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2019/08/22 瀏覽數:1336

企業擴張的關鍵職務:被忽略的營運長

COO是一個重要、關鍵,但始終缺乏關注與資源的職務,不像其他高階主管(如CIO、CMO、CFO)有豐沛的社群與結構化的知識協助,COO至今角色模糊而且專業不明朗,但又不可或缺。本文結合過去文獻與筆者自身的觀察,並根據臺灣中小企業的現況給予發展的建議。

2019/08/15 瀏覽數:671

日月潭的感動-談涵碧樓的經營與管理

在日月潭這種遠近馳名的旅遊勝地經營飯店,勢必要擁有一套獨門的管理方針,才能在近七百家的住宿選擇中獨樹一幟。

2019/08/08 瀏覽數:521

日式款待精髓

日本沒有小費文化,付出商品/服務原價時,享受到的日式款待,不啻為一種加值服務,更能樹立日本文化在世界中的差異性。

2019/08/07 瀏覽數:493

中小企業推動AI的可能形式

最近SAS與天下雜誌合作,對一千多家企業進行AI應用調查,並舉辦了一場研討會來發表成果…想當然耳,有導入的都說不錯,但有趣的地方在於其提到了所觀察到的問題:「技術不是問題,組織分工成關鍵」,現在業界的資料分析師工作項目大多是一條龍模式,沒有細項分工,資料搜集、篩選資料品質、資料運算分析等都是同一個人的工作。對於這個觀點,如果從中小企業的角度來說,在組織中可能連資料分析師這個職位都沒有,更別說要什麼分工,而這又是AI推動很關鍵的一點。

2019/08/07 瀏覽數:670

APO智慧製造卓越中心在中華民國正式啟動 打造我國成為亞太區智慧製造卓越中心

「2019亞洲生產力組織智慧製造卓越中心於8月6日正式在中華民國啟動,未來將透過標竿企業參訪交流等作法,發展出新的國際合作模式,促進各國利用智慧製造能量的建立提升企業競爭力,也對國際社會作出更多奉獻,強化亞太地區產業競爭力。

2019/08/01 瀏覽數:727

無人化科技的時代

智慧新零售時代來臨,智慧的開端、AI人工智慧的出現,及綠色產業的出現,近年更是有無人商店來了。走入無人看管的商店,消費者直接拿走貨架上的商品,走出店門後手機裡的錢包顯示出總價並自動結帳,這正是全球目前最火熱的無人經濟議題,並帶動零售業的大革命─無人商店。

2019/07/31 瀏覽數:506

認識CPC》全世界跨域招商服務之最專業熱忱團隊

經濟部為推動全球招商政策,成立招商投資服務中心,結合現有行政協調之機制,提供來臺投資之專業服務。財團法人中國生產力中心自承接及執行以來,已服務數千家廠商,績效成果卓著,未來期許成為政府最強支援後盾,持續扮演實現支持政府計畫的關鍵角色與使命。

2019/07/16 瀏覽數:938

地方文創怎走出去?

最近剛從日本回來,看到了日本江戶東京博物館中,結合歷史論述與新科技的體驗創造,再看到同事FB上PO的中國網紅文化店,剛好是一種深度挖掘與快時尚的對比。於是我就開始思考,台灣的每個地方,除了美食之外,還能不能有些可以讓人帶回去的東西。

2019/07/09 瀏覽數:1028

企業的跨界風險-順豐不順風

隨著數位時代的來臨,企業經營的邊界也逐漸模糊,很多企業都想要在自身經營範疇之外多走幾步,但這幾步可能沒那麼好走。最近大陸的中外管理雜誌,提到這麼一個案例:大陸知名物流業者-順豐快遞,看著網路零售的興起,亦想加入這一場盛事之中,也開始走出了自己的「零售通路與平台」業務。

2019/07/02 瀏覽數:872

TQM再起 成也品質敗也品質

企業要走向永續,數位轉型是當代必須正視的課題,於此同時,卻不容忽視企業品牌的核心能力「品質力」,以利持續改善產品與服務,落實精實製造與創新體驗的持續性升級。

2019/06/25 瀏覽數:570

AI的中小型企業應用再解析

最近跟隨著政府計畫與各種製造業者進行AI人工智慧的跨產業供應鏈應用需求,在過程中,由企業的提問裡我們發現企業其實還不是很明白AI,能在企業的營運流程中做些什麼?

2019/06/09 瀏覽數:866

科技化衝擊服務業 企業主如何因應

近來日本7-11因人力短缺,部分店家不再採取24小時營業,結果引起正反面的評論。服務業缺工的問題,不只日本如此,近年來台灣也日益嚴重。企業應如何因應?

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