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2014/09/09 瀏覽數:1442

熟年人才 水庫VS.河川管理

我常說,人的壽命僅有區區數十年,但企業經營卻能有N個百年,其關鍵就在於組織裡資深、年輕的人才能夠一棒接一棒地傳承下去、承接下來。面對人口結構改變、勞動力的高齡化,我們斷然不可無視它所帶來的衝擊而不做回應。最後謹以「長期規劃、事先預防、平時關心」12字箴言與企業共勉之。

2014/09/01 瀏覽數:1443

價值創新的5個施力點

企業要創造價值創新,必須體認「價值」與「創新」是無法分割,也沒有孰輕孰重的問題。沒有創新的價值,只是提供顧客既有服務,無法帶來驚喜;沒有價值的創新,又會流於過於技術導向,反而忽略顧客需求,造成顧客對服務的反感。

2014/08/26 瀏覽數:1304

「智」造業的新生產力

不論經濟趨勢或競爭態勢如何變化,「生產力」是競爭力的基本,沒有生產力,哪來競爭力!競爭力的源頭始於生產力的提升。企業建構「生產力」要走出既有執著在品質(Q)、成本(C)、交期(D)等元素的思維,進一步提升為價值(V)、速度(S)、創新(I)新元素的革新做法,協助客戶面對終端消費者需求,促進幸福生活。

2014/08/18 瀏覽數:1100

自主保全扭轉危機

  19世紀提出科學管理的學者泰勒指出,管理的目的是為企業和員工帶來最大的成長,而且是長期的成長。要達到如此境界,有賴企業以人為核心,透過教育訓練進行核心能力的養成及意識革新,建立起明確的訓練方針及良好計畫。讓願意改變且表現績優的成員率先參與改善專案的推動,做出成效以感染其他成員,一旦有小功勞便大大獎勵,激發成員的榮譽心及向上進取的心,讓問題意識深植在每一位成員的心中。

2014/08/11 瀏覽數:1181

打造零災害的全員生產保全

「追求零災害、零不良、零故障」的管理目標一向被從事工廠現場管理人員奉為圭臬。因為火災、爆炸等災難的發生,輕則燒毀設備、損失財務,重則是失去人命、引發環境生態的浩劫。豈能不小心謹慎?豈能心存僥倖呢?全員生產保全  (Total Productive Maintenance, TPM)盛行已久,且受到企業廣泛運用在設備與系統的保養、現場人員的管理作業,藉此達到提升生產效率、改善企業體質、提升整體競爭力。

2014/08/04 瀏覽數:1775

用熱情做決定 別用恐懼做決定

做決策就如運動養生一樣,沒有最有效的運動,只有最適合自己的運動。如果,多數時間都為了減少外在干擾的聲音而做決定;如果,因為害怕跟擔心後果而做決定。很容易就會陷入焦躁而痛苦的情境;一個人若能儘早找到激發自己熱情的人生目標,不斷繼續向前走。我想,這是比中樂透還值得慶賀的事。

2014/07/28 瀏覽數:1376

熱忱是高績效團隊的動能

當領導人具備熱情的人格特質時,會找對的人上車,灌輸團隊使命感,讓團隊成員感染完成使命的熱情,凝聚共識,以發自內心的認同,促成團隊許下共同承諾、績效目標、相輔相成的專業,同時,讓每個人對目標的達??都覺得責無旁貸。
 

2014/07/21 瀏覽數:1248

變革最大阻力是自己

「改變」過程最大的阻力是「自己」。人的本能都是喜歡逃避壓力的,在每個人說長不短的人生旅程、職場生涯,維持現狀、漠視危機,假裝一切無事其實是最簡單的選擇。但領導者卻注定不能閃躲、逃避,甚至能在風雨來之前,就要能明辨慎思、處變而有所變。

2014/07/14 瀏覽數:1542

「耐壓力」與成功有約

我經常跟同仁說:「痛苦使人高貴」。這裡的「痛苦」二字,並非是指刻意使身體上有苦痛,而是指心智上的鍛鍊。在每個人說長不短的職涯中,壓力、挫折總是如影隨形,這已經是常態。我認為與其以硬碰硬的方式去抵抗壓力、消滅挫折,毋寧改以柔軟的心去承受壓力帶來的磨練,衝過後所獲得的感受也會不一樣。我們的耐壓力永遠比我們想像的更有韌性。

 

2014/07/07 瀏覽數:1645

O2O失敗的一堂課

結合「官方網站」+「社群媒體」+「實體門市」的O2O(online to offine)以達到線上品牌推廣,線下促進實體消費的經營模式,已成為帶動企業服務創新的新動能。
然而,無法從顧客旅程中找出服務缺口,提供可以解決顧客的問題,或是滿足顧客的需求的價值主張,創新服務終究淪為科技噱頭而曇花一現。

2014/06/30 瀏覽數:1707

時時修煉AQ與逆境共舞

在無比激烈的競爭時代,學習與逆境共處,與壓力共舞,已經領導者必修的一堂課。除了應具備IQ、EQ之外,更需要提升逆境商數(Adversity Quotient, AQ),提高逆境商數是終身學習的學問,也是一件可以受益終身的事,追求卓越的領導者都有必要加以修煉。

2014/06/23 瀏覽數:1453

傳承創業家精神 走出新格局

永續經營好比一場馬拉松比賽。接班人的養成使組織經營沒有斷層,可以應變未來組織成長的需求。因此,在跑道上,相信多數的領導者念茲在茲的,莫不是如何把手中的這一棒交接下去;而接到棒子的第二代,則想辦法調整自身的體質,讓企業的公司治理更加完善。