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中小企業AI應用的起點

  最近全世界都在談AI這個熱詞,但國際案例上可以看到的都是先進大企業的應用案例,面對這一波浪潮,很多中小企業擔心跟不上就被淘汰,去年(2018年)透過一個政府案的研究計畫,我們接觸了不少中小型製造業者,談及AI的應用我們得到一些結論:

  1. 基礎條件還不夠,E化基礎都還沒完成。
  2. 不知道用來改善公司的哪一個部分。
  3. 不確定性高,不敢採用。

  在這樣的情況下,AI應用應該由技服業者來發起,google的資深工程師在去年底層發表一個AI產品開發講座,其中提到一個重點:產品開發應該到真實情境中去,而且產出可以應用的產品。在台灣資訊技服業者和產業並無緊密連結,顧問公司剛好可以補足這個角色,應該由了解企業問題的顧問公司,來和技服業者合作,清楚的告訴業者AI應用的功能、條件與成本,同時開發模組型產品來降低引進成本。對中小企業而言,這是近期比較可能展開的做法。


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