主題專欄

• MKC編輯小組

［CPC剪影］工作表現優異夥伴們，由張寶誠總經理親自頒獎

• 張寶誠

個人知識管理，就是自我知識的整理保存、去蕪存菁、系統化歸納，與結構化呈現。不妨試想，平時多花時間在解決問題本身？還是花在尋找資料、郵件、聯絡事務？

• MKC編輯小組

莊國欣董事長率邏輯電子股份有限公司主管參訪台中服務處。

• 張寶誠

2019台北米其林美食指南公佈24家星星餐廳，其中有4家台灣料理入選，凸顯出在其他異國料理環伺下，台灣料理獨特風格已獲得國際美食評鑑的肯定。若能持續結合文化體驗行程包裝，加上食材故事行銷，推薦給外國旅客，相信在世界美食的光譜上，台灣除了「夜市小吃」，再增加「台灣料理」的一席之地。

• 林殿翔

本文主要講述衛生福利部於103年11月7日發布施行「食品良好衛生規範準則」，業者常見缺失分析與相關改善建議，及後續食品業者管理相關建議。

• 謝榮軒

中國生產力中心(CPC)工廠服務小組自2017(去)年執行衛生福利部食藥署GHP輔導訪視計畫，迄今已邁入第2年，筆者8月份輔導訪視位於雲林縣北港鎮朝天宮附近的日發製飴店，就當天輔導訪視的所見所聞與趣事與讀者分享。

• 張寶誠

訂閱服務並非全新商業模式，最早是由訂閱雜誌、報紙服務開始，現今卻成為帶領紐約時報谷底翻身，讓亞馬遜(Amazon)、網飛(Netflix)在零售與串流媒體崛起的關鍵，現在連Apple也推出整合新聞、媒體及電玩的訂閱服務。在訂閱經濟當道的今日，該怎樣讓顧客歡天喜地訂閱？就從與顧客接觸的關鍵時刻做起。

• 張寶誠

當生活和工作都進入物物聯網的時代，只要有網路傳輸需求，都將面臨資安風險的威脅。唯有做最壞的打算，才能做最好的準備，從被動式反應力、主動式預應力，是從企業管理到個人，都應積極培養透視危機的意識。

• 魏書法

Sewbot縫紉機器人，從布料裁剪到成品車縫完全無人化。避免面臨貿易壁壘與關稅帶來之困擾，同時以更快速度供應市場所需。

• 鍾佩君

回顧參加2016至2018年美國培訓年會，不難發現不論是在培訓領域的哪一項主題，都與「參與/投入(ENGAGE)」脫離不了關係，而現在正夯的學習趨勢分別為「關注成效、注重改變」、「科技運用、著重體驗」、「量身課單、貼近需求」與「學習經驗、多元互動」。

• 黃若羽

從一部教人居家整理的影片，可以發現領導者應具備的特質，這樣的特質恰恰是現有多數組織裡最欠缺也最需要的，第一是讓組織裡的人能發揮自身的能力而且變得更好，第二是領導者具有影響及感召力，啟動人們自動自發的意願。

• 張寶誠

領導人帶領四代同堂組成的團隊，應該積極修練衝突管理，避免因世代主觀意識引起爭執，引發對立、分派，形成「對人而不對事」的情況，造成組織效率與效能低落的危機。