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疫情下的隱藏商機

  體驗經濟在台灣已崛起多年,其中文創手作一直都是很夯的休閒活動,可以依照個人興趣喜好選擇課程,甚至更有企業包班成為團隊建立活動之一。最近也因疫情影響之下,讓人情緒緊繃,減少戶外出遊、逛街意願,但能緩解生活壓力的手作課程,反而掀起一股療癒風潮。

  從年初爆發新冠肺炎以來,各行各業皆遭受衝擊,其中文創業的產品及服務又並非是民生必要性支出項目,因此直接影響消費市場,許多個人工作室、獨立品牌出現經營困難問題,而Pinkoi設計購物網站意外地發現,透過販售小班制或一對一手作教學,體驗烘焙、金工、皮革縫製等多元課程,消費客層需求明顯大增,這讓站內設計師找到一條新出路,彌補假日無法在市集擺攤及商店寄賣銷售不佳的收入缺口。

  其中Pinkoi市調顯示,現今高達60%的年輕人偏好「能留下記憶」的產品,體驗課程能將既有印象中繁雜困難的專業技術,轉化成一般人在短時間內也能依老師步驟完成,過程中自發性的動手做,從無到最終成品展現,成就感及回憶是難忘的。

  然而現在也有許多業者與線上課程平台合作,開啟另一種經營模式,讓學員可以不受上課時間及地點限制,藉由影片觀看可重複播放、暫停特色,持續將手作溫度傳遞到每個學員心中。

  雖然手作課程是消費者花錢買體驗,但體驗後的愉悅感受卻是無價的。

參考文獻:天下雜誌No.697


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