MKC Logo
本中心無任何政治立場,若有隨機政治性廣告出現,非本中心可控,與本中心無關。
2010/07/22 瀏覽數:1847

淬煉 成長 卓越

在繁忙的公務與生活中,撰寫「創新經營」專欄是筆者每周固定的功課與持續的修煉。在這沉澱與反思的時刻,因應時、勢、事,將個人在思考、學習、工作上的體悟及經營管理上的信念、心得,去蕪存菁地整理、記錄下來,藉此平台與讀者分享。

2010/06/30 瀏覽數:1974

360度評估 開發個人潛能

美國財星(Fortune)500大企業,如奇異、3M、IBM、福特等多數企業,皆採360度評估做為發展領導能力、激勵部屬達成工作任務,完成組織目標之用。另根據調查顯示,超過65%的美國企業360度評估採行這種多面向的評估工具。

2010/06/21 瀏覽數:4142

360度評估 引領人才成長

在組織人才養成及企業文化深化與價值觀內化的過程中,360度評估不失為一項有效的工具。

2010/06/14 瀏覽數:1559

學習成就夢想

對於工作,除了薪酬、福利、安全保障外,絕大多數的員工還渴望擁有共識的組織願景、共享的價值理念、融洽的團隊運作、公平的績效管理、平衡的工作生活、充分的學習機會、多元的發展空間等。

2010/06/08 瀏覽數:1502

驅動企業文化質變

近來鴻海旗下富士康公司連續發生多起員工跳樓事件,引發社會大眾的高度關切,也驚動了蘋果與惠普等國際級客戶,將積極調查其供應商勞動環境,以確保高標準的社會責任。

2010/06/01 瀏覽數:2112

激勵人才的企業文化

美國行為科學家赫茨伯格(Fredrick Herzberg)經實驗提出「雙因子理論」,認為組織成員的工作態度對績效有決定性的影響。

2010/05/25 瀏覽數:3096

利他共好 提升組織戰力

面對變動頻繁、競爭激烈的環境,企業必須持續創新求勝,不斷精進體質,厚植競爭優勢,鞏固核心能力。

2010/05/18 瀏覽數:1549

刺激學習 提升績效

管理大師吉姆.柯林斯(Jim Collins)花了五年時間,針對11家企業研究其由盛轉衰的原因,其中還包括A+公司,歸納出企業衰敗的五大階段,第一階段的徵兆為:驕傲自滿、停止學習

2010/05/11 瀏覽數:1741

謙卑遠了 失敗近了

《誰搬走了我的乳酪》一書作者史賓賽.強森在另一著作《峰與谷》指出:高峰與低谷是相連的,在今日順境所犯的錯誤,會造成明天的逆境;在今日逆境做的聰明事,將開創明天的順境。如何能在高峰待久一點?謙卑、感恩,多做當初讓你爬上高峰的事,幫助別人,樂於與別人分享。

2010/05/07 瀏覽數:4509

經營績效儀表板

將資源透過核心能力轉化為價值,以價值吸引顧客,協助顧客成功,進而為企業帶來收益,是企業的獲利方程式。決定獲利的要素並非營運規模,高營業額、高毛利並不代表高獲利能力,獲利的關鍵在於企業經營品質及管理效率與效能。

2010/04/19 瀏覽數:2157

客戶導向競爭力躍進

建立顧客導向經營,除完備發展各構面軟硬體, 思維須由商品經濟、服務經濟,轉為信任經濟;從產品及產值導向經營,邁向價值導向經營。

2010/04/13 瀏覽數:2396

顧客導向經營架構

服務管理的決勝關鍵,在於建立並細膩地實踐顧客導向經營。建立顧客導向經營架構,必須從企業整體思維邏輯出發,貫穿策略面、體系面與執行面,再鏈結策略到員工/顧客所有相關環結。完整的架構涵蓋多重構面以及執行細項。

輔導諮詢