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2014/10/27 瀏覽數:1084

上海見聞錄 先進與落後並存的城市


最近一段時間趁著出差,在上海進行了6天的生活觀察。這次的觀察主要在實踐之前所談的脈絡管理理念,從人民的日常生活開始,看看上海人的行為與消費之間的關聯。

所觀察的範圍包含食衣行樂,住和育由於需要深入和長期,就不在本次觀察範圍內。將本次觀察中,具有商機與管理意涵的點列出如下:

 

電子商務發達:「價格感覺」是最重要因素

大環境鼓勵人進行行動網路消費,幾乎所有的東西都可以上網買,就連吃飯,要是沒上網就吃虧了。

一般民眾的態度也是如此,實體可以逛逛,但是要買還是要上網。

 

 

2014/10/27 瀏覽數:1359

湖南衛視的創新


湖南衛視,從2003年開始,連續11年成為中國最火的電視,他可以說是這10年來中國各種火紅電視節目的創造者。2013年湖南衛視盈利創收63.5億人民幣,相當於全台灣所有電視台一年收入的總和。可以說是大陸歌唱選秀節目的始祖。2014年更是以《爸爸去哪兒》這樣一個親子互動的節目,創造收視新高,對電視台是一種節目風格的創新,更是其團隊的創新能立體現。是什麼樣的能力促使這樣一個電視台,能11年來保持創新動力呢?

1.創新已經成為一種文化:如果你走進湖南衛視,你可以看到一個大大的標語「創新是逼出來的」

2.保持危機感:因為處在第一名的位置,所以時時刻刻有被超越的壓力。

3.創新實踐力:細節是實踐創新價值的關鍵,而實踐細節卻需要龐大團隊支持。

2014/10/27 瀏覽數:980

生死之間的慈善管理學


慈濟,這個源自台灣的慈善團體,在馬航MH370的失事事件中,展現了其撫慰家??心靈的最大人文關懷能量與其背後的動員執行力。在事件發生的當下,中國失事家屬齊聚的飯店,慈濟人員已經進駐,他們有著不是專業,但卻長期涵養的對生離死別的撫慰經驗。這一群人,在這些家屬最徬徨無助的當下,用身體給他們最親切的幫助。別的東西都不說,就說一樣最簡單的「對話」,這些慈濟人是跪著對家屬說話的,跪著,只為給癱軟在椅子上的家屬「平視」,給這些人最樸素的尊重。其實不只這次事件,中國著名災難四川大地震已經過去快7年,慈濟的志工仍然在當地協助災區建設學校。對很多人來說,慈濟比一些公益團體,或是政府更值的信任。這些執行力背後,有的不只是善心,更有著其獨特的「善性管理」。

2014/10/27 瀏覽數:1043

冰桶遊戲在中國


最近天氣很熱,所以大家都流行一種把一桶冰水往頭上倒的遊戲。而事實上這個遊戲是美國漸凍協會所發起的一種慈善募款遊戲,遊戲規則很簡單,你倒一統冰水在自己頭上,然後點三個人,看看敢不敢和你做一樣的事情,如果不敢,就捐點錢給漸凍人協會。可是這個遊戲,到了中國就變了調,我們蒐集了最近中國關於這個遊戲的相關評論,發現,負面比正面多。而大部分的批評,是說這個遊戲在中國變了調,變成一種人脈圈的比拼。有人焦慮自己不夠出名,到處求人挑戰他;有人擔心自己的地位不夠,被指明挑戰的人不甩自己。而大眾的焦點在媒體操作下,也變成看名人被冰水淋,而不是關心原本的慈善意涵。

2014/03/05 瀏覽數:1013

2014中國市場的生活趨勢


新周刊與北京大學聯合創立的「生活方式研究員」每年年初都會總結一下去年人民生活趨勢,並提供下一年度的預測。

去年大概同一個時間,我們也談過這些事情。接著我們來看這一年來一些較大的轉變

2014/03/05 瀏覽數:1018

中國年輕一代的快樂假想?


未來新的一代是市場主要消費族群,而且這個時代的人越來越願意用錢買快樂。因此,理解中國新生代的快樂就成為重要得課題。中國社會科學研究中心、土豆網與新周刊,以70/80/90這三個族群為對象,進行了一個「中國年輕人快樂心態」調查,發現了一些有趣的結果:

2014/01/21 瀏覽數:1278

文創商品行動體驗規劃思維


文創工作者在進行創意創作的時候,其所具備的理念是完整的,每一個文創業者對自身的產­出,都有一個完整的意念。但是當這些東西被商品化之後,卻很難反應出創作者的完整意涵­。例如劇場常有賣場在販售紀念品,如杯子、紀念卡、裝飾品...等,但這些東西就只是­擺在漂亮的櫃子,甚至就攤在開放式的空間中,感覺跟去書局買文具沒兩樣,一個創作者的­理念,散落在這些商品身上,卻無法藉由這些商品,重新組合成創作者要傳達的理念,自然­,消費者就只會用功能性的考量來看這些商品。
文創商品規劃之要點有下:
1.理解文創商品的本質-價值溝通:文創商品的價值,是透過溝通,讓消費者進入一個體­驗情境
2.發揮文創商品的價值傳遞與啟蒙功能
3.以服務創造體驗情境