能的想法。

  營運長們,藉由上述特性的靈活運用,才能夠完善地利用領導動能,這並非是一蹴可幾的,需要相當時間積累。台灣領導者們以為領導動能是自我管理意識的體現貫徹,其實不然,真正的領導動能是正向積極與企業長期發展核心結合,能夠讓員工有所認同、具歸屬感,方能樂意盡自己最大努力來呼應其動能,並強化企業的整體表現。


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