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2020/08/10 瀏覽數:544

後疫獲利關鍵 傾聽消費者聲音

隨著疫情趨緩,民眾展開樂活新生活,加上政府挺產業度難關,發放振興三倍券刺激消費,餐廳飯店迎來大量消費者。人潮不等於錢潮,在現今民眾習慣以搜尋後消費,看Google星等挑選餐廳的習慣下,餐飲業者更要傾聽顧客聲音,掌握消費喜好,做好精實服務管理,創造獨特的氛圍與令人感動服務的附加價值,方是後疫情時代獲利的關鍵。

2020/07/13 瀏覽數:556

後疫振興之道 莫忘人物境共好

後疫情時代,消費者採購行為開始重視綠色消費,選購產品的同時關注到自身採購行為對環境與生態可能帶來的衝擊,這都促使企業必須重新思考綠色經營策略的重要性及急迫性。綠色經營的核心即是人物境共好,從人物境平衡的整體策略思維,逐步擴散企業社會責任,進而形成共好的第一步,而這正是本中心持續努力的方向。

2020/06/17 瀏覽數:733

組織再造 華麗轉身


回首來時路,現在的CPC歷經風霜,不僅財務體質健全,人力充沛,具備的競爭力也足以進軍國際,國際化能量還會持續成長。儘管小有成就,依然秉持「歸零謙卑、莫忘初衷」,朝成為華人企業最具信賴價值的管理顧問機構目標邁進。感謝《經濟日報》專訪。

2020/06/08 瀏覽數:671

後疫情時代 餐飲業的超前部署

由於疫情影響國際觀光客來台,加上民眾減少外出旅遊及用餐,導致餐飲業營收受到非常大的衝擊,筆者以為即使疫情過後 掌握並落實符合顧客成功需求的管理機制,檢視目前食品品質的管理缺口以及服務品質缺口,避免未來因食品品質問題、服務不佳等而流失顧客。

2020/05/28 瀏覽數:301

感謝威潤科技湯潤濶董事長,閱讀《打造新五力競爭力》領悟經營之道。

威潤科技是車用衛星監控系統頂尖業者,在企業經營歷程每個領導人經常在對與對的選擇中左右為難。我在《打造新五力競爭力》倡導領導人善用「➕➖✖️➗」法則,在生產力的碁盤下,打造品質力、精實力、創新力、成功力,讓組織擺脫慣性,引領創新

2020/05/13 瀏覽數:690

學習生態系 建構人才培育系統

當產業環境快速變化,企業對人才需求更為殷切。如何讓自身進入產業生態系統中,與系統內成員共利共生,才能達到個體與總體利益發展的共贏局面。

2020/04/15 瀏覽數:795

人才M型化 終身學習培育專業

資通訊人才是國家做為發展智慧城市的根基,台灣近年推動的成效在眼前這波疫情顯現出成果。尤其社會已經走向3M態樣,不僅所得分配M型化和消費型態M型化,人才需求更是朝向M型化發展,現在就從耳聰、眼明、腦清、手勤進行創造,為成為未來專業人才打下良好基礎。

2020/03/31 瀏覽數:854

不得不正視的簡約奢華

新冠肺炎疫情影響消費市場產生劇烈變動,走向追求「簡約奢華」的感受,只要能在每一個與消費者互動的關鍵接觸點上,設計獨具匠心的驚奇時刻,超越其內心渴望的感動,那麼疫情帶來的將不僅是危機,更將是商機。

2020/03/16 瀏覽數:932

靈活用工 突破逆境

新型冠狀病毒疫情爆發以來,不只對民眾造成恐慌,與民眾高密度接觸的服務產業如旅遊業、餐飲業及零售業等衝擊最大。面對員工沒事做的窘境,企業與企業之間自行調配人力資源,透過靈活用工,跨業借用人力,聯合起來共抗疫情,將員工與企業的效益提升到最大化。

2020/03/11 瀏覽數:623

財團法人中國生產力中心與新加坡生產力中心簽署合作備忘錄

為進一步了解新加坡餐飲業科技化、五常法實踐與智慧製造發展現況以及未來雙方合作之可能性,財團法人中國生產力中心(CPC)今年透過亞洲生產力組織雙邊合作計畫,由張寶誠總經理親自率團至新加坡進行餐飲業科技化與智慧製造標竿學習參訪、考察與交流。並與新加坡生產力中心 (SGPC)執行長Mr. Michael Tan共同簽署雙邊合作備忘錄(MOU),期能深化雙方在提升生產力之相關連結與合作。

2020/03/09 瀏覽數:970

企業防疫再升級 打造行動生產力

沒有企業希望受到疫情影響而停止營運和生產,因應員工在家遠距工作需求,可透過行動辦公室來運作企業行動化管理(簡稱M化管理),讓員工得以利用各種終端裝置,跳脫實體辦公室,仍能保有資訊通透、溝通快速、協作順暢的行動辦公環境。

2020/03/02 瀏覽數:891

虛擬企業運作 適應危機管理

每一次天災人禍都足以斬斷企業運作的主動脈,卻也讓企業更積極建立應變的機制包括:危機的評估、預防偵測、危機演練、檢討分析、修正步驟,以厚植解決危機的能力。

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