顧問漫談專欄
一項改變消費模式的消費生活革命
政府的大力支持、各家業者的相互配合，更需要改變消費者端最根本的使用習慣，在前瞻基礎建設計畫─普及智慧城鄉生活應用其中一之計畫係為擴大行動支付普及應用服務補助計畫，在在就希望透過本支計畫的目標，選定具特色與需求場域進行應用服務、技術成熟度與商模試行驗證；試點成功後再逐步擴散至其他場域，或者與國際策略夥伴合作，帶動產業供應鏈與完整生態系，打造更適合民眾使用行動支付的應用環境。
未來農情調查變化趨勢與發想
對應未來擬建立專責調查員及完善農情調查管理機制，應以終為始，確認哪些資料能夠透過科技或其他軟硬體輔具拿到更精準的資料，讓調查人員停留的時間能夠縮短，以優化整體調查機制，各調查農政單位均各有所長，可針對各方資源與調查需要進行調查方法整合及語言能趨向一致，因此必須了解大多數調查人員的樣態(Persona)，才能回推調查裝置的設計。
智慧製造營運管理模式暨企業進行數位化與智機化輔導案例分享
臺灣中小企業佔全國企業比例高達97%以上，過去，傳統產業生產數據多以紙本記錄，仰賴人工操作，尚未數位化，難以提升智慧製造。但許多中小型廠商，一次就要達到整線、整廠都數位化或智慧化，對中小型企業有其難度。因此，可以就重點產線為執行重點，力求兼顧各種規模的廠商，逐步推動智慧製造營運管理。
不能外出用餐，沒關係！餐廳名菜自己做
先前因新冠肺炎關係，外出用餐人數驟減，對餐飲服務業者來說衝擊很大，為了想增加店內營業額，過往許多未推出外帶的店家，紛紛絞盡腦汁研發外帶餐點，期待為景氣寒冬帶來一點溫暖曙光。
虛擬化為實境玩出團隊默契
近年相信大家都不陌生「實境密室逃脫游戲」此新興產業，它已不僅僅只是游戲，還可以幫助您的團隊進行企業訓練，透過遊戲化的訓練方式來增進團隊默契及合作精神，不妨來試試活潑的教育訓練。
擁有專業技能 挑戰多職零工人生
前陣子因新冠肺炎持續不斷延燒，民眾減少外出用餐及採購民生用品，外送量明顯大增，業者為了滿足這塊服務缺口，各大外送平台紛紛在報紙上刊登徵才廣告，讓許多因疫情放無薪假、失業或是想要擁有彈性工時的民眾，進而加入外送平台行列，間接使得零工經濟趁勢崛起。
處理客訴時先理解顧客心情
當顧客接受服務產生不滿時，服務人員第一時間處理時要先理解顧客在意的問題是什麼?不要急著辯解或拿出公司規定來規避責任，以免造成顧客更大的反彈。